Kako se organizacije bave pitanjima performansi kroz progresivnu disciplinu
Proces sadrži seriju sve više formalnih napora da pruže povratne informacije zaposlenom tako da on ili ona mogu ispraviti problem.
Cilj progresivne discipline je da privuče pažnju zaposlenog tako da on ili ona razume da je poboljšanje učinka zaposlenih ključno ako žele da ostanu zaposleni.
Proces progresivne discipline nije namenjen kažnjavanju zaposlenog, već da pomogne zaposlenom da prevaziđe probleme u radu i da zadovolji očekivanja o radu. Progresivna disciplina je najuspešnija kada pomaže pojedincu da postane član koji uspešno djeluje u organizaciji.
Progresivna disciplina se najčešće koristi sa satnicama ili bez oslobađanja zaposlenih . Zaposleni u platama ili oslobođeni radnika , u većini slučajeva, nikada ne pređu iz pisane verbalne faze upozoravanja jer se poboljšavaju ili traže zaposlenje na drugim mestima.
Ako to ne uspe, progresivna disciplina omogućava pravednoj organizaciji i sa značajnom dokumentacijom prekine zapošljavanje zaposlenih koji su neefikasni i ne žele da se poboljšaju.
Tipični koraci u progresivnom disciplinskom sistemu mogu uključiti ove.
- Savetuje zaposlenog o učinku i utvrdi njegovo razumevanje zahteva. Utvrdite da li postoje neka pitanja koja doprinose lošem učinku. Ovi problemi nisu uvek odmah očigledni supervizoru. Rešite ova pitanja, ako je moguće.
Primer problema je da zaposleni ne razume cilj koji on treba da doprinese. Drugi primer problema u lošem položaju prisutnosti jeste taj što zaposlenik oduzima slobodu da pomogne svojoj bolesnoj majci. Nije rekao svom menadžeru koji bi situaciju upućivao na ljudske resurse kako bi se riješio kao slobodno vrijeme za FMLA .
- Usmeno kažnjava zaposlenog zbog lošeg učinka. Obavestite zaposlenog da ćete dokumentovati sledeće korake u progresivnoj disciplini i taj prekid može rezultirati u bilo kojoj tački u procesu progresivne discipline kada poslodavac smatra da zaposlenik ne može poboljšati uprkos ponovljenim upozorenjima. Dokumentujte razgovor.
- Obezbijediti formalno pismeno usmeno upozorenje u dosijeu zaposlenog, u nastojanju da poboljša performanse zaposlenih. Nastavi progresivnu disciplinu sve dok vi verujete da zaposlenik nastoji da izvrši svoje rezultate na pravom putu.
- Obezbedite rastući broj dana u kojima je zaposlenik suspendovan sa posla bez naknade. Počnite sa jednim danom, eskalirajte na tri, a zatim eskalirajte na pet.
- Završite zapošljavanje osobe koja odbija da se poboljša.
Kako komunicirati sa zaposlenom tokom disciplinske akcije
Da li ste zainteresovani da znate kako efikasno možete komunicirati tokom disciplinskih mjera koje preduzimate da biste ispravili ponašanje ili učinak zaposlenog? U ovom primjeru, saradnici zaposlenog često su doživeo uticaj odsustvovanja radnika ili propusta da doprinesu tome.
Žele da znaju da ozbiljno shvatate pitanje i radite na ispravljanju ponašanja.
Ništa ne štiti morale vaših zaposlenih koji više doprinose, a ne vidjeti nikakve akcije koje bi preduzele da bi se ispravile akcije loših radnika.
Ne možete dijeliti ono što komunicirate zbog povjerljivosti zaposlenih, ali evo kako možete pristupiti razgovoru sa nekvalitetnim zaposlenim. Disciplina je najbolja kada ste lično svjedočili o ponašanju, tako napravite pravi napor u tom cilju. Imajte na umu da vaše prisustvo može promijeniti ponašanje zaposlenog i da nikada nećete videti radnje koje kolege vide.
Njegovi saradnici će ceniti svaku akciju koju ćete preduzeti da biste riješili problem. (Možete reći kolegama da ste se obratili problemu - ništa više - ali ponekad moraju znati da su njihove žalbe bile najmanje upućene.)
Disciplinska akciona forma vodi diskusiju sa siromašnim izvršiocem
Ponovljen predmet disciplinske discipline zaposlenih, posebno progresivne discipline, ovaj revidirani obrazac disciplinske mjere je jednostavan i adresira radnje zaposlenih u uslovima ponašanja.
Menadžeri dobijaju smjernice putem pitanja na obrascu kako bi pružili povratne informacije o učinku i predloge za poboljšanje zaposlenog.
Primer kako da komuniciramo disciplinom
Prvi korak u komunikaciji sa disciplinskim radnjama je da zaposleni odu na sastanak sa zaposlenim u privatnoj kancelariji. Ako predviđate poteškoće i uvek u fazi pisanog usmenog upozorenja, pametno je pitati osobu za ljudska prava ili drugog menadžera da sjedne na sastanku kako bi prisustvovao svjedoku treće strane.
Na sjedištu predstavljenom radnom mjestu, zaposlenik može zatražiti od svog sindikata da prisustvuje sastanku. Repnik je obično drugi posmatrač, ali može postaviti pitanja za razjašnjenje ili za primere koji ilustruju ponašanje. Na ne-predstavljenom radnom mestu, zaposlenik može zatražiti da prisustvuje i njegov svjedok, vjerovatno i saradnik.
Razgovaraj sa radnikom
Obraćanje zaposlenog, "Imate loš stav", zaposlenom ne daje nikakve informacije o ponašanju koje želite da zaposleni promeni ili poboljša. Bolje?
Recite: "Kada se vaši delovi zatrepljuju na delovima, rizikujete da prekinete taj deo, uznemiravate i vaše saradnike, a buka ih uznemirava i zabrinuta je za njihovu bezbednost ako dijelovi leti kroz vazduh.
"Vaše radnje takođe dovode do toga da vaši saradnici prestane da rade kako bi videli šta se dešava." Glasne buke uznemiravaju na radnom mestu. "Vaši saradnici osećaju potrebu da saznaju da li su u opasnosti kada se čudni zvuči događaju u blizini njihovih radnih stanica.
"Ovo možete razmotriti u svom usmenom upozorenju da se ponašanje mora zaustaviti, mogu da razumem da vam se ponekad frustriraju i da vam prušite nestrpljivost tako što ćete zalupiti delove na radnoj stanici. Ali, ponašanje treba zaustaviti zbog njegov uticaj na svoje saradnike.
"Možete pogledati politiku progresivne discipline u vašem priručniku za radnike . Sledeći korak nakon ovog sastanka je da ću vam dokumentirati da sam vam dao usmeno upozorenje i zatražiti od vas da potpišete dokument. da se slažete sa dokumentom.
"To znači da ste videli i pročitali dokument i da ste svjesni da će HR to datotekirati u vašoj kadrovskoj evidenciji .
"Konačno, Džordž, sledeći koraci ako nastavite ove akcije je formalno pismeno usmeno upozorenje, a zatim suspenzija bez plaćanja. U trenutku formalnog pisanog usmenog upozorenja, kompanija će odlučiti da li ste zainteresovani za promjenu svog ponašanja. odgovor je, verovatno, da ćemo prekinuti vaše zaposlenje . Da li razumete? "
Baš kao što ste vi specifičniji kada pohvalite ili prepoznate pozitivno ponašanje i doprinose zaposlenima , vi ste jednako specifični kada zatražite od zaposlenog da zaustavi ili poboljša negativne akcije. Vaš trud da opišete specifično ponašanje koje želite da ispravite ispravlja rezultate koje želite više vidjeti zaposlenom.
Naravno, zaposlenik može postavljati pitanja i komentirati situaciju tokom čitavog sastanka. Može da poriče da se situacija dešava i da vam kaže da će njegovi saradnici izvući.
Ova reakcija je zašto, kad god je to moguće, želeli biste sami sebe svedočiti o ponašanju, a ne discipliniranju na osnovu mišljenja kolege. Ali, kao što je ranije rečeno, nije uvek moguće.
Sadržaj politike napredne discipline
Na kraju, čak i ako imate pisanu politiku progresivne discipline, morate se uveriti da ste izjavili da ćete ga primijeniti samo u određenim okolnostima. Zadržavajte svoje pravo kao poslodavac da preskočite sve ili neke korake u određenim okolnostima. U jednoj maloj proizvodnoj kompaniji, na primjer, desile su se sljedeće akcije.
Dva zaposlena lica (koja su izlazila izvan posla) držala su vrištanje u sredini fabrike u vidu i saslušanje većine drugih zaposlenih. Svi radovi stotinak ljudi su zaustavljeni, a zatim, naravno, vrištanje je trajalo sat vremena pažnje i razgovora zaposlenih.
Nijedan zaposlenik nije ikada imao disciplinske mere protiv njih. Ali, u ovom slučaju, zbog široko rasprostranjenog uticaja njihovih postupaka, svima mu je dato nedelju dana neplaćeno - razmišljati o pravilnom ponašanju na poslu.
Odricanje od odgovornosti: Imajte na umu da pružene informacije, dok su autoritativne, nisu garantovane za tačnost i zakonitost. Sajt čitava svuda u svijetu, a zakoni i propisi o zapošljavanju variraju od države do države i zemlje u zemlju. Molimo da potražite pravnu pomoć ili pomoć od državnih, saveznih ili međunarodnih vladinih resursa, kako biste bili sigurni da je vaše pravno tumačenje i odluke ispravne za vašu lokaciju. Ove informacije su za vodiče, ideje i pomoć.