Šta je jedinstvena ponuda ili USP?

Jedinstvena prodajna ponuda (USP) je specifična karakteristika koja čini jedan proizvod, kompanija ili osoba izjednačena od konkurencije. Definisanje vašeg USP-a je korisno u prodajnim situacijama iz dva glavna razloga. Prvo, ako ne znate koji čini vaš proizvod ili kompaniju bolji od svojih konkurenata, teškoće ćete imati puno entuzijazma prilikom prodaje. I drugo, USP daje vašim potencijalima jasan razlog da posluju sa vama.

Dobar USP je moćan način da se vaš proizvod razlikuje od konkurencije. Mnoge perspektive jednostavno ne vide mnogo razlike između različitih proizvoda u vašoj industrijskoj niši, pa će oni izabrati koji će se kupiti na osnovu cene - nije dobra situacija za vas! Imajući jak USP, vaš proizvod izvadite iz robne kategorije i pretvarate ga u nešto što ima vrednost iznad onoga što nudi konkurencija.

Pronalaženje pravog USP-a

Najbolji USP za vašu situaciju nije uvijek očigledan. Charles Revson, osnivač Revlona, ​​je lično rekao: "Mi prodajemo nadu, a ne šminku." Prilikom izbora vašeg USP-a morate da shvatite šta će vaši kupci dobiti od vašeg proizvoda ili usluge i bazirati svoj USP oko toga.

Još jedan faktor koji treba uzeti u obzir jeste da USP ne samo da mora biti jedinstven, nego mora biti važan i pozitivan za vaše potencijalne kupce. Na primjer, ako prodate sat koji je najveći sat na tržištu i vaši izgledi svi vole manje satove, a zatim napravite veličinu satovog vašeg USP-a neće vam učiniti nikakve usluge.

Pronađite još jedan jedinstveni kvalitet - da li je baterija za sat mnogo lakše promijeniti od sličnih satova? Da li koristite vrhunske materijale? Da li nudite najbolju garanciju u industriji? Da li vam proizvodni proces omogućava da ponudite sat po ceni ispod konkurencije, bez žrtvovanja kvaliteta?

Mnoge kompanije koriste USP za svoj slogan.

Na primer, uzmite slogan Milky Way-a, "Slatko što možete jesti između obroka bez rušenja apetita". To je jednostavna izjava o tome kako su kafići Milky Way različiti od drugih slatkiša: neće vas popuniti i pokvariti večeru. Razmotrite da li se slogan vaše kompanije kvalifikuje i kao osnova za dobar USP. Ako to uradi, onda vaš USP dolazi sa ogromnom prednostom: to je nešto što su kupci i perspektive verovatno čuli hiljadu puta i mogu vam reći na srce, pa će se držati s njima.

Neke kompanije imaju teško vreme pronalaska dobrog USP-a jer znaju da njihov proizvod nije nužno najbolji na tržištu. Pametni prodavci mogu to okrenuti i ukazati na to kako je primetni nedostatak zapravo prednost. Klasičan primer je kompanija za iznajmljivanje automobila Avis, koja je počela daleko iza moćnog konkurenta Hertza. Avis je pokrenuo novu kampanju zasnovanu na sloganu "Mi smo drugi broj. Trudimo se teže ", i utrostručio udio na tržištu za samo četiri godine.