Kako kreirati superioran proces orijentacije zaposlenih
Vaša nova radna orijentacija je da napravite ili napravite iskustvo, za novog zaposlenog. U najboljem slučaju, proces nove orijentacije zaposlenih ojača odnos novog zaposlenog sa vašom organizacijom. On podstiče njihov entuzijazam i gura svoje korake u dugoročni pozitivan odnos sa vama.
Nedovoljno učinjeno, vaša nova radna orijentacija ostaviće vaše nove zaposlene pitati zašto su na zemlji prolazili kroz vaša vrata .
Pogledajte ovaj scenario, koji se svakog dana igra u organizacijama. Novi program za orijentaciju zaposlenih u vašoj kompaniji ima slične, štampane materijale. Sjajni program, prijateljski prezenter koristi dobre vizuelne elemente kao što su plafonske ploče i bela markerska ploča. Učesnici dobijaju vođeni obilazak objekta.
Priručnik o zaposlenima od stotinu stranica bezbedno je pod pritiskom. Ipak, prosečan zaposleni oseća se zbunjenošću, preplavljenim i daleko od dobrodošlice. Uopšte nije vaša namera! Šta nedostaje? Kako možete uzeti svoj program da se jednostavno orijentišete na integraciju vašeg novog zaposlenja?
Sećate se da su ljudi
Mnogi novi zaposleni dovode u pitanje svoju odluku da promijene kompanije do kraja prvog dana. Njihove teškoće potiču greške koje kompanije često čine tokom prvog dana novog programa orijentacije zaposlenih. Ove uobičajene greške uključuju:
- Prenošenje novog angažovanja sa činjenicama, brojkama, imenima i licima upakovanim u jedan osmosatni dan;
- Prikazuju dosadne video snimke orijentacije;
- Obezbeđivanje dužih predavanja pred sobom; i
- Ne može se pripremiti za novi posao pružanjem odgovarajuće opreme i odgovarajućih zadataka.
- Pre nego što potpuno obnovite svoj trenutni proces usmjeravanja zaposlenih , postavite sebi sljedeće pitanje: "Šta želimo postići tokom nove orijentacije zaposlenih? Koji prvi utisak želimo da napravimo?"
Pozitivni prvi utisci kompanije mogu utvrditi dogovor za novo zaposleni. Ti pozitivni potezi takođe mogu ubrzati integraciju i produktivnost. Istraživanja pokazuju da programi dobre orijentacije mogu poboljšati zadržavanje zaposlenih za 25%.
Idealna orijentacija
Dr. John Sullivan, šef programa upravljanja ljudskim resursima na Državnom univerzitetu u San Francisku, zaključio je da nekoliko elemenata doprinosi novom programu orijentacije zaposlenih u programu World Class . Najbolja orijentacija zaposlenih:
- Cilja ciljeve i ispunjava ih,
- Daje prvi dan proslavu,
- Uključuje porodicu, kao i saradnike,
- Novi zaposleni zapošljavaju prvog dana,
- Nije dosadno, ruseno ili neefektivno, i
- Koristi povratnu informaciju da se stalno poboljšava.
Recite zaposlenima da kažu tokom NEO-a: Prihvatam, stoga, Ja pripadam
Većina organizacija je sjajna u proslavi odlaska voljenog kolege. Zašto smo često tako grozni da pozdravimo novog zaposlenog ? Razmislite o organizaciji stranke kako biste pozdravili novog zaposlenog. Proslave proizvode entuzijazam. Da li ste iskusili započinjanje novog posla samo da vas saradnici i supervizor ignorišu tokom prve sedmice?
Ako jeste, shvatate efikasnost čak i malo entuzijazma. Neke jednostavne metode proslave mogu uključiti pismo dobrodošlice koje je potpisao generalni direktor, majica kompanije koju su potpisali svi članovi departmana i torta sa svečama na prvi dan radnika.
Uključite porodice na proslavu. Raspored dobrodošlih ručkova ili večere za supružnike i porodice tokom prvog mjeseca zaposlenog.
Starogodišnji pozdravni vagoni nekada su korišćeni kako bi isporučili dobrote novim članovima zajednice. Možete uspostaviti svoj vlastiti vagon za dobrodošlicu . Oslobodi se pomoći da novi posao na svom poslu ojača vjerovanje da su zaposleni u kompaniji zadovoljni što je tamo i želi da uspije.
Kao primer, mapa koja pokazuje obližnje restorane je korisna i cenjena. (Poziv na ručak od saradnika svaki dan tokom prve nedelje radnika je još dobrodošao.) Idite korak dalje od pružanja karte objekta i parkinga. Pružite novoj osobi fotografiju sebe na parkingu, ispred znakova kompanije. Vizuelni efekti imaju veliki uticaj.
Pripremite se za trenutnu produktivnost
Poslodavci često previđaju najosnovnije pitanje novog regruta.
Želi da zna kako njegov rad utiče na njegovo odeljenje, a na kraju i na kompaniju. Vaša nova radna orijentacija treba da sadrži pregled funkcija svakog odeljenja. Uključite informacije o tome šta konkretno ide u svaki odjel (inputs) i šta izlazi (proizvodi).
Navedite primjere kako se ove funkcije odnose na posao zaposlenog. Provedite malo vremena tokom nove orijentacije zaposlenih, omogućavajući svakoj osobi da ispituje kako se njegov novi posao i njegove odgovornosti uklapaju. Diskutujte o očekivanim doprinosima i kako će pomoći kompaniji. Obavezno navedite kako novi zaposleni mogu pružiti povratne informacije za poboljšanje.
Ispitajte svoj novi program orijentacije za zaposlene iz perspektive novih zaposlenih. Predvidite svoje zbrke, kao i njihova pitanja. Obezbedite rečnik akronima kompanije, buzzwords i FAQ, tako da ne moraju da postavljaju najosnovnija pitanja.
Distribuirajte izvornu karticu pomoći koja pruža imena i adrese e-pošte ljudi koji su unapred određeni za pitanja. Takođe možete želeti da dodijelite mentora odeljenja kako biste pomogli pitanjima i novom procesu usmjeravanja zaposlenih tokom prvog mjeseca rada zaposlenog.
Upravljajte integracijom
U idealnom slučaju, neposredni menadžer novog zaposlenja će učestvovati u delu nove orijentacije zaposlenih. Zabavan način uključivanja supervizora je u stilu stare igre Newlywed. Nadzornik mora pogađati kako misli da će njegov novi zaposleni odgovoriti na pitanja. Ako odgovori odgovaraju, bodove se dodeljuju za nagrade.
Za efikasan proces usmjeravanja zaposlenih, mnoge kompanije očekuju od supervizora da obezbedi odjeljenje i specifičnu specifičnu orijentaciju. Odeljenje za ljudske resurse obrađuje pregled preduzeća, priručnike, prednosti i druge osnovne informacije. Ali, onda nadzornik preuzima.
Prvog dana, novi zaposleni treba da se sastane sa svojim novim nadzornikom. Sastanak treba da sadrži plan za specifičnu obuku. I supervizor i novi zaposleni se podstiču da podele svoja očekivanja za posao, uključujući i strahove ili rezervacije koje svako može imati. Menadžer održava sastanak pozitivno i prekida sa novim zapošljavanjem započetim na značajnom zadatku.
Izbegnite grešku dozvoljavanja novom zaposlenom da sedne u neaktivnom stanju. (U nekim organizacijama, Grupa ljudskih resursa pomaže u izradi kontrolne liste, koja pomaže supervizorima da pruže temeljnu orijentaciju.)
Procijenite uspjeh novog usmjeravanja zaposlenih
Dobri trening programi traže evaluaciju učesnika. Na kraju vaše nove radničke orijentacije, ponudite kratku anketu sa pet pitanja koja se fokusira na prezentaciju.
Pratite istraživanje koje se fokusira na sadržaj za deset dana. Ohrabrite povratne informacije o informacijama koje bi novi radnik želio dobiti tokom novog programa orijentacije zaposlenih. Saznajte koje informacije su preopterećene ili nepotrebne. Uključite predloge kako biste poboljšali svoj novi program orijentacije zaposlenih.
Prvi utisci vaše organizacije, kako dobre tako i loše, napravljeni su prvi dan. Odlučite o ciljevima svog novog programa orijentacije zaposlenih. Ispunite te ciljeve iskreno i pozitivno. Uspešna integracija će se dogoditi samo ako vaš novi zaposlenik odluči da je donio mudru odluku da se pridruži vašoj organizaciji. Vaša efikasna nova orijentacija zaposlenih može pomoći u donošenju ili prekidanju te odluke.
Najbolja orijentacija koju sam ikada poznavao uvedena je u Edgewood alat i proizvodnju. Svaki menadžer koji je angažovao novog zaposlenog je bio dužan da napiše 120-dnevnu orijentaciju za novog zaposlenog. To je uključivalo jednu akciju dnevno.
Akcije su uključivale sastanak sa direktorom kvaliteta, pozivanje kupca i ručak sa izvršnim direktorom. Možete se kladiti da je novi zaposleni temeljno dobrodošao i integrisan u organizaciju nakon 120 različitih orijentacionih događaja.