Očistite očekivanja tima

Jasna očekivanja omogućavaju uspeh zaposlenih

Nedostatak jasnih očekivanja o performansama čitaoci često navode kao ključni faktor koji doprinosi njihovoj sreći ili nesreći na poslu. Zapravo, u anketi o tome šta čini lošeg šefa - loše, većina ispitanika je rekla da njihov menadžer nije pružio jasan pravac.

Ovaj faktor je uticao na njihov osećaj učešća u poduhvatu većem od sebe i njihovim osećanjima angažovanja , motivacije i timskog rada .

Kritične komponente očiglednih performansi

Proces koji rezultira zaposlenima koji razumeju i izvršavaju očekivanja o učinku sadrže ove komponente:

Komunikacija o čistim očekivanjima

Komunikacija počinje sa procesom strateškog planiranja izvršnih lidera. Kako oni prenose ove planove i ciljeve organizaciji je od ključnog značaja za stvaranje organizacije u kojoj su sve komponente povezane i povlače u istom pravcu.

Izvršno rukovodstvo mora jasno prenijeti svoja očekivanja za učinak tima i očekivane rezultate kako bi se svako područje organizacije uskladilo s cjelokupnom misijom i vizijom .

Istovremeno, rukovodstvo treba da definiše organizacionu kulturu timskog rada koji se želi unutar kompanije. Da li tim odeljenja ili proizvod, proces ili projektni tim, članovi tima moraju shvatiti zašto je tim stvoren i ishod koji organizacija očekuje od tima.

Obavještavanje jasne performanse putem PDP-a

Proces razvoja planiranja performansi (PDP) pretvara ove ciljeve višeg nivoa u rezultate koji su potrebni za posao svakog zaposlenog unutar kompanije. Posle četvrtog PDP sastanka, zaposleni treba da budu jasni o svom očekivanom doprinosu.

Postavljanje ciljeva na ovim sastancima treba da uključuje komponentu evaluacije performansi , tako da zaposleni zna kako on ili ona radi.

Vođenje na PDP sastanku, samovrednovanje radnika vodi svakog zaposlenog u razmišljanju o njihovom učinku. Šest osam ciljeva postavljenih na sastanku ili nastavljeno iz prethodnog PDP-a, uspostavljaju očekivanja učinka bez mikromaniranja zaposlenog. Odlučivanje kako postići ciljeve osnažuje , angažuje i motiviše zaposlenog.

Menadžer održava potreban kontakt sa kritičnim koracima u planu učinka zaposlenog kroz sedmične sastanke i treniranje . (Ne, to nije besplatno za sve kada rad svakog zaposlenog utiče na druge zaposlene i mora da odgovori za postizanje celine.) Pored toga, ovaj korak osigurava da su zaposleni odgovorni za obavljanje poslova.

Razmotrite prateći ovaj isti proces sa svakim timom koji ste ustanovili za isti osećaj međusobne povezanosti i razumijevanja jasnih očekivanja o učinku.

Nastavak podrške za jasne očekivane performanse

Vaša organizacija ostvaruje očekivanja o učinku na tri ključna načina.

Koristite jasna očekivanja da biste svojim zaposlenicima razvili odgovoran, produktivan, značajan, participativni timski rad. Verujem da su ove smjernice pomogle vidjeti ulogu očekivanja vaše organizacije u postizanju vaših ciljeva i timskog rada.