Zašto vam je potrebna izvrsna veština slušanja

Postanite aktivan slušalac i poboljšajte performanse na radnom mestu

Pre mnogo godina bilo je obaveštenja o javnom servisu koja je govorila o značaju dobrih veština slušanja. Cilj je bio da objasni razliku između slušanja i slušanja. Dok je saslušanje fizička sposobnost - zapravo jedno od naših pet čula - slušanje je veština. Moguće je imati jedno, ali ne i drugo. Neko ko je osoba sa oštećenjima sluha može biti sjajan slušalac ako on ili ona posvete pažnju na informacije koje neko prenosi uprkos činjenici da ne mogu koristiti svoj osećaj sluha da bi primili poruku.

Isto tako, neko sa vrlo oštrim sluhom može biti siromašan slušalac.

1991. godine Komisija za sticanje neophodnih veština Ministarstva rada Sjedinjenih Država (SCANS) je identifikovala pet kompetencija i tri osnove veštine koje su neophodne za one koji ulaze u radnu snagu. Aktivno slušanje je jedna od onih osnovnih veština. To je takođe mekana vještina , što je karakterna osobina ili lični kvalitet koji pojedinac rodi ili može sticati kroz obrazovna, radna ili životna iskustva.

Veštine slušanja omogućavaju ljudima, bez obzira na to kako uzimaju informacije, da osete šta drugi govore. Da bi to rekli najjednostavnijim uslovima, oni vam omogućavaju da razumeš o čemu neko "pričaju". Zamislite kako aktivni slušalac može učiniti za vas na poslu?

Kako dobre veštine slušanja mogu poboljšati svoje performanse na poslu

Dobre veštine slušanja će vam pomoći da postanete produktivniji radnik.

Oni će vam omogućiti da:

Kako biti aktivan slušalac i izgledati kao jedan

Mnogi ljudi nisu rođeni sa dobrim veštinama slušanja. Čak i oni koji su sjajni slušatelji ponekad se angažuju u ponašanju zbog kojih se čini da ne obraćaju pažnju. Sljedeći savjeti će vam pomoći da naučite kako da budete aktivni slušalac, ali i izgledate kao jedan:

Prepreke za slušanje

Ako pratite te savjete, trebalo bi da postanete bolji poslušatelj, ali možda će se pojaviti nekoliko barijera, uključujući:

Ako naiđete na jednu ili više ovih blokada puteva, pokušajte najbolje da ih prevaziđete. Na primer, pitajte nekoga sa debelim akcentom da govori sporije. Pređite na mirnije mesto kada pozadinski šum ometa vašu mogućnost da uzmete ono što govori govornik. Biće teže osvajati vaše predrasude ili predrasude nego da se bavite drugim barijerama, ali da je svestan toga dobro mesto za početak.

Slušanje počinje rano

Ako imaš decu, znaš kako izgleda kao da pričaš sa zida.

Deca imaju neverovatnu sposobnost da vas slušaju dok uopšte ne posvećuju pažnju. Iako je ovo nešto što može proći dok stariš, važno je da pomognete deci da razviju dobre veštine slušanja rano. Oni će bolje raditi u školi, a ti ćeš zadržati zdrav razum. Kako ističe izveštaj SCANS-a, dobre veštine slušanja će pripremiti decu da budu uspešni u radnoj snazi ​​u budućnosti. Evo nekih stvari koje možete učiniti: