7 načina za menadžera koji se pripreme za pregled performanse

Godišnja revizija performansi zaposlenih je suštinski proces ljudskih resursa za dokumentovanje koliko je zaposlenik obavljen tokom cele godine, mogućnost pružanja povratnih informacija zaposlenom i služi kao odskočna daska za određivanje performansi i razvojnih ciljeva za narednu godinu.

Međutim, godišnji ritual na radnom mestu uporedio se sa putovanjem stomatologu da bi dobio korijenski kanal. Oba mogu biti tačni opis.

Kao što se brinete o zubima, razlog zbog čega se godišnji pregled performansi osjeća kao korijenski kanal je zbog nedostatka preventivnog održavanja.

Uz zdravu količinu unapred planiranog i redovnog pregleda, godišnji pregled performansi može biti bezbolan kao i godišnje čišćenje zuba. Evo sedam načina na koje se menadžer može pripremiti za godišnju reviziju učinka zaposlenih kako bi to postigla produktivna i bezbolna diskusija:

1. Počnite sa očekivanjima i ciljevima učinka

Priprema za godišnji pregled performansi počinje sa procesom zapošljavanja. Dobro napisano postavljanje posla i opis posla jasno pokazuju ono što se očekuje od zaposlenog i kakve bi dobre izglede izgledale.

Očekivanja u pogledu učinka ne moraju biti u formi formalnog opisa posla. Pogledajte kako da napišete očekivanja o stvarnom učinku koji razlikuju za neformalniji i efikasniji način razvoja i komunikacije očekivanja učinka.

Samo obavezno diskutujte o ovakvim očekivanjima i ciljevima sa zaposlenim i redovno ih preispitajte. Stvari se mogu promeniti, a kad to rade, zaposlenik ne bi trebalo da bude poslednji koji zna.

2. Obezbijediti redovnu povratnu informaciju tokom cele godine

Veliki deo godišnjeg pregleda bezbolan je eliminacija iznenađenja.

Zaposleni zaslužuju i trebaju redovne pozitivne i kritične povratne informacije. Da bi povratne informacije bile efikasne, potrebno je biti blagovremeno dostavljeno što je prije moguće nakon rezultata učinka ili ponašanja. Naravno, kritična povratna informacija može malo da ublaži, ali to je manje boleće nego što je sve to odjednom na kraju godine.

3. Rešite probleme sa performansama brzo i odlučno

Godišnja revizija NIJE vrijeme da se prvi put bavite ozbiljnim problemom performansi. Menadžeri moraju naučiti kako prepoznati, dijagnozirati i diskutovati o problemima performansi tokom cele godine.

4. Održavajte dokumentaciju tokom cele godine

Jedan od najtežih delova pripreme za pregled pokušava da zapamti sve što se dogodilo tokom godine. Kada menadžer ne vodi evidenciju o učinku i ponašanju zaposlenih tokom cele godine, oni imaju tendenciju da svoju ocjenu baziraju na skorijoj memoriji.

Jednostavan način dokumentovanja tokom cele godine jeste zadržavanje fascikle za svakog zaposlenog za izvještaje o učinku, primjeri dobrog i lošeg ponašanja, sažetke diskusija, povratne informacije o korisnicima, evidencije prisustva i sve ostalo koje se odnose na očekivanja i ciljeve učinka.

5. Dobiti povratne informacije od drugih

Iako je menadžer najbolja osoba koja procjenjuje učinak zaposlenog, također je korisno tražiti povratne informacije od korisnika, saradnika i drugih menadžera.

Ovo se može uraditi na redovnoj i neformalnoj osnovi, ili uz formalniju metodologiju istraživanja. Povratne informacije trebaju biti povjerljive i anonimne i korištene su u celini kako bi se potvrdila i podržala ocjena menadžera.

6. Pitajte povratne informacije od zaposlenog

Dok menadžer NIKADA ne traži od zaposlenog da napiše sopstveni pregled, dobra je praksa da traži samoocenjivanje od zaposlenog kao deo procesa pripreme. Zaposleni može imati informacije o kojima menadžer nije bio svjestan, a rukovodilac može, u najmanju ruku, unapred obavijestiti o bilo kojim mrtvim tačkama koje zaposleni mogu imati.

7. Pripremite se sa primerima

Za performanse, obezbedite objektivnu, mjerljivu dokumentaciju o učinku ako je uopće moguće. Za povratne informacije o ponašanju, navedite 2-3 specifična primera za svaku kompetenciju.

Kada rukovodilac prati ove savjete za pripremu, godišnja diskusija treba samo da bude rezime svega o čemu se već raspravljalo tokom cele godine.

Fokus se onda može okrenuti postavljanju očekivanja i ciljeva za narednu godinu.

Više o pregledima performansi