Ja ću ovo dodati vremenom, ali ovo su duboko držane vrednosti, uverenja i principi u koje verujem. Oni su osnova za moj rad i moje pisanje.
Kako se ove vrednosti, uverenja i principi upoređuju sa vašim?
Duboko održavanje, temeljne vrijednosti i vjerovanja
- Na radnom mestu svi smo jednaki. Samo imamo različite poslove i pozive kroz koje se osporavamo da svakodnevno povećavamo vrednost .
- Radimo iz sopstvenog sistema vrednosti . Ove vrednosti duboko utiču na sve što radimo ili kažemo. Stoga je identifikovanje i život naših vrijednosti ključno.
- Zaposleni su moja najvažnija imovina. Ne govorim samo ovo. Za razliku od mnogih organizacija koje pružaju priznanje i poštovanje zaposlenog i lošu reputaciju, vjerujem u to. Shodno tome, kompanije na koje ja utjecam cenim zaposlene i djelimično izložim vjerovanju da su zaposleni, zajedno sa klijentima, najvažniji. Kada prevlada ovo razmišljanje, organizacione odluke postaju laka. Da li su zaposleni prijatni i štite kompaniju koja pruža zaposlenje ? Ukoliko je to slučaj, implementirajte ih. Da li prepoznaju činjenicu da, ali za vaše zaposlene, konkurent može sutra da uspostavi prodavnicu i da ponudi svoje iste proizvode i usluge? Rezultat: vaša kompanija može izgubiti.
- Počnite sa svakim zaposlenom sa poverenja. Najčešće će zadovoljiti povjerenje koje im odobravate u skladu sa vašim visokim očekivanjima za njihov učinak - i njihovim očekivanjima od sebe. Poverenje - ali potvrdite - tako da nepošteni zaposleni koji nemaju integritet, ne uspevaju da zadrze obaveze i puste tim dole, brzo se bave - pre nego što utiču na posvećenost i angažman ostalih članova vaše kolege.
- Zaposlite zaposlene koji su strastveni u pružanju usluga klijentima. Kupci su razlog zašto Vaša organizacija postoji i nećete uspjeti bez njih. Ni vaši zaposleni neće. Odluke se donose, ne zato što su pogodnije za vaše zaposlene, već zato što stvarno služe klijentima efikasnije.
- Vaši zaposleni (osim nekih pripravnika i srednjoškolaca) su odrasli. Tretirajte ih kao razmišljanje, izbore, odrasle osobe koje žive za životom koje su. Odraslim ne treba bliski nadzor ili šef koji im govori šta da rade. Oni ne trebaju majku. Potrebne su njihove kolege, prijatelji i lideri organizacije.
- Nemojte nikad očekivati da kolega podrži, sa sto procenata svoje energije i strasti, bilo kakav proces, odluku ili pristup, da oni nisu dio stvaranja .
- Rad je najkonkruženiji sa našim potrebama i vrednostima, kada doprinos koji ostvarujemo ispunjava i našu ličnu misiju i viziju . Identifikovanje i život lične misije i vizije je ključno za ovu ravnotežu.
- Prava raznovrsnost će vam srušiti radno mesto. Ne mislim na veštačku procenu ili politički korektne (PC) izjave i obavezne programe o rasi, boju ili vjerovanju. Ja se zalažem za iskreno zahvalnost i integraciju širokog spektra talenata, vještina, iskustava, iskustava, generacijskih razlika i vjerovanja koje različiti zaposleni donose na svoje radno mjesto.
- Ljudi pričaju o organizacijama koje imaju misiju i viziju neprestano - uglavnom iz pogrešnih razloga. I, kako organizacije razmišljaju o tome kako ih dele sa svim zaposlenima, ostavlja se mnogo želja. Zaposleni žele da budu deo nečeg što je veći od sebe. Oni žele da osete da njihov poslodavac ima opšti smer u kome njihov rad i doprinos odgovaraju i važni. Dakle, artikulisati misiju i viziju i podeliti ih na način koji će pomoći zaposlenima da ih integrišu. Jedini način da pomognete zaposlenima da internalizuju misiju, viziju, strategije i ciljeve je održati razgovor sa svakim zaposlenim. Tokom razgovora, zaposleni identificira kako njegov ili njen rad može doprinijeti postizanju, kako treba da razvijaju i razvijaju vještine radi boljeg doprinosa i kako se njihov rad uklapa u širi rad drugih zaposlenih. Kada organizacije drže ove razgovore, nastaju magična partnerstva. Odluke su ispravne. Vreme se troši na doprinos.
- Operacije kompanije bi trebalo da budu transparentne za zaposlene: uspeh, neuspjeh, izazovi, finansijski rezultati, ciljevi, perspektive, interakcija kupaca, troškovi naknada i pregled, konkurentno okruženje, perspektive privrede, finansijski izgledi i svi ostali aspekti poslovanja kompanije trebaju dijeliti transparentno sa zaposlenima. Kako zaposleni mogu da doprinesu, dijele svoje snove i donose odgovarajuće odluke u svojim interesima ako im nedostaju temeljne informacije? Ne mogu. Da li želite da mudri i znati zaposleni donose velike odluke? Obradite informacije transparentnim. Nemojte nagrađivati zaposlene koji blokiraju svoje podatke o protoku ili kopiji za svoje lične potrebe. (Ovi zaposleni moraju da idu.)
- Menadžeri i supervizori prve linije su najjača sila za dobro ili loše u vašoj organizaciji. One ili nauče da upravljaju ljudima na način koji osnažuju, omogućavaju i ojačavaju pozitivnu moć u vašem radnom okruženju ili treba da budu otpušteni. Ponašanje koje pojačava sitne egzove, blokira protok informacija i ne poštuje dostojanstvo, prava i ljudsku težinu svakog zaposlenog nije samo neprihvatljivo, već i kriminalna. Mislite da možete trenirati menadžera koji tretira ljude sa nepostojanjem poštovanja? Razmisli ponovo. Možete trenirati veštine; ne možeš da treniraš stav, emocionalnu zrelost, verovanja o ljudima, ili vrijednosti. To je bio posao njegovog ili njenog roditelja. Tvoj posao? Oslobodite se njega ili nje. Pre nego što unište radni izgled drugih zaposlenih. I, dok smo na toj temi, zaposleni se i ne menjaju mnogo; oni samo postaju više ko su oni - ili sneaky.
Siguran sam da ću s vremenom proširiti ove vrijednosti i vjerovanja i nastaviću da formiraju temelj, osnovu za informacije koje dobijate sa ove stranice. Ali, verujte: uspješne kompanije funkcionišu iz skupa vrijednosti, vjerovanja i principa koji ih odvajaju od svojih konkurenata. U uspešnom okruženju koje zavisi od zaposlenih, ove vrijednosti, uvjerenja i principi vladaju.