AIDA je akronim razvijen 1898. godine oglašivačom pionira E. St. Elmo Lewis. Opisuje korake koje potencijalni klijent prođe pre nego što odluči da kupi proizvod ili uslugu. Akronim označava pažnju, interes, želju i akciju. Model AIDA se široko koristi u marketingu i oglašavanju kako bi opisao korake ili faze koji se javljaju od prvog trenutka kada je potrošač svjestan proizvoda ili brenda do stvarnog trenutka kupovine.
Zašto je AIDA model važan u oglašavanju
S obzirom da mnogi potrošači postaju svjesni brendova putem reklamnih ili marketinških komunikacija, model AIDA pomaže da se objasni kako se reklamna ili marketinška komunikacijska poruka uključuje i uključuje potrošače u izboru brendova. U suštini, model AIDA predlaže da reklamne poruke treba da postignu niz zadataka kako bi potrošač pomerili kroz niz sekvencijalnih koraka od svesti o brendu do akcije (tj. Kupovine i potrošnje). AIDA model je jedan od najdužih modela koji se koriste u oglašavanju u velikoj meri jer se, dok se svet oglašavanja promenio, ljudska priroda nema.
Pažnja
Prva faza procesa kupovine čine potrošaču svjesni o proizvodu. Posao prodavca je da dovoljno pažljivo prima pažnju prospekta, tako da oni mogu zadržati perspektivu angažiranu dovoljno dugo da razgriju svoj interes.
Neke verzije AIDA-a odnose se na prvu fazu kao "svesnost", što znači da perspektiva postaje svesna opcija. Ovo je faza u kojoj ćete naći većinu prospekta ako ih hladno nazovete .
Interes
Da biste izbacili perspektive do druge faze, morate razviti interes potencijalnog kupca za proizvod ili uslugu.
Ovo je obično u kome se korisne fraze u velikoj meri igraju. Mnogi marketinšci uspješno koriste priču priče u svojim pristupima direktne pošte kako bi zainteresovane za svoje izglede. Ako možete podići dovoljno interesovanja, obično možete dobiti mogućnost da se dogovorite za sastanak, u kojem vremenu možete pomjeriti perspektivu dalje u procesu prodaje.
Želja
U trećoj fazi AIDA perspektive shvataju da se proizvod ili usluga dobro uklapaju i na neki način će im pomoći. Prodavci mogu donijeti perspektive u ovu tačku tako što idu od opštih koristi na specifične koristi. To često uključuje korištenje informacija koje su izbačene u ranijim fazama koje vam omogućavaju fino podešavanje prodajne težine. Imajte na umu da postoje različiti nivoi želje. Ako perspektiva samo oseća blagu potrebu za proizvodom (ili to smatra potrebom više nego potrebom), on ili ona može odlučiti da se odmah ne kupi, uopšte.
Akcija
Četvrta i poslednja faza AIDA nastupa kada se prospekt odluči da preduzme mere neophodne za postizanje kupca. Ako ste prosledili perspektivu kroz prve tri faze (i odgovarajući na bilo koji prigovor), ova faza se često pojavljuje prirodno. U suprotnom, možda će vam trebati proslediti mogućnost da postupite pomoću tehnika zatvaranja .