Pravila o tome kada i kako da kontaktirate oči u različitim kulturama
Smernice za kontakt sa očima nisu univerzalne
Kako i kada napraviti kontakt sa očima u potpunosti zavisi od običaja gde ste, kome ste, i društvenog okruženja. Na primer, neke od kultura smatraju da direktni kontakt sa očima bude agresivan, grub, ili nepoštovanje. Druge kulture i neke vjerske grupe smatraju da kontakt između muškaraca i žena nije prikladan i kao pretnja ili koketiranje.
U mnogim azijskim kulturama izbegavanje kontakta sa očima sa pripadnikom suprotnog pola ili nadređenog smatra se poštovanjem.
Međutim, u Sjedinjenim Državama i većem dijelu Evrope, stvaranje kontakta sa očima ne smatra se samo odgovarajućim, već je neophodno za uspostavljanje sebe kao moćnog poslovnog profesionalca.
Kontakt sa očima je metoda komunikacije. Brzi pogled šalje drugačiju poruku od hladnog pogleda - ali oba su oblici stvaranja kontakta sa očima. U zavisnosti od kulture, postavke i osobe, poruka koju mislite da šaljete ne može biti ona koja je primljena.
Kako efikasno komunicirati stvaranjem pravih kontakt osoba
U poslovnim i društvenim okruženjima čineći "pravi" kontakt sa očima nikad ne podrazumeva zagledanje u nekog lica ili fiksni pogled. Da biste ostvarili kontakt sa očima, pogledajte direktno u oči drugih osoba 4-5 sekundi. Obavezno treperi normalno, i klimati ili pomerati glavu s vremena na vreme tokom razgovora.
Podizanje izraza lica osobe koja govori (tj. Pokazuje zabrinutost ili nasmejanost) takođe pomaže da se podrži odgovarajući kontakt sa očima. Zamrznuti stav i napeto lice izgledaju kao da gledaju iz kontakta.
Gotovo univerzalno, gledajući u nečije oči više od nekoliko sekundi pre nego što se nasmiješi ili na drugi način promeni izraz lica.
Treperi brzo i često može biti povezan sa osećajem nervoznog ili neprijatnog; obavezno izmerite sopstvenu brzinu blinka i gledajte kako osoba na koju gledaš odgovara.
Stvaranje kontakta sa očima u Sjedinjenim Državama
U Sjedinjenim Državama, stvaranje kontakta sa očima se tumači kao pokazivanje interesovanja, pažnja i znak samopouzdanja. Osim ako je situacija sama po prirodi konfrontirana, uopšte je prihvatljivo da deca, odrasli i ljudi oba pola kontaktiraju oči sa drugim ljudima.
U poslu, posebno je važno da kontaktirate oči kada ste upoznati sa nekim i kada razgovaraju s vama. Ne morate da ugledate nekoga, već često gledajući ili odbijajući da napravite kontakt sa očima, može se tumačiti kao slabost, nezainteresovanost ili nepoštovanje.
Stvaranje očiju u evropskim zemljama
Većina evropskih običaja za kontakt sa očima su slične onima u Sjedinjenim Državama, posebno u zemljama kao što su Španija, Francuska i Nemačka. U Francuskoj, stvaranje kontakta sa strancem može se tumačiti kao pokazivanje interesovanja.
Kontakt oko nije lak za neke ljude
Međutim, treba imati u vidu da neki ljudi imaju izazove koji čine izuzetno teškim direktnim kontaktima sa očima.
Važno je primijeniti opšta pravila etikete i pokušati direktno očiti kontakt sa drugima, ali je jednako važno biti osjetljiv na druge koji pate od socijalnih anksioznih poremećaja, autizma ili Aspergerovog sindroma. Ako neko izgleda da nije u mogućnosti ili nije voljan da ispuni svoj pogled, nemojte ga gurati, samo ponudite mekani pogled umesto pogleda i nikada ne pokušavajte da pomerite nečiju glavu ili poziciju, tako da moraju da vas gledaju ako ne žele to.
Kontakt sa očima u većini azijskih, afričkih i latinoameričkih kultura
Prošireni kontakt sa očima može se uzeti kao oskvrnuti ili izazov autoriteta.
Generalno, samo sporadičan ili kratak kontakt očima smatra se prihvatljivim. Ovo je posebno važno u azijskim kulturama u kojima su ljudi iz različitih profesija ili društvenih nivoa. Na primjer, u Kini i Japanu, djeca pokazuju poštovanje prema starješinama jer ne stvaraju intenzivan kontakt sa očima; zaposleni ne bi bili u kontaktu sa poslodavcima; učenici ne bi primorali kontakt sa učiteljima, itd.
Ove kulture ne gledaju izbegavanje gledanja nekoga u oči kao grube ili nezainteresovane, ili čak i onako kako je nužno podložno. Umesto toga, izbjegavanje kontakta sa očima se obično tumači kao jednostavno ljubazno ili pošteno.
Pravilo u azijskim, afričkim i latinoameričkim kulturama treba da bude pazljivo o kontaktu sa očima koji napravite sa svima koji se mogu smatrati superiornim društvenim (ili radnim mestima). Gledanje na nadređenog će se smatrati izazovom ili znakom nepoštovanja.
Etiquette za kontakt sa očima u bliskim istočnim kulturama
U principu, bliskoistočne kulture, posebno među muslimanima, ne smatraju direktnim očnim kontaktima između polova kao odgovarajuće. Poslovne žene koje putuju na Bliski Istok mogu privući pažnju samo zato što su drugačije i neki muškarci mogu pokušati da ostvare kontakt sa očima. Međutim, obratite pažnju da stvaranje ili držanje očnih kontakata može prenijeti poruku da je vaš interes manje od slučajnog ili radoznatog.
Ako poslujete sa drugom ženom, intenzivni očni kontakt unutar sopstvenog pola često se koristi da istakne istinitost neke tačke i smatra se prihvatljivim.