Saveti o tome kako možete ozbiljno uticati na motivaciju zaposlenih
Sa jedne strane, prepoznaju svoju moć da iskoriste najbolje zaposlene koje mogu da ponude; s druge strane, osjećaju se da nisu podržani, nagrađeni ili priznati za svoj rad na razvijanju motivisanih, doprinosa zaposlenih.
Sugestija za menadžere? Preboli. Nijedno radno okruženje nikada neće savršeno podržati vaše napore da zaposlenima pomogne da biraju motivisano ponašanje na poslu. Čak i najnaprednija radna mesta pružaju svakodnevne izazove i često deluje da rade u unakrsnoj svrsi sa vašim ciljevima i naporima da podstaknu motivaciju zaposlenih .
Bez obzira koju klimu vaša organizacija pruža da podrži motivaciju zaposlenih, možete, u okviru perimetara vaših područja odgovornosti (i čak i šire, ako odlučite da produžite svoj domet) stvorite okruženje koje podstiče i poziva motivaciju zaposlenih.
Mogućnosti utjecaja na motivaciju zaposlenih
Možete preduzeti dnevne akcije koje će povećati zadovoljstvo zaposlenih. Preporučene su akcije koje zaposleni kažu, u nedavnom istraživanju Društva za upravljanje ljudskim potencijalima (SHRM) , važne su za zadovoljstvo njihovog rada . Aktivnosti upravljanja u ovim oblastima stvaraju radno okruženje pogodno za motivaciju zaposlenih.
Pored toga, prilikom određivanja područja u kojima se mogu navesti motivacije za zaposlene, ovdje su ključne ideje čitalaca o tome kako povećati motivaciju zaposlenih i zadovoljstvo radnika .
Četiri od pet najvažnijih razloga u motivaciji zaposlenih: sigurnost posla, beneficije (posebno zdravstvena zaštita) sa značajem penzionih naknada koje se povećavaju sa starošću zaposlenog, naknadom / plaćanjem i sigurnošću u radnom okruženju razmatra se u članku koji se odnosi na pitanja koja su u cijeloj kompaniji i retko u rukama pojedinog menadžera ili supervizora.
Specifične akcije za povećanje motivacije zaposlenih
Ovo su sedam posledičnih načina na koje menadžer ili supervizor može stvoriti radno okruženje koje će brzo podstaknuti i uticati na povećanje motivacije zaposlenih.
Komunicirajte odgovorno i efikasno svim zaposlenima u informaciji da najefikasnije obavljaju svoje poslove. Zaposleni žele da budu članovi mase, ljudi koji znaju šta se dešava na poslu čim znaju drugi zaposleni. Oni žele informacije potrebne za obavljanje posla. Treba im dovoljno informacija kako bi donosili dobre odluke o svom radu.
- Upoznajte se sa zaposlenicima nakon sastanaka rukovodilaca osoblja da ih ažuriraju o informacijama kompanije koje mogu uticati na njihov rad. Promjena datuma roka, povratnih informacija kupaca, poboljšanja proizvoda, mogućnosti obuke i ažuriranja novih izveštaja o odeljenjima ili struktura interakcije su važni za zaposlene. Komunicirajte više nego što mislite da je potrebno.
- Zaustavite se za radno područje zaposlenih koji su posebno pogođeni promjenom da komuniciraju više. Uverite se da je zaposlenik jasno o tome šta promena znači za svoj posao, ciljeve, raspodelu vremena i odluke.
- Komunicirajte svakodnevno sa svakim zaposlenim koji vam izveštava. Čak i prijatno dobro jutro omogućuje zaposlenom da se bavi s vama.
- Održavajte sedmični sastanak sa svakim zaposlenim koji vam prijavi. Oni vole da znaju da će imati ovaj put svake nedelje. Podstičite zaposlene da se pripremaju sa pitanjima, zahtevima za podršku, rešavanjem problema za rad i informacijama koje će vas sprečiti da budete nesvesni ili razočarani neuspehom da se proizvodi po planu ili kao posvećen.
Zaposleni pronalaze interakciju i komunikaciju i pažnju od viših i izvršnih menadžera motivacijom. U nedavnoj studiji Towers Perrin (sada Towers Watson), Globalne studije o radnoj snazi koja je uključivala gotovo 90.000 radnika iz 18 zemalja, uloga viših menadžera u privlačenju diskrecionih napora zaposlenog premašila je onih neposrednih supervizora.
- Komunicirajte otvoreno, iskreno i često. Redovno održavajte sastanke celokupnog osoblja, redovno prisustvujte sednicama odeljenja i komunicirate lutajući po područjima rada angažujući osoblje i pokazujući interesovanje za svoj rad.
- Sprovođenje politike otvorenih vrata za članove osoblja da razgovaraju, razmjenjuju ideje i razgovaraju o problemima. Pobrinite se da rukovodioci razumeju probleme koje mogu i trebaju rešiti će biti usmeren na njih, ali izvršni posao je da sluša.
- Čestitamo osoblju na životnim događajima kao što su nove bebe, raspituju se o odmoru i pitaju se kako su ispali lični događaji i događaji kompanije. Dovoljno briga da ostanu uključeni u ovakve vrste događaja i aktivnosti zaposlenih.
Pružite mogućnost zaposlenima da razviju svoje veštine i sposobnosti. Zaposleni žele nastaviti da razvijaju svoje znanje i vještine . Zaposleni ne žele poslove koje oni percipiraju kao bezobzirni rad.
- Dozvoli članovima osoblja da prisustvuju važnim sastancima, sastancima koji međusobno funkcionišu i da nadzornik obično prisustvuje.
- Dovedite osoblje zanimljivim, neobičnim događajima, aktivnostima i sastancima. To je sasvim iskustvo učenja za osobu da prisustvuje izvršnom sastanku sa vama ili da predstavlja odsjek u vašem odsustvu.
- Pobrinite se da zaposlenik ima nekoliko ciljeva koje želi ili nastaviti kao deo plana razvoja plana rada svakog kvartala (PDP). Lični razvojni ciljevi pripadaju istom planu.
- Prenesite odgovornosti koje zaposlenik ne voli ili koji su rutinski. Noviji zaposleni, pripravnici i zaposleni u ugovoru mogu naći posao izazivanjem i nagrađivanjem. Ili, bar, svi zaposleni se okreću.
- Pružite mogućnost zaposlenom da se upusti u druge uloge i odgovornosti. Dodijelite sigurnosne zadatke za zadatke, funkcije i projekte.
Zaposleni dobijaju puno motivacije od prirode samog posla. Zaposleni traže autonomiju i samostalnost u donošenju odluka i načinu na koji se približavaju ostvarivanju svog posla i posla.
- Obezbediti veću nadležnost za zaposlenog da samostalno upravlja i donosi odluke . U okviru jasnog okvira PDP-a i tekuće efektivne komunikacije delegirati donošenje odluka nakon definisanja granica, granica i kritičnih tačaka na kojima želite primati povratne informacije.
- Proširite posao kako biste uključili nove odgovornosti višeg nivoa. Dodijeliti odgovornosti zaposlenom koji će mu pomoći ili unaprijediti svoje veštine i znanje . Rasprostiranje zadataka razvija sposobnosti zaposlenih i povećava njihovu sposobnost da doprinesu radu. (Uklonite neke od dugotrajnih, manje poželjnih radnih komada istovremeno, tako da zaposleni ne smatra da je ono što je delegirano bilo "više" posla.)
- Obezbediti zaposlenima glas na sastancima višeg nivoa; pružiti više pristupa važnim i poželjnim sastancima i projektima.
- Pružite više informacija uključivanjem zaposlenog na određene mailing liste, u brifinge kompanija i u vašem povjerenju.
- Obezbedite veću mogućnost da zaposlenik utiče na ciljeve, prioritete i mjerenja odjeljenja ili kompanija.
- Dodijeliti zaposlenog da predvodi projekte ili timove. Dodjeljivanje članova izvještaja osoblju njegovog ili njenog rukovodstva na projektima ili timovima ili pod njegovim ili njenim neposrednim nadzorom.
- Omogućite zaposleniku da provodi više vremena sa svojim šefom. Većina zaposlenih smatra da je ova pažnja nagrađivana.
Izražite i adresirajte brige i žalbe zaposlenih pre nego što zaposlenici ili radnom mestu postanu nefunkcionalni. Slušanje prigovora zaposlenima i čuvanje zaposlenog o tome kako se obraćate žalbi su od ključnog značaja za stvaranje motivacionog radnog okruženja .
Čak i ako se žalba ne može rešiti na zadovoljstvo zaposlenog, cijenjen je podatak da ste se obratili žalbi i pružili povratne informacije o razmatranju i rješavanju žalbe zaposlenom. Značaj povratne petlje u rješavanju problema zaposlenih ne može se prenaglašavati.
- Držite svoja vrata otvorena i ohrabrujete zaposlene da dođu do vas sa legitimnim zabrinutostima i pitanjima.
- Uvek adresirajte i pružite povratne informacije zaposlenome o statusu izražene brige. Zabrinutost ili žalba ne mogu zauvek nestati u tamnoj rupi. Ništa ne izaziva više zbunjenosti za zaposlenog nego što oseća da je njihova legitimna zabrinutost nestala.
Priznavanje učinka zaposlenih je visoko na listi potreba zaposlenih za motivacijom. Mnogi supervizori su jednako nagradom i priznavanjem novčanih poklona. Iako zaposleni cene novac, oni takođe cene pohvale, verbalne ili pismene zahvalnice, vanredne mogućnosti za zapošljavanje posla i pažnje od svog supervizora.
- Napišite zahvalnicu koja pohvaljuje i zahvaljuje zaposlenom za konkretan doprinos u što većem broju detalja kako biste ojačali i obavestili zaposlenog o ponašanju koje želite da nastavite da vidite.
- Verbalno hvalite i prepoznajte zaposlenog za doprinos. Posjetite radnika u svom radnom prostoru.
- Dajte zaposlenom mali znak vaše zahvalnosti. Kartica, njihova omiljena slatkiša, sečenje iz biljke u vašoj kancelariji, voće za cijelu kancelariju i još mnogo toga, na osnovu tradicije i interakcije u vašoj kancelariji, donese radni dan.
Zaposleni cene cijenjeni i uključeni odnos sa svojim neposrednim nadzornikom.
- Izbjegavajte poništavanje redovnih sastanaka, a ako morate, zaustavite se za područje rada zaposlenog da se izvinite, ponudite razlog i odmah odložite raspored. Redovno nedostaje sastanak radnika šalje moćnu poruku nepoštovanja.
- Dnevno razgovarajte sa svakim zaposlenim koji vam prijavi. Dnevna interakcija gradi odnos i mnogo će izdržati kada se vrijeme uznemirava, dođe do razočaranja ili treba da se usredsredite na poboljšanje učinka zaposlenih .
- Interakcija zaposlenog sa njegovim neposrednim nadzornikom je najvažniji faktor u zadovoljstvu radnika sa radom. Vežbajte samo slušajući . Podstaknite zaposlenika koji vam donosi ideju ili poboljšanje. Čak i ako mislite da ideja neće funkcionisati, da se ideja u prošlosti neuspešno pokušava ili ako verujete da vaše izvršno rukovodstvo to neće podržati, to nije ono što zaposleni želi da čuje od nadzornika.
- Nije u najboljem interesu za motivaciju zaposlenih da stavite kibosh na doprinose i ideje zaposlenih. Obeležićete ih, deflacionirate i učinite njihove misli beznačajnim. Kreativno razmišljajte o tome kako možete istražiti ideju, podržati zaposlenika u njegovoj ili njenoj potrazi da isprobate inovacije, obezbedite vreme za eksperimentisanje i još mnogo toga. Ohrabrivanje donosi povraćaj u pozitivnoj motivaciji zaposlenih.
- Zapamtite da vaša neverbalna komunikacija komunicira više izražajnije od reči koje koristite da biste iskreno odgovorili na misli, brige i sugestije zaposlenih. Obratite pažnju, postavite pitanja radi daljeg otkrivanja informacija i usredsređujte se na razumijevanje komunikacije zaposlenog. Izgubite svoje reakcije: slegnute ramena, valjkači ili delimična pažnja su uvredljiva i ponižavajuća .
- Odnos supervizora prema izveštavanju osoblja je najvažniji faktor zadržavanja zaposlenih . Ostanite na vrhu onoga što osoblje treba i želi da obezbedi radno okruženje za motivaciju zaposlenih.
Motivacija zaposlenih je zajednički interes supervizora i menadžera koji su odgovorni za nadgledanje rada drugih zaposlenih. Možete povećati svoje napore kako biste poboljšali motivaciju zaposlenih. Ako ste stalno posvećujete pažnju ovim značajnim faktorima u motivaciji zaposlenih, pobijedićete sa motivisanim, uzbudljivim zaposlenima koji doprinose. Može li postati bolji od toga za menadžera ili nadzornika?