Trebalo bi da udje u retku situaciju u kojoj se zove hladan olov koji je spreman kupiti na licu mesta, a onda čestitam! Za sve ostale, pokušajte da koristite dole pristup.
Uradite svoje istraživanje
Što više informacija imate o osobi koju zovete, veća je verovatnoća da ih zatvorite na terminu. Ponekad sve što treba da nastavite je ime i telefonski broj. U tom slučaju, zapamtite da je Google vaš prijatelj. Sajtovi društvenih medija kao što su Facebook i LinkedIn takođe mogu biti izvrsni izvori. Čak možete i sa svojim mrežnim kontaktima proveriti da li znate bilo koga ko zna perspektivu.
Izradi otvarač
Kada vaša perspektiva odgovori na telefon, imate oko 10-20 sekundi da biste uhvatili njihov interes. Većina ljudi ide u automatski režim odbacivanja čim shvate da pokušavate da ih nešto prodate. Ako možete stvoriti otvarač koji ih iznenađuje ili ih dovoljno intrigira, možete probiti taj filter odbacivanja i dovoljno ih zainteresirati da se složite sa terminom ili bar vas čujete.
Izaberi korist
Tamo se vaše istraživanje isplati. Što više informacija o prospektu, to bolje možete podudarati sa svojim potrebama. Izaberite bilo koju korist za koju mislite da će najviše interesovati vašu perspektivu i dati jednu ili dve rečenice objašnjenje kako vaš proizvod pruža tu korist.
Na primjer, ako imate listu potencijalnih potencijalnih ljudi koji su patili od krađe identiteta, možda biste rekli: "Naš sistem upravljanja računima vam daje mir. Ona vas štiti bezbednim upravljanjem vašim finansijskim informacijama i štiti vas od krađe identiteta. "
Pretpostavimo imenovanje
Evo ih gde ih zatvorite na sastanku. Postoje različite škole razmišljanja o tome kako zatvoriti hladan poziv . Neki eksperti kažu da daju izbor puta: "Da li volite da se sastanete u utorak 10. ili srijedom u 2?" Drugi kažu da odaberu jedno određeno vrijeme: "Mogu se sretati s vama u ponedeljak u 11:30. Da li to funkcioniše za vas? "Eksperimentišite i vidite koji je najbolji za vas. Ako prospekt kaže ne, onda možete nazvati još jedan datum i vreme, a ne pretpostaviti da vas u potpunosti okreće.
Ne odustaj
Mnoge perspektive će odbiti da se upoznaju sa vama. Ne uzimajte ovaj stav na srce, jer to ne bi moglo imati nikakve veze sa vama (za sve što znate, ta osoba može imati samo zaista loš dan ili možda žuriti da dođe do važnog sastanka). Pomerite ime prospekta na drugu listu i probajte ih ponovo za nekoliko dana ili nedelja, koristeći drugačiji pristup. Većina stručnjaka za prodaju kažu da treba da nastavite da pokušavate dok prospekt ne kaže tri puta.