Morate da podnesete štand i upravljate ponašanjem zaposlenih
Ako odbijete slobodno vreme, ona tvrdi da je to vreme njenog odlaska i da joj je dozvoljeno da ga koristi kad god hoće.
Odgovarajući odgovor od nje je: "Odgovornost menadžera je da obezbedi adekvatno pokriće." Zaposleni napušta rano bez traženja dozvole, navodeći da joj je došla vrijeme.
Nedavno je napustila kancelariju na sastanku, a kada je ispitivana nakon povratka, njen odgovor je bio da joj je rekla saradnicima, a menadžer ih je mogao pitati gde je otišla!
Evo kako da postupite sa tim zaposlenim
Prva misao koja nam je pala na pamet je da ovaj radnik vodi emisiju - i možda je već duže vreme. Da biste promenili ponašanje, podnesite čvrst stav.
Prvo, razgovarajte s njom i pokušajte da saznate šta se dešava. Da li je zanemarila vašu poziciju? Koliko dugo se ovo ponašanje odvija? Pokušaj da identifikuje izvor njene nesreće. Razgovarajući sa njom, ukazujući na to da je briga o njoj i da je zainteresovana za nju, možda će riješiti problem.
Međutim, ako to ne menja, ne morate joj reći neizvesno da je njeno ponašanje neprihvatljivo i da očekujete da se to promijeni. Planirajte sa zaposlenim upravo ono što se mora promeniti.
Morate biti spremni držati noge u vatru i koristiti disciplinske mjere ako je potrebno za promjenu ponašanja ove osobe.
Nije prihvatljivo ako ste menadžer.
Link Ponašanje na performanse posla
Lakše je ispraviti ponašanje ako utiče na njen učinak, tako da ako možete povezati nijednu njenu neadekvatnu radnju sa njenim performansama posla, potencijalnim podizanjem, ocjenom učinka itd, sve bolje.
Njeno odsustvo nije na dohvat ruke kad god hoće, ako se mora odobriti.
Nadam se da vaš vodič za zaposlene kaže da menadžeri moraju odobriti odsustvo. Kada napusti ranije ili preduzima druge akcije koje nisu obične, jednostavno navesti da ona mora unapred da vas obavesti, kao i svi zaposleni. Ako niste informisani, to je razlog za disciplinske mjere koje ćete preduzeti.
Pored toga, razgovarajte sa ljudskim resursima da li vaša kompanija treba da odobri plaćeni odmor kada zaposlenik ne prati smernicu za unapređenje smernica.
Morate preduzeti iste radnje kada prisustvuje sastancima i ne govori. Morate biti informirani. Nije na tebi da je morate pratiti ni da pitate svoje saradnike gde je ona ili šta ona radi.
Ja ću to učiniti politikom za sve osoblje, ako to već niste. Ne želite ih mikromanirati, ali želite da budete obavešteni ako menjaju svoje sate ili rasporede. Ako je ovo već politika i vaše osoblje, znajte, ako ne postupate prema zaposlenom isto kao i prema drugima, vi ste potencijalno diskriminantni - i svakako gubite poštovanje vaših drugih zaposlenih.
Rešenja za probleme u vremenu i van nje
Vidio sam profesionalne organizacije da instaliraju tablu "In and Out", gdje zaposleni moraju primetiti gde su u svakom trenutku.
Ovaj odbor zadržava zaposlene da se osećaju kao da moraju da prijave mami ili tati svaki put kada se bave legitimnim poslom. Takođe zadržava menadžer ili kolege da to pitaju.
Što se tiče vremena za odlazak, neke organizacije objavljuju vrijeme na unutrašnjem kalendaru, a zaposleni su obavešteni o neophodnom pokrivanju. Ako se prijave za vrijeme koje je već dodeljeno drugom zaposlenom, oni moraju ili sami dobiti pokriće ili navesti slučaj zašto bi trebalo da imaju vremena osim zaposlenog za koga ste već odobrili slobodno vrijeme.
Mrzim da uvedem bilo koji sistem ili pravila za mnoge ako je samo jedna osoba kriva. Dakle, vaš najbolji put do implementacije bilo koje nove ideje je da uključite vaš tim u stvaranje nečega što žele ili trebaju.
Pored toga, potrebno je utvrditi očekivanje da će vrijeme koje se zahtijeva koje bi uticalo na pokrivenost ili vrijeme drugog zaposlenog, obično dati vrijeme za neplanirani događaj, kao što je sahrana.
Ne možete ugroziti zaposlenog čije vrijeme ste već odobrili. Ali, možete stvoriti očekivanje da će zaposleni poštovati zahtjeve za odlazak drugog.
Lopta je u vašem sudu na ovom. Ono što ne uspe je da je sluša ili da se raspravlja sa njom o onome što ona kaže da ima pravo da ima. Onog trenutka kada vas je sjebava u diskusiju o tome da li su njene akcije legitimne, ona vas ima.
Istina je da to nisu legitimne akcije, a vi morate stati čvrst. Ili se ništa neće promeniti. Nacrtajte liniju u pesku - sada.