Izazovi Menadžeri Face and How to Deal With Them

Rukovodstvo ima svoj dio bonusa i nagrada. Menadžeri su obično u boljem položaju da utiču i vode promjene. U većini organizacija, biti menadžer znači bolji paket naknada i ne mora da sedi u kabinetu. Najvažnije, nema ništa poput zadovoljstva pomoći pojedincu ili timu da postignu svoje ciljeve i izvode u najboljem slučaju.

Međutim, postoji cena za plaćanje statusa i onih dodatnih nagrada i bonusa.

Biti menadžer znači da se moraš suočiti sa teškim problemima koji mogu prouzrokovati gubitak sna. Evo deset najboljih problema koji vode menadžer u toku noći, zajedno sa "pomoćom za spavanje" za svaku od njih.

Suočavanje sa problemom učinka zaposlenih

Suočavanje sa problemima performansi je bilo i uvek će biti glavni izvor nesrećnih noći menadžera. Iako ova pitanja nikad nisu laka, ne moraju biti tako teške. Mnogi problemi sa performansama mogu se sprečiti boljem praksom selekcije, a zatim postavljanjem jasnih očekivanja o performansama.

Ako identifikujete problem, pre nego što se uključite u konstruktivne povratne informacije , brže možete da olakšate promjenu ponašanja. Ako se ponašanje ne poboljša, poziva se na jasan, pravičan i vremenski okvir progresivne discipline. Odlaganje diskusija ili izbjegavanje disciplinskog procesa produžava problem i dodajte u svoje nesreće. Rešite probleme sa performansama čim se pojavljuju na radnom mestu i olakšate.

Prestanak radnika

Stvarno nema pomoći za spavanje za ovu. Bez obzira na to šta ste uradili (pogledajte prvi broj), uvek će biti gutljaj. Nijedan menadžer nikada ne bi bio previše ugodan s ovom odgovornošću. Pored savjeta u prvom broju, vodite računa o tome da imate jasne smernice i obuku za teška kršenja zakona.

Za otpuštanja , vodite računa da koristite pošten i konzistentan proces, obučite se kako da sprovedite diskusiju na poštujući način i obezbedite pošteno otpremninu i outplacement paket.

Donošenje odluke o pravičnom zapošljavanju

Izbor između vaših finalnih kandidata može biti agonizovan. Ako izaberete pogrešno, završićete sa nekoliko drugih problema na ovoj listi. Lijek? Koristite dobar proces selekcije - nemojte "kriti" (većina menadžera to zapravo radi). Obučite se u intervjuu za selekciju ; razmotrite korišćenje validiranih procjena selekcije; dobijate više ulaza, nudite realne preglede posla ili sjenice, i radite sa dobrim kadrom ili recruiterom .

Uraditi nešto neetično ili pogrešno

Evo preventivnog lijeka koji mi je pružio puno godina: kada se odlučite, pitajte se: "Koliko sam zadovoljan čitaću o mojoj odluci u novinama narednog dana"? To je mnogo bolje pitanje od "Kakve su šanse da budete uhvaćeni?"

Međutim, ako se zajebavate (a svi mi radimo), onda je najbolja stvar da ostanemo čista i da se pridržavamo. Pokrivači su obično lošiji od greške. Žive sa posledicama, učite se od svoje greške i nastavite s tim. Ako jedan od vaših zaposlenih prelazi liniju etičkog ponašanja i učinite nešto neetično, odmah se suprotstavite problemu i potražite pomoć od svog HR pro-tima ili tima za usaglašavanje.

Suočavanje sa šefom

Tema kako se suočiti sa lošim šefom zauzima više prostora nego što ovaj post dozvoljava. Pretpostavimo da je većina šefova razumno kompetentna sa dobrim namerama (i one su). Šefovi i ljudi uopšte ne vole da im se kaže da su pogrešni. Ako je to vaš cilj u sukobu (da ubedite svog šefa u pravu ste i pogrešite), onda to neće biti produktivna diskusija.

Pokušajte da se stavite u šefe svojih šefa i ponudite svoju ideju kao alternativu koja će im pomoći da postignu svoje ciljeve. Takođe, slušajte i držite otvoreni um. Ko zna, vaš šef može imati informacije koje će vas dovesti da preispitate svoju ideju. Najvažnije, raditi na uspostavljanju osnove poverenja i međusobnog poštovanja sa šefom . Na taj način ćete imati neslaganja u bezbednom i produktivnom okruženju.

Konflikti tima

Kao menadžeri svi mi želimo da naši zaposleni sarađuju, da rade kao tim i da se lepo igraju u sandučiću. Kada jedan zaposlenik dođe sa vama žalbi na još jednog zaposlenog, on stavlja menadžera u tešku poziciju da arbitrira spor.

Važno je napraviti razliku između zadatka ili ličnog konflikta kada je upozoreno na situaciju između članova tima. Sukob zadataka se pokazao zdravim i vodi do razmatranja i razvoja alternativnih ideja. Međutim, lični sukob je toksičan za timove i mora se odmah eliminisati.

Mnogi projektni menadžeri i vođe tima naporno rade na razjašnjavanju timskih vrednosti ranije u procesu formiranja. Vrednosti ukazuju na prihvatljivo i aspirativno ponašanje i podršku članova tima vrednosti. Ako su sukobi lični, sprovedite fer i iskrenu diskusiju sa uključenim stranama i naznačite da se odmah prilagođavanje ponašanja očekuje. Ako se sukob nastavi, uklonite pojedince iz tima.

Veliki broj konflikata članova tima može se izbjeći s profilom za regrutovanje članova tima koji jasno opisuje potrebu za timskim radom i saradnjom. Očekivano ponašanje treba detaljno identificirati i nagrade i posljedice koje jačaju ova očekivanja jasno prenose.

Kao konačni oprez, čuvajte se "zvijezda" izvođača koji dosledno isključuje svoje saradnike. Ako to učinite, onda pozovete konflikt na partiju tima. Identifikacija i jačanje vrijednosti tima je vaš najbolji preventivni lek za sukob u timu. Ako se pojavi, brzo se bavite, čvrsto i pošteno.

Konvergencija među vršnjacima

Da li počinjete da vidite trend ovde? Da, sukobi - problemi sa neurednim ljudima - verovatno su jedini aspekt rada koji vode menadžere noću najviše. Zato mnogi menadžeri teže da ih izbegavaju. U nekim slučajevima, to nije loša strategija (tj. Razvijati više tolerancije, prihvatanja itd.). Međutim, kada su ulozi visoki, izbegavanje je strašna strategija. Takođe, nisu sve konfrontacije loše - malo je konstruktivnog sukoba zdrava za ekipu.

Da naučite nešto novo

To je uvek izazov kada moramo napustiti našu zonu udobnosti i osjetiti "nesposoban" sve iznova. Ako nikada ne radite ništa novo i drugačije, ne razvijate se. Najizgledniji način da se razvije kao lider jeste nova radna mjesta i izazovne zadatke. "Učiteljska agilnost" nije nešto sa čim se rodi neko - može se razvijati tokom vremena.

Kada ste u novoj ulozi ili radite nešto novo, postavite plan razvoja kako biste osigurali svoj uspeh. Obično postoje dva do tri "stručnjaka za predmet" od kojih možete naučiti, kao i knjige, kursevi i online izvori. Danas, u društvenim mrežama , lako možete naći nekoga ko je voljan da pomogne dijeljenjem svoje stručnosti u onome što vam je potrebno za učenje. Veliki lideri uvek uče i ne plaše se priznanja.

Gubitak visokog potencijalnog zaposlenog

Nemojte čekati dok se vaš staratelj ne pojavi sa pismom ponude. Do tada je prekasno. Pobrinite se da vašim zaposlenima sa visokim potencijalom plaćate ono što vrijede, da se osporavaju, podržavaju i učite. Neka znaju da te zanima i koliko ih cenite.

Imajte na umu, zvijezde će se na kraju promovisati ili otići na bolje mogućnosti. U redu je, to je nagrađivani deo biti veliki lider (sve dok god odlaze iz pravih razloga, ne zato što su nezadovoljni).

Burnout

Vodite brigu o svom zdravlju i uvek držite perspektive o stvarima u životu koje su stvarno važne. Menadžeri koji ne uzimaju odmor ne koriste se mogućnost punjenja svojih baterija. Takođe su postavili strašne primjere za svoje zaposlene, što ih može dovesti i do zapaljenja.

Glavni uzrok izgorelosti je zadovoljstvo radom, a ne težak rad. Ako radite nešto za šta stvarno mrzite, onda napravite plan da prelazite na nešto drugo. Život je prekratak. Ne moramo da se smirimo za posao koji mrzimo.

-

Ažurirano Art Petty