Koristite menadžere i kolege da efikasno obučite zaposlene na poslu
Obuka na poslu koristi redovno ili postojeće alate na radnom mjestu, mašine, dokumente, opremu, znanje i vještine neophodne za zaposlenog da nauči da efikasno obavlja svoj posao.
To se dešava u normalnom radnom okruženju koje zaposleni doživljava na poslu. Može doći do toga da zaposleni obavlja aktuelni rad, ili se može desiti na drugim mestima na radnom mestu koristeći prostorije za obuku, radne stanice za obuku ili opremu za obuku.
Jednostavan cilj OJT-a je korišćenje postojećeg okruženja, alata i obuka za veštine koje su na raspolaganju na svom radnom mestu kako bi obučili zaposlenog da obavlja svoj posao - na poslu.
Ko pruža obuku na poslu?
Saradnik često isporučuje obuku na poslu. Kvalifikacija saradnika je da ona može kompetentno da obavlja posao koji on ili ona predaje. Međutim, međuljudske vještine, politike kompanije, zahtjevi kompanija, obuka za liderstvo i još mnogo toga su teme koje osoblje kadrova, menadžeri ili kolege mogu pokazati na radnom mjestu ili na radnom mjestu.
Spoljni provajder povremeno obavlja OJT u slučaju specijalizirane opreme.
U drugom slučaju, prodavac može obučiti zaposlene u marketing sistemu koji grupa zaposlenih u marketingu usvaja kao svoje procedure rada.
Prodavac može edukovati članove HR tima o mogućnostima HRIS-a . HR tim zatim obučava ostale zaposlene o tome kako koristiti novi sistem.
Ovaj pristup omogućava trenerima da pojačaju svoju obuku, jer zaposleni primjenjuju veštine naučene u obuci.
U drugoj čestoj upotrebi prodavca za OJT, prodavac dolazi na licu mjesta i obučava jednog ili nekoliko zaposlenih koji će se tada očekivati da obučavaju sve druge zaposlene koji obavljaju sličan posao. Ovo je zajednički OJT model u aktivnostima kao što su Hi-Lo vožnja, usvajanje računarskog softvera i odgovarajući rad bilo koje nove opreme.
Iako je cilj OJT-a često da podučava osnovne veštine na radnom mestu, on takođe instalira aspekte kulture na radnom mestu i očekivanja u radu novog zaposlenog . OJT takođe koristi pristupne organizacije za pružanje novih informacija o zaposlenima .
OJT pružaju interno i iskusni saradnici i menadžeri.
Menadžeri voza za treniranje
Definitivne prednosti postoje za vašu organizaciju kada ste razvili mogućnosti obuke svojih menadžera. Učite menadžere za obuku i povećati efikasnost vaše interne obuke.
Pored toga, obuka, treniranje i mentorstvo postaju očekivani i iskorišćeni deo poslova menadžera. Zaposleni reaguju pozitivno kada rukovodioci pružaju obuku. Zaposleni veruju da će imati priliku da koriste obuku ; oni više pozitivno reaguju na očekivanja menadžera u odnosu na trenera.
Kada pružaju obuku, menadžeri su u stanju da artikulišu ono što smatraju važnim i da ojačaju ove ideje sa zaposlenima. Zaposleni su impresionirani što je tema obuke toliko važna da menadžer ima vremena da obavi obuku.
Pozitivno iskustvo sa treningom za menadžment
U kompaniji General Motors krajem osamdesetih, rukovodioci viših nivoa obučavali su svakog zaposlenog u korporativnoj promeni operativne i kulturne strategije. Činjenica da su viši menadžeri pružili obuku ostavili su veliki utisak na zaposlene koji pohađaju nastavu. Shvatili su da je toliko vremena i talenata na obuci zaposlenih značilo da je promjena strategije ozbiljno podržana.
Viši vođa je koristio primjere koji su osvetlili i GM vrijeme i očekivani novi pravac na način koji eksterni trener nikada nije mogao učiniti.
Takođe je uspeo da prenese razlog zašto je promena na način koji je promovisao uzbuđenje i učešće.
Njegovo znanje i razumijevanje GM kulture omogućilo mu je da poveže obuku sa stvarnim radom koji su zaposleni živjeli svakodnevno. Ovo je bilo moćno u jačanju kulture rada koju je kompanija želela da stvori.
Očekivanje menadžera da obučavaju zaposlene je efikasna strategija obuke na poslu.
Obučiti zaposlene da obučavaju kolege
Definitivne prednosti postoje za vašu organizaciju kada ste razvili mogućnosti obuke svojih zaposlenih. Naucite zaposlenike da treniraju i povežete efikasnost interne obuke.
Zaposleni su upoznati sa radom - kako dobre tako i loše - vaše unutrašnje organizacije. Oni su upoznati sa ciljevima , kulturom ili radnim okruženjem , kompanijskim snagama, slabostima kompanije i znaju stvarne zaposlene.
Ovo zaposlenima daje prednost pred trenerom koji mora da sazna o kulturi, prednostima kompanije, slabosti kompanije i istovremeno upozna ljude.
Primeri treninga saradnika
U proizvodnoj kompaniji srednje veličine, stručnjak za bezbednost i vođa tima Odbora za bezbednost i zaštitu životne sredine obezbedili su obuku u vezi bezbednosti, procedura za evakuaciju u vanrednim situacijama i sigurnosti za sve osoblje. Takođe su obučavali nove zaposlene tokom nove orijentacije zaposlenih .
U drugoj kompaniji, dugogodišnji predstavnik prodaje obučavao sve nove prodajne radnike o prodajnim programima za upravljanje odnosima s kupcima (CRM), hladnom pozivu i istraživanju i kako da uzima i obrađuje naređenja.
U istoj kompaniji, brodarski radnik obučava, testira i licencira sve Hi-Lo drajvere. Prvobitno obučeni od strane spoljnih firmi, interni zaposleni sada obučavaju druge zaposlene. Njihovi standardi bezbednosti i stepen nesreće su poboljšani kao rezultat i svi vozači su sada sertifikovani da voze Hi-Los.
Obuka na poslu obično je najefikasniji pristup obuci zaposlenih. Mnoge od ovih mogućnosti obuke naglašavaju ulogu kolega i menadžera u obuci kolega zaposlenih.
Evo vaših dvanaest najboljih mogućnosti i metoda za pružanje obuke na poslu zaposlenima.