Ljudski resursi

Uloga ljudskih resursa na radnom mestu

Ljudski resursi su ljudi koji rade u organizaciji. To je takođe naziv odeljenja koji postoji kako bi služio potrebama tih ljudi.

William R. Tracey, u Rečju ljudskih resursa , definira ljudske resurse kao "Ljudi koji zapošljavaju i upravljaju organizacijom ... u suprotnosti s finansijskim i materijalnim resursima organizacije".

Ljudski resursi su ljudi koji rade za organizaciju na poslovima koji proizvode proizvode ili usluge preduzeća ili organizacije.

U prošlosti su ti ljudi, takođe poznati kao zaposleni, članovi osoblja, kolege, kolege, članovi tima ili radnici u organizacijama i radnim mjestima, zvali osoblje . U nekim organizacijama se i dalje zovu osoblje, radna snaga, operateri ili radnici - imena koja se generalno više ne koriste u novijim i modernim radnim mjestima.

Ljudski resursi su se razvijali iz ovih starijih uslova pošto su funkcije na terenu prolazile izvan plaćanja zaposlenih i upravljanja zaposlenima. Evolucija HR funkcije dala je povjerenje činjenici da su ljudi najvažniji resursi organizacije.

Evolucija pojma "Ljudski resursi"

Ljudski resursi, kao ime za zaposlene, prvi put su korišćeni u knjizi objavljenoj 1893. godine prema Vikipediji i redovno se upotrebljavaju početkom 1900-ih.

Moderna upotreba termina, ljudskih resursa, datira iz 1960-ih. Sada, većina organizacija poziva službenike i odeljenje ili kancelariju određenu da pomogne organizaciji i njenim ljudima, ljudskim resursima.

Tokom godina pozivanje zaposlenih na "ljudske resurse" je predmet velike rasprave.

Ljudi kojima se ne sviđa termin koji se primenjuje na ljude veruju da je identifikacija ljudi kao imovine ili resursa organizacije - u istoj terminologiji koju biste koristili za pozivanje na zemljište, građevinske materijale ili mašine - nepravilan i može dovesti lošem tretmanu zaposlenih.

U toku su napori za modernizaciju termina, ljudskih resursa . Sve češće, čujete zaposlene koji se nazivaju članovi tima, saradnici, članovi organizacije, znanje radnika ili talenat. Nova imena podrazumijevaju da su svi zaposleni u kompaniji u suštini vršnjaci i da su svi podjednako vrednovani kao ljudi.

Ovo se ogleda u izjavama poput: "Kao zaposleni, bez obzira na titulu ili čin , svi smo jednaki kao članovi tima.

Samo imamo različite poslove. "

Drugo značenje za ljudske resurse

U drugom značenju, ljudski resursi su takođe ime odeljenja ili funkcionalne oblasti iz koje zaposleni u ljudskim resursima pružaju usluge ljudskih resursa ostatku organizacije.

Ljudi su osnovna imovina organizacije. Morate angažovati , na brodu , platiti , zadovoljiti , motivirati , angažovati , upravljati , razvijati i zadržavati svoje zaposlene .

Odeljenje ljudskih resursa je vaša investicija u ostvarivanje ovih ciljeva sa ljudima koje zapošljavate. Da li je njihov klijent menadžment ili pojedinačni zaposleni, osoblje HR-a je odgovorno za izradu rezultata koji su vam potrebni u svakoj od ovih oblasti. Ovo ne znači da je Odeljenje za kadrove isključivo odgovorno za rezultate u ovim oblastima.

Prvenstveno u ispunjavanju ovih ciljeva sa zaposlenima su vaši menadžeri ili supervizori frontalne linije na koje upoznaju zaposleni. Oni su ljudi koji svakodnevno komuniciraju sa zaposlenima kako bi osigurali da imate motivisanu radnu snagu koja doprinosi. Kancelarija za ljudske resurse podržava svoje napore na frontu.

HR pruža okvir, procese, programe, procedure, obuku i informacije koje im je potrebno za uspjeh.

Promjena uloga HR tima

Vremenom je ovo promijenilo i poboljšalo ulogu vašeg HR tima. Dr. Dave Ulrich sa Univerziteta u Mičigenu identifikovao je tri značajne uloge HR tima: strateškog partnera, advokata zaposlenih i šampiona promjene. On veruje da sve što HR mora dodati vrednost poslovanju .

Sledeća faza za HR "koja se pojavljuje, koristi HR prakse kako bi odgovorila na i stvarala vrednost zasnovana na vanjskim uslovima poslovanja." Ulrich kaže: "Ovaj pravac mora biti povezan s poslovanjem, kako poslovni kontekst koji oblikuje donošenje odluka i specifične aktere oko kojih se stvaraju poslovne strategije. "

Ako vaši zaposleni u HR-u ostaju fokusirani na dizajniranje inovativnih poslovnih praksi u područjima kao što su izvor, zapošljavanje, kompenzacija i komunikacija, oni ne transformišu svoju ulogu kako bi se uskladili sa naporima razmišljanja .

Ako svaka akcija nije usredsređena na stvaranje vrednosti, vaši viši lideri moraju postavljati pitanja lidera ljudskih resursa o njihovom doprinosu cjelokupnoj organizaciji.

HR se mora usredsrediti na pronalaženje, razvoj i zadržavanje talenta ; pokretanje organizacione kulture i organizaciono vođstvo .

Vreme je za transformaciju i postavljanje teških pitanja o dosadašnjim praksama koje su nadživele njihovu sposobnost da doprinesu. Primeri su godišnje procjene učinka, zastarela praksa zapošljavanja koja uključuju diskriminaciju, stil rukovođenja komandom i kontrolom i diseminantno upravljanje mikromagnetima.

Današnje organizacije ne mogu sebi priuštiti da imaju kadrovsku službu koja ne vodi savremene metode razmišljanja i doprinosi poboljšanju profitabilnosti preduzeća . Pogledajte kako su se ove nove uloge zaposlenih HR razvile.

Promena naziva funkcije ljudskih resursa

U skladu sa novim ulogama stručnjaka za ljudske resurse, organizacije preispituju ono što žele nazvati kancelarijom koja se bavi ljudskim resursima organizacije. Oni traže imena koja će efikasno predstaviti primarnu ulogu kancelarije i ispuniti očekivanja zaposlenih za ono što im treba od svog HR tima .

"Kancelarija naroda" se iskazuje kao izraz za opis HR kancelarije. Također su People Operations, Talent Office, Upravljanje talentima, Usposobljenost zaposlenih, Ljudski resursni centar, Odeljenje za ljude i kulturu, Usluge podrške, Ljudi i razvoj, Centar za upravljanje zaposlenima i menadžmentom, Partnerski (ljudski) resursi i Upravljanje ljudima.

I, naravno, promena naziva organizacije za ljudske resurse dovodi do promjena naslova HR poslova . VP Ljudi i kulture, glavna osoba, zaposlenik sreće kultivator, menadžer ljudskih operacija, potpredsjednik ljudi, načelnik glavnog zadovoljstva, direktor angažovanja zaposlenih, načelnik ljudskih poslova i šef kulture nekoliko su se pojavili u posljednjih nekoliko godina.

Ono što nazivate zaposlenima i kancelariji koja postoji za služenje i organizacija je važna kada razmislite o poruci koju želite poslati ljudima - ali to nije kritičan faktor. Ono što je važno u organizacijama su pitanja kao što su:

Specifične uloge u ljudskim resursima

Koristeći dugoročne naslove za uloge HR-a, saznajte šta radi HR menadžer, generalista i pomoćnik na poslu. Evo konkretnih opisa poslova za četiri ključne uloge u HR:

Razumijete zadatke i odgovornosti dok smatrate karijeru u ljudskim resursima.

Osnovni saveti i informacije o karijeri

Karijera u HR-u je popularan izbor zato što HR profesionalci zarađuju iznad srednjih zarada , a posao je brzo i uvijek se menja. Nikad ni dva dana ne izgledaju isto. Ovi resursi će vam pomoći da razumete polje ljudskih resursa i utvrdite da li je to pravi izbor karijere za vas.

Takođe će vam savetovati kako najbolje planirati i ostvariti karijeru u oblasti ljudskih resursa. Oni nude savete o neophodnom obrazovanju, veštinama koje HR lideri moraju donijeti na stol i kako pronaći posao u HR-u . Oni pokrivaju odgovornosti u HR-u kao izbor karijere i čak vas obaveštavaju kada možda želite da napustite teren i pređete na drugu.

Ovi resursi takođe će pomoći zaposlenima u svakoj ulozi da preuzmu napredak u karijeri i uspeh. Ti si osoba koja je najviše zainteresovana za uspeh u karijeri . Dok osoblje HR-a i vaš menadžer mogu vam pomoći da ostvarite napredak, vlasništvo vaše karijere je vaša odgovornost .

Ovi resursi će vam pomoći da kreirate karijeru , napravite prelazak u karijeru , napravite trenutni posao , pronađite sreću na poslu i zadržite svoj posao .

Menadžment ljudskih resursa

Budući da toliko mnogo o HR-u uključuje upravljanje ljudima i resursima, osnovne veštine upravljanja su ključni akteri u ulozi osoblja. I ne samo za HR osoblje, menadžeri koji vrše svakodnevno upravljanje ljudima u vašoj organizaciji potrebna su razvojna pomoć koju mogu dobiti.

Menadžeri postavljaju ton i tempo za vašu organizaciju. Zašto ih ne osnažiti da stvore motivaciono, angažujuće, produktivno, kontinuirano poboljšavaju radno okruženje u kojem će ljudi napredovati. Koristite ove resurse da biste saznali kako.

Resursi za traženje posla: opis posla, rezime i naslovna pisma

Bez obzira da li tražite novi posao, angažujete novog zaposlenog ili pošaljete pismo za prepoznavanje zaposlenog na poslu, ovi šabloni će vam pomoći da započnete. Pogledajte ove resurse koji traže posao kako bi razumeli pitanja o pitanjima intervjua koje će poslodavci pitati , pravilnu etiketu u traženju posla, i zašto niste dobili posao uprkos vašoj pripremi.

Pogledajte ove uzorke opisa posla, pisma ljudskih resursa , formular za zapošljavanje i intervjuisanje , zapošljavanje i pucanje kontrolnih listi kako biste dobili početak u traženju posla ili angažovanju zaposlenih.

Resursi za upravljanje treningom

Osnovna funkcija ljudskih resursa, obuka i razvoj zaposlenih su od presudnog značaja za zadržavanje zaposlenih i pomažu im da raste na svojim poslovima i karijeri. Zapravo, u Društvom za upravljanje ljudskim potencijalima (SHRM) o tome šta zadržava zaposlene i čini ih angažovanim u svom radu, pet od 18 faktora je povezano s trenutnim profesionalnim razvojem. To je jedan od pet faktora koji zaposleni žele sa posla .

Pogledajte savete o tome kako trenirati, šta trenirati i kako pomoći zaposlenima prenositi vještine naučene na obuci iz učionice na radno mjesto. Takođe ćete saznati kako provoditi procjenu potreba , ponuditi efikasnu obuku na poslu i druge oblike obuke, uključujući treniranje i mentorstvo . Kao dodatni plus, potražite ogroman broj uzoraka ledolomaca koji će se koristiti na vašim sastancima, izgradnji tima i treninga.

Zapošljavanje, zapošljavanje i ukidanje najboljih praksi

Počevši od kontrolne liste za zapošljavanje zaposlenih, naći ćete sve što je potrebno za najproduktivnije izvore, intervju, odabir i zapošljavanje zaposlenih. Koristite ove resurse za regrutovanje i zapošljavanje kako biste razvili visoku performansu, superiornu radnu snagu koja je posvećena uspešnoj organizaciji vaše organizacije.

Nauči i na odgovarajući način da odbijete kandidate za posao , kako odabrati kandidate za kulturnu opremu i kako ostaviti trenutni posao sa milost i dostojanstvo.

Razvijte svoje veštine upravljanja zaposlenima

Da li vaša uloga zahteva da upravljate i vodite zaposlene? Ako jeste, naći ćete sve što vam je potrebno da uspešno vodite grupu ljudi u ovim resursima. Želite da saznate više o motivaciji zaposlenih, angažovanju i prepoznavanju, dobićete najbolje od novog razmišljanja o upravljanju timom.

Suočavanje sa lošim šefovima i teškim ljudima , vrhunski načini na koje menadžeri izbacuju dobre zaposlene , i zašto neki od vaših zaposlenih mogu da mrze da ste pokriveni ovim resursima za upravljanje zaposlenima.

Praksa motivacije i priznavanja zaposlenih

Motivisanje i angažovanje zaposlenih je najvažniji faktor u poslovanju menadžera. Podrška ljudskih resursa sposobnosti menadžera da efikasno sarađuju sa zaposlenima je kritična kada razmotrite koje organizacije trebaju iz ljudskih resursa.

U ovim resursima pronaći sve što vam je potrebno za uspešno motiviranje vaših članova izvještaja . Razumijte osnovne vrednosti i integritet koji su osnovni u omogućavanju zaposlenima da poveruju , poštuju i prate vas .

Wellness i radni vek zaposlenih

Zaposleni, a posebno vaši milenijumski zaposleni i predstojeći Gen Z, vaši najnoviji i najmlađi zaposleni posvećeni su balansu rada i života. Ustvari, za mnoge, posao je nešto što radite celu nedelju kako biste zaradili novac na zabavne vikende.

Za razliku od ranijih generacija na vašem radnom mestu, potreban je wellness zaposlenog i fleksibilan radni raspored . Ako želite da privučete i zadržite superiornu radnu snagu , zaštitite se od faktora kao što je diskriminacija i uznemiravanje i izbjegavajte da postanete žrtva tužbe.

Izgradnja tima i motivacija zaposlenih

Želite li saznati više o tome kako formirati tim i izgraditi osjećaj timskog rada na radnom mjestu? Ovi resursi pružaju vam dvanaest načina da učinite svojim timovima produktivnim i doprinoseći. Možete razviti timske smernice koje će stvoriti snažne radne odnose među zaposlenima.

Poznavanje etapa koje iskustvo tima razvija, pomoći će vam da upravljate zaposlenima na način koji povećava njihovu produktivnost i moćne odnose na radnom mestu. Nađite i svjetske klase, terenske testirane ledolomce i aktivnosti za izgradnju tima za korištenje na vašim sastancima i treninzima.

Komunikacija na radnom mestu

Tražite informacije o tome kako prenijeti komunikaciju na radnom mjestu na sljedeći nivo? Ovi resursi će vam pomoći da komunicirate na način koji proizvodi rezultate na vašem radnom mestu. Možete postati bolji poslovni komunikator , napraviti bolje prezentacije, najefikasnije pružiti povratne informacije , pokazati poštovanje i koristiti neverbalnu komunikaciju kako biste jasno i efikasno komunicirali.

Koristite ove resurse da biste poboljšali komunikaciju na radnom mestu putem e-pošte, društvenih medija, IM-a, sastanaka, biltena i još mnogo toga.

Organizacioni razvoj, kultura i upravljanje promenama

Kultura je okruženje koje stvarate za ljude na poslu. To je rezultat mešanja znanja, iskustva, vrednosti i verovanja vaše radne snage, ali posebno onih vaših viših menadžera i osnivača. Možete svesno kreirati kulturu koja će najbolje pomoći vašoj organizaciji da postigne ciljeve i rezultate koji su vam potrebni za uspeh vašeg poslovanja.

Naći ćete resurse koji su vam potrebni za razvoj, poboljšanje, promenu i nadgledanje vaše organizacione kulture. Otkrijte i kako upravljati promjenama i voditi promjene u cilju postizanja dramatičnih rezultata.

Savjeti za radno mesto i rešavanje problema

Odnosi između vaših zaposlenih moraju ostati kolegijalni, srdačni i profesionalni. Želite da ohrabrujete pozitivne, podržavajuće i poštujuće odnose. Istovremeno, želite podstaknuti konflikt u vašoj organizaciji kada se konflikt odvija oko ideja, planova i ciljeva.

Sukob je neophodan za efikasno rešavanje problema i za efikasne međuljudske odnose. Smisao radnog sukoba je kamen temeljac u zdravim, uspešnim organizacijama.

Međutim, sukob oko ponašanja, stavova i razlika u mišljenju može da povuče vaše radno mesto. Kao zaposleni u kadrovskoj službi ili kao menadžer, morate voditi svijest o situacijama kada je konflikt nezdrav, pa možete intervenirati. Takođe ćete pronaći resurse u vezi sa suočavanjem sa teškim šefovima i kolegama , rukovanjem nasilnicima na radnom mestu i održavanjem efikasnih radnih odnosa .

Plata i koristi

Kao odjel za ljudske resurse, morate ostati up-to-date o trendovima za nadoknadu i šta zaposleni žele vidjeti uključeni u njihov paket pomoći . Iako nije najvažniji faktor u odlukama o zapošljavanju koje vaši zaposleni čine, pravičnu platu i neizmirene pogodnosti privlače i zadržavaju zaposlene koje najviše želite zadržati.

Saznajte više o tome kako da pregovarate o platama , plaćate zaposlene i vršite istraživanje plata. Takođe ćete pronaći informacije o plaćenom vremenu za zaposlene, politiku ožalošćivanja , dužnost žirija i podnošenje zahtjeva za odsustvo .

Zakoni i prava zapošljavanja

Želite ostati na desnoj strani zakona? Kao poslodavac, morate neprekidno da se držite svih zakona koji se stalno mijenjaju i koji utječu na područja kao što su diskriminacija, politike zapošljavanja , šifre odjeće , disciplinske mere i prekid rada .

Kao zaposleni, želeli biste znati koji zakoni utiču na to kako vas poslodavac tretira. Možete videti šta su vaša prava i odgovornosti na radnom mestu.

Glosar za zapošljavanje ljudskih resursa

Ako je vaš cilj da uspete na poslu, morate znati riječi i terminologiju koja se koristi na svakom radnom mjestu. Kao i sva polja, ljudski resursi imaju akronime i drugu terminologiju za one koji su u znanju. Možete koristiti ove resurse da budete ažurni na terminologiji HR-a i radnog mesta.