Kako osigurati efikasno prepoznavanje zaposlenih
Ljudi koji se osećaju cenjenima su pozitivniji o sebi i njihovoj sposobnosti da doprinesu. Ljudi sa pozitivnim samopoštovanjem potencijalno su vaši najbolji zaposleni.
Ova uverenja o prepoznavanju zaposlenih su česta među poslodavcima, čak i ako ih se obično ne sprovode. Zašto je onda prepoznavanje zaposlenih toliko briga u mnogim organizacijama?
Zašto je priznanje zaposlenih oskudno?
Vreme je često navedeni razlog i priznaje se da je za priznanje zaposlenih potrebno vremena. Poslodavci takođe započinju sa svim najboljim namerama kada žele priznati učinak zaposlenih . Ali, oni često nailaze na to da se njihovi napori priznanja pretvaraju u žalbe, ljubomore i nezadovoljstvo zaposlenih. Uz ova iskustva, mnogi poslodavci su neodlučni da pruže priznanje zaposlenima.
Po mom iskustvu, prepoznavanje zaposlenih je oskudno zbog kombinacije nekoliko faktora. Ljudi ne znaju kako efikasno da priznaju zaposlenike, tako da imaju loša iskustva kada to rade. Pretpostavljaju da jedna veličina odgovara svima kada pruže prepoznavanje zaposlenih.
Na kraju, poslodavci suviše razmišljaju o tome šta će ljudi naći nagrađivanje i istinito priznavanje.
Ove smernice i ideje će vam pomoći da efikasno odete na klizav put prepoznavanja zaposlenih i izbegnete potencijalne probleme kada prepoznate ljude na radnom mestu.
Smjernice za efikasno priznavanje zaposlenih
Odlučite šta želite da postignete pomoću napora za prepoznavanje zaposlenih . Mnoge organizacije koriste raspoređeni pristup prepoznavanju zaposlenih.
Postavili su veliko priznanje zaposlenih i nadali se da će se neki napori zadržati i stvoriti željene rezultate. Ili, oni tako retko prepoznaju da prepoznavanje zaposlenih postaje opasnost za mnoge kada su retki retko prepoznati.
Umjesto toga, stvoriti ciljeve i akcione planove za prepoznavanje zaposlenih. Želite da prepoznate akcije, ponašanja, pristupe i dostignuća koje želite podsticati i ojačati u vašoj organizaciji. Uspostavite mogućnosti za prepoznavanje zaposlenih koji naglašavaju i ojačavaju ove iskrene kvalitete i ponašanja.
Ako vam je potrebno povećati prisustvo u vašoj organizaciji, podelite obrazac u tri dijela, tokom vašeg jutarnjeg sastanka osoblja u ponedeljak. U pismenoj poruci se zahvaljujemo zaposlenima koji su u toj sedmici savršeno prisustvovali. Radnik zadržava jedan deo; sačuvaj drugi u kadrovskoj datoteci; stavite treću u mesečni crtež za poklon bonove.
Pravičnost, jasnost i konzistentnost su važni za prepoznavanje zaposlenih. Ljudi treba da vide da svaka osoba koja daje isti ili sličan doprinos ima jednaku verovatnoću da dobije priznanje za svoje napore.
Za redovno obezbeđivanje priznanja zaposlenih, organizacije treba da uspostavljaju kriterijume za ono što osoba kvalifikuje za priznavanje zaposlenog.
Zatim se prizna svako ko ispunjava kriterijume.
Na primjer, ako su ljudi prepoznati za prekoračenje očekivanja proizvodnje ili prodaje, svako ko ide preko cilja dobija slava. Prepoznavanje samo najvišeg izvođača će poraziti ili nezadovoljiti sve vaše druge doprinose, naročito ako su kriteriji za prepoznavanje zaposlenog nejasni ili se zasnivaju na mišljenju nadzornika.
Za svakodnevno prepoznavanje zaposlenih, želećete da postavite smernice, tako da lideri priznaju ekvivalentne i slične doprinose . Svaki zaposleni koji ostaje poslije rada da doprinese idejama na sjednici za razmjenu ideja za odjeljenje, na primjer, dobija ručak sa šefom odjeljenja. Svaki zaposleni koji doprinosi kupovini prodaje zaslužuje priznanje zaposlenih, čak i zaposleni koji je upravo odgovorio na telefon; njegove akcije su postavile prodaju u pokretu.
Ova smjernica je razlog zašto zaposleni u programu za mjesecni mjesec najčešće ne uspije za efikasno prepoznavanje zaposlenih. Kriterijumi za rezultate i pravičnost kriterijuma nisu jasni ljudima. Dakle, ljudi se žale na "braon nosače" i šefove "ljubimce". Ovi programi prepoznavanja zaposlenih izazivaju nezadovoljstvo i neslaganje kada su namere organizacije bile pozitivne. To je jedna od opštih upravljačkih grešaka koje menadžeri čine u upravljanju ljudima .
Kao dodatni primjer, važno je prepoznati sve ljude koji su jednako doprineli uspjehu. Direktor male proizvodne kompanije stalno je najavio upoznavanje zaposlenih sa velikim projektima na proslavi kompanije. Bez sumnje, propustio je imena nekoliko ljudi koji su doprineli uspehu projekta.
Zahvaljujući prošlosti za prepoznavanje prošlosti javnog službenika, zaposleni su svakodnevno osećali nezadovoljstvo poslije banketa - bez obzira koliko je iskreno ponuđen.
Pristupi i sadržaj prepoznavanja zaposlenih moraju takođe biti nedosljedni. Contradictory? No ne baš. Želite da ponudi priznanje zaposlenih koji je dosledno pošten, ali takođe želite da se uverite da vaši napori za prepoznavanje zaposlenih ne postanu očekivanja ili prava. Kao očekivanja, napori za priznavanje radnika postaju prava. Loše vijesti.
Na primjer, vlasnik kompanije je svakog petka ponudio ručak za sve osoblje kako bi podstakao izgradnju tima i pozitivne radne odnose. Svi zainteresovani radnici dobrovoljno su prisustvovali ručkovima. Bio je šokiran kada ga je grupa zaposlenih zamolila da nadoknadi troškove ručka u danima kada nisu prisustvovali. Nisam bio šokiran; ručkovi su postali očekivani dio njihovog paketa za naknadu i naknade . Iskreno priznanje pretvorilo se u pravo.
Nedoslednost se podstiče u vidu priznanja zaposlenih koji se takođe nudi. Ako se zaposleni pozovu na ručak sa šefom svaki put kad rade prekovremeno, ručak postaje očekivanje ili pravo . To više nije nagrada. Pored toga, ako osoba ne dobije očekivanu nagradu, ona postaje izvor nezadovoljstva i negativno utiče na stav osobe o radu.
Budi toliko specifičan koliko možete da kažete osobi upravo zbog čega on dobija priznanje. Radna svrha povratne informacije je da pojačate ono što biste želeli da radnik uradi više; svrha prepoznavanja zaposlenih je ista. Zapravo, prepoznavanje zaposlenih je jedan od najsnažnijih oblika povratnih informacija koje možete pružiti.
Dok ste "danas radili dobar posao" je pozitivan komentar, on nema moć ", izvještaj je značajno utjecao na odluku komisije. Odlično ste uradili isticanje ključnih tačaka i informacija koje smo trebali preteći pre odlučivanja. Zbog vašeg posla, moći ćemo smanjiti 6% budžeta bez otpuštanja. "
Ponuditi zaposlene prepoznavanje što je blizu događaja koji prepoznajete što je više moguće. Kada osoba deluje pozitivno, odmah prepoznajete i zahvalite. S obzirom da je verovatno zaposleni već oseća dobro za njen učinak; vaše blagovremeno priznavanje zaposlenog poboljšaće pozitivna osećanja. Ovo, pak, pozitivno utiče na povjerenje zaposlenog u njenu sposobnost da dobro ide u vašu organizaciju.
Specifične ideje za prepoznavanje zaposlenih
Zapamtite da je prepoznavanje zaposlenih situacijsko. Svaki pojedinac ima prednost za ono što on smatra nagrađivanim i kako je to priznanje najefikasnije za njega . Jedna osoba može uživati javno priznanje na sastanku osoblja; drugi voli privatnu belešku u svom dosijeu osoblja . Najbolji način da se utvrdi ono što zaposlenik pronalazi nagrađivanje je da pitate svoje zaposlene i pojedinačno i kao grupu.
Koristite mnoštvo mogućnosti za prepoznavanje zaposlenih koje su vam na raspolaganju. U organizacijama ljudi stavljaju previše naglaska na novac kao jedini oblik prepoznavanja zaposlenih. Iako su plate , bonusi i koristi od ključnog značaja za sistem priznavanja i nagrađivanja zaposlenih, većina zaposlenih radi na novcu, razmišljajući šire o vašim mogućnostima za priznavanje zaposlenih. Vaši zaposleni će se zahvaliti i ceniti vašu zahvalnost.