Zajednička saznanja koja menadžeri mogu umjesto umjesto toga
Uzmite kredit za projekat ili ideju ili plan zaposlenih
Pametni menadžeri brzo uče da je jedan od najznačajnijih oblika priznanja i priznavanja zaposlenih kada se menadžer daje kredit - javno - gde je kredit dospel.
Na drugoj strani, menadžeri koji svesno ili nesvesno uzimaju kredit za ideju zaposlenog, završeni projekat ili doprinos, su univerzalno zanemareni.
I stvarnost je, menadžer kreditnog hvatanja nikoga ne zavara. Posao menadžera je po definiciji da se stvari obavljaju preko ljudi. Niko ne očekuje da su sve briljantnosti menadžeri. U stvari, menadžeri koji mogu da izvuku briljantnost u drugima su negovani. Menadžeri izgledaju kao dobri menadžeri kada njihova izvještajna služba uspije.
U najgorem slučaju, zaposleni će početi sa odlaganjem ideja, sačekajte dok svjedoci ne budu prisutni kako bi dijelili potencijalna rješenja i pobrinuli se da se ideja obrati s šefom menadžera, samo da bi se osiguralo da dobiju kredit. Reak tvoj šef? Pitao se zašto vaši radnici neće razgovarati s vama.
Pravite pravila za kontrolu akcija nekoliko zaposlenih koji moraju biti produženi do mnogih
Uvek ćete imati problema sa zaposlenima, a pametni menadžeri direktno se bave problemima sa zaposlenim u problemu.
Nezamislivi menadžeri čine nove smernice i učini sve odgovorne da se pridržavaju novih politika - da li je njihov učinak problematičan - ili ne.
Naredba usvajanja novih pravila koja regulišu ponašanje nekoliko ljudi nastaje, na primjer, kada menadžer rješava problem ili problem sa svojim ili njenim cijelim timom kada ograničeni broj sagovornika vrši neadekvatno.
Određivanjem celokupne grupe, menadžer otuđuje pozitivne, produktivne zaposlene koji se pitaju šta je problem i zamišljaju da su "vikali".
I zaposleni koji imaju problem skrivaju u gomili, ne kritikuju srce i rijetko reformiraju svoje ponašanje.
Na primjer, u srednjoj školi, direktor je postao sve uznemiren sa nekoliko nastavnika koji su uporno stalno dolazili na posao i bili nepripremljeni da predaju svoju prvu sesiju. Ili još gore, oni nisu bili na vrijeme da nadziru svoje učenike.
Počeo je vikanjem o prisustvu na svakom sastanku osoblja. Kada je njegovo vrištanje stvorilo nikakvo poboljšanje, on je viknuo glasnije i pretio celom nastavnom osoblju sa suspenzijom.
Onda je stvorio prijavnu listu u glavnoj kancelariji i zatražio od nastavnika da se prijave i odlaze svakodnevno kako bi mogao da ih prati. To je svakodnevno prouzrokovalo nastavnike koji su ranije ušli u zgradu na vrata koja su bila pogodna za njihovu učionicu, svaki dan napraviti dva nepotrebna pasa u kancelariji.
Nekoliko je moralo da izvrši promene u detinjstvu, i svi su se osećali kao da im nije povjereno. Upisna lista je bila prava istrebljenje tokom čitave školske godine, a ponašanje neuspjeha nikada nije promenjeno.
Držite pogrešne ljude - za previše dugo
Menadžeri znaju vrlo brzo da novi zaposleni ne mogu biti dobro odgovarajući za potrebe organizacije.
Međutim, menadžeri oklevaju da brzo i odlučno reše problem.
Oni ne vole konflikt, uvjeravaju se da će se zaposlenik poboljšati obukom, ili se plaši zapošljavanja i rezultirajuće vrijeme ulaganja u pronalazak zamjene. Takođe mrze da izgledaju kao da su napravili loš izbor. Niko ne voli da greši.
Ali, pogrešno postaje tačno kada menadžer brzo uputi lošu odluku o zapošljavanju ili utakmicu. U nedavnoj email poruci, menadžer je ispričao ovu žao priče. Zaposlio je zaposlenog koji je više puta pokazao nepripremljenost da se pridržava pravila o sigurnosti kompanije.
U prvih 60 dana zaposlenja, zaposlenik je dobio dva pismena upozorenja. Na dan kada mi je pisao, zaposlenik je prekršio drugo pravilo sigurnosti i slomio mu zglob.
Organizacija je odlučila da otpusti ovog zaposlenog, ali su pustili da se situacija nastavi predugo.
Sada imaju nered, zahtev za radnika, ranjenog zaposlenog, nesreću koja se može snimanja, konsultacije sa advokatom, i sve neizmerno vrijeme i pažnja koja će rješavati situaciju zahtijevati.
Napravite obećanja koja ne možete - ili neće - držati ili obećavajte koja imaju uslove koji nisu priloženi
Zaposleni uzimaju rukovodioce na svojoj riječi, a oni su spremni da poslušaju i poveravaju obećanja menadžera jednom. Ako su spaljeni, oni neće vjerovati upravniku, a on će imati poteškoće da prevaziđe nedostatak povjerenja u budućnost.
Šest reči je važno u menadžerskom rečniku. Oni su: "Ne znam; Saznaću, "kada se menadžer suoči sa bilo kojim pitanjima ili situacijama o kojima on / ona ne može predvideti ishod.
Na primer, u koleginoj kompaniji, menadžer je obećao zaposlenima da će dobiti radno vrijeme za rad svakog vikenda šest meseci. Menadžer je odbio da poštuje obećanje jer je projekat propao.
U najboljem slučaju, menadžer neće imati zaposlene koji su spremni raditi prekovremeno ili u budućnosti. Moral i motivacija su razbijeni.
U najgorem slučaju, menadžer će izgubiti ceo tim . U ovom slučaju, svi osim dva člana su na kraju prestali.
Ne uspevaju da veruju zaposlenima dok zaposlenik ne dokaže pouzdanost
Slično postupanju sa počiniocima direktno pre nego što svi zaposleni podvrgnu pravilima, rukovodioci moraju da poveravaju zaposlenima svoju normu, a ne slepo, ali vjeruju da je većina zaposlenih povjerljiva. Zatim upućite nepoverljivo ponašanje direktno zaposlenom koji je nepoverljiv. Kada rukovodioci tretiraju zaposlene kao da nisu vredni poverenja , za svog menadžera će imati poverenja za uzvrat.
Tokom ekonomske krize, kompanija kolege objavila je da se očekuje da će svi oslobođeni radnici raditi 7,5 ekstra sata nedeljno bez povećanja plata.
VP je odlučio da provjeri prisustvo zaposlenog tako što je šetao okolo kako bi vidio da li zaposleni rade dodatni sati. Čak je i počeo provjeriti koliko su radnici proveli na ručku i pauzirali. Zašto je ovo glupo?
Prije dodatnog zahtjeva, skoro svi u odjeljenju su već radili 50-60 sati sedmice, umjesto 35 očekivanih sati. Akcije menadžera su inspirisale mnoge zaposlene da smanje svoje satove da rade samo na očekivanim satima.
Plus, kada je proverio i pronašao ljude u kafeteriji 30 minuta umesto 15 minuta za ono što je mislio da je bio pauza, on je uzeo kaznenu akciju. Zaboravio je da proveri da li su zaposleni zapravo bili na sastanku o radu ili na pauzi. Nepoverenje i nepovjerenje mikro-menadžmenta.
Menadžeri imaju težak posao jer se svakodnevno bave ljudima. Ali, ne moraju da otežavaju posao. Obraćanje rukovodstva i interakcije zaposlenih sa zdravim razumom ide daleko u pravcu razvijanja zaposlenog za radno mjesto. Pozitivni moralni radnik, motivacija i rezultat angažovanja kada rukovodioci ispravno rade sa ljudima.