Možete smanjiti štetne efekte zbrkane tračeve na poslu
Oni špekulišu o budućnosti kompanije, da li će saradnici biti otpušteni i šta drugi zaposleni rade u svom ličnom životu izvan posla.
Ukratko, zaposleni su sposobni da ogovaraju o bilo čemu - i oni to rade - na radnom mestu koje ne uspeva upravljati tračarima.
Menadžeri i Gossiping Zaposleni
Mnogi menadžeri zatvaraju oči o slučajevima (ili gore, učestvuju u njemu). Ovo rezultira u niskom moralu zaposlenih i toksičnoj kulturi.
U jednoj kompaniji, zaposleni su znali da će u trenutku kada im razmene informacije sa svojim menadžerom marketinga, podijelio ga na svom jednom-na-jednom sastanku sa svakim drugom saradnikom. Morale odeljenja bile su niske i ogovaranje je dovelo do toga da zaposleni ne vjeruju jedni drugima i da ne dele ništa sa svojim menadžerom - sve to čini menadžer.
Mnogi zaposleni čuju o količini novca koji čine - a često ne govore istinu. Dakle, nesrećni saradnici su pretukli put do vrata ljudskih resursa koji su pitali o svojoj sopstvenoj plati.
Prema zakonu, kompanije ne mogu zabraniti zaposlenima da razgovaraju o njihovim platama, mada mnoge kompanije imaju takvu politiku.
Njihova namera je da izbegnu probleme, ali krše zakon u tome. Poslodavci ne smeju ograničavati diskusije zaposlenih.
Kada se nositi na ogovaranju
Očekujte određenu količinu ogovaranja; ljudi žele da znaju šta se dešava na njihovom radnom mestu i vole da diskutuju o poslovnim pitanjima. Ključ je znati kada je ogovaranje izvan ruke.
Morate da postupite ako je ogovaranje:
- ometajući radno mesto i poslove rada,
- povređujući osećanja zaposlenih,
- oštetiti interpersonalne odnose, ili
- povređujući motivaciju i moral.
Ako smatrate da morate često adresirati tračeve, možda ćete želeti da pregledate svoje radno mesto kako biste razumeli dosledne teme u tračarima. Uzmite u obzir da možda ne delite dovoljno informacija sa zaposlenima. Takođe je moguće da zaposleni ne vjeruju i da se plaše pitati o važnim temama.
Kada zaposleni ne vjeruju svojim menadžerima ili osećaju da im nedostaje informacija, oni čine informacije da popune praznine. Te informacije su često netačne, ali ljudi mogu verovati i donositi odluke na osnovu tih informacija. Ili oni špekulišu što takođe može oštetiti donošenje odluka.
Rezultati mogu biti strašni i štetni za karijere zaposlenih i moral kompanije. Na primjer, ako zaposleni čuju glasine o otpuštanju, oni mogu započeti traženje novih radnih mjesta i napustiti kada su u stvarnosti, njihovi poslovi nisu pod pretnjom. Promet može biti vrlo skup .
Ako ogovaranje nije prošlo u prošlosti, ogovaranje teži da postane negativan aspekt vaše kulture rada . Dakle, nemojte dozvoliti negativnim tračarima da se ne obrađuju.
Ako zaposleni negativno govore o drugim zaposlenima, to može imati ozbiljne posljedice. Često, u kulturi toksičnih tragova, postoji mala grupa zaposlenih koji uzrokuju probleme. Oni često imaju moć i maltretiraju druge radnike i često mogu da nasilju šefu.
Kako upravljati tračarima
Možete upravljati ogovaranjem tačno kao što biste upravljali bilo kojim drugim negativnim ponašanjem od zaposlenog na vašem radnom mestu. Koristite trenerski pristup , kada je to moguće, da biste pomogli zaposleniku da poboljša svoje ponašanje. Ogovaranje je često životna navika i rušenje može potrajati mnogo napora. Menadžeri koji ignorišu tračeve mogu uništiti odjeljenje.
Ali, kada je potrebno, rukovođenje ogovaranjem počinje ozbiljnim razgovorom između zaposlenog i menadžera ili nadzornika . Ako rasprava o negativnim uticajima ogovaranja zaposlenog nema uticaja na kasnije ponašanje, započeti proces progresivne discipline uz usmeno upozorenje , a zatim formalno pismeno usmeno upozorenje za kadrovski dosije zaposlenog .
Apsolutno biste trebali otpustiti zaposlenog koji nastavlja tračiti nakon što učestvuje u treniranju. Jedna toksična osoba može da izbacuje vaše dobre zaposlene, pogotovo ako vide da ponašanje nestaje.
Ako se sigurno bavite tračarima, kreirate radnu kulturu i okolinu koja ne podržava tračeve. Morate direktno i iskreno odgovoriti na pitanja vaših radnika kako biste izbjegli tračeve vezane za rad.
Ako je ogovaranje lično, morate da odete do zaposlenih i razjasnite da njihovi saradnici nisu odgovarajuća tema.
"Ko vam se glumi, ostaće vas." - Turska pregovora