Osnažiti zaposlene - pravo - da osiguraju uspeh i napredak
Kredo ovlašćenog menadžera
Tražite prave savete za menadžere o ljudima? Vaš cilj je stvaranje radnog okruženja u kojem su ljudi osposobljeni, produktivni, doprinoseći i srećni. Nemojte ih zagušiti ograničavajući svoje alate ili informacije. Verujte im da rade ispravno. Sklonite se i gledajte kako se zapale.
Ovo su deset najvažnijih principa za upravljanje ljudima na način koji osnažuje osnaživanje , dostignuće i doprinos zaposlenih . Ove upravljačke akcije omogućavaju i ljudima koji rade sa vama i ljudima koji vam prijavljuju da se rastu.
01 Demonstrirajte da cenite ljude
Vaš cilj je da pokažete svoju zahvalnost za jedinstvenu vrednost svake osobe. Bez obzira na to kako zaposlenik radi na svom trenutnom zadatku, vaša vrijednost zaposlenog kao ljudskog bića nikada ne bi trebalo da se falterira i uvek bude vidljiva.
Više o komunikaciji i vrednosti:
02 Podijelite viziju vizije
Bolje? Uključite zaposlene u stvarno planiranje na nivou proizvoda i odeljenja i zatražite njihov doprinos u celokupnom planu. Oni će posjedovati pravac i iznenaditi vas sa svojim posvećenošću i kompetencijom.
Više o viziji:
03 Podijeli ciljeve i smer
Kada je to moguće, uključiti zaposlene u postavljanje ciljeva i planiranje. Oni daju vrednost, znanje, ideje, uvid i iskustvo koje nećete pronaći u vašem višem timu. U najmanju ruku, uključite ih u postavljanje ciljeva na nivou odjeljenja i podelite najvažnije ciljeve i smernice za vašu grupu.
Uz pomoć vaših zaposlenih, ostvarite napredak u pogledu mjerljivih i vidljivih ciljeva ili utvrdite da li ste podelili sliku pozitivnog ishoda sa ljudima odgovornim za postizanje rezultata.
Ako delite sliku i podelite značenje, dogovorili ste se o tome šta predstavlja uspješan i prihvatljiv izvod. Osposobljeni zaposleni mogu tada da mapiraju svoj kurs bez tijesnog nadzora.
Više o ciljevima i pravcu:
04 Trust People
Verujte namjerama ljudi da rade ispravno, donose pravu odluku i donose odluke da, mada ne baš ono što bi ste odlučili, i dalje rade. Kada zaposleni dobiju jasna očekivanja od svog menadžera, oni se opuste i veruju vam. Oni svoju fokusu usredsređuju na postizanje, a ne na pitanju, zabrinjavajuće i drugo uveravanje.
Više o poverenju:
05 Obezbediti informacije za donošenje odluka
Uverite se da ste dali ljude ili se uverili da imaju pristup, sve informacije koje su im potrebne da donose pažljive odluke.
Više o donošenju odluka:
06 Delegatsko tijelo i mogućnosti djelovanja, ne samo više rada
Zaposleni će razvijati i razvijati nove vještine. Tvoja ploča će biti manje puna tako da se možete koncentrirati na doprinos. Vaše osoblje za prijavljivanje će zahvalno sjajiti - i tako ćete i vi.
Više o delegiranju:
- Top 10 principa osnaživanja zaposlenih
- Kako i kada da osnažite ljude
- Zašto zaposleni ne rade šta želite
- Dobro igraj sa drugima: Razvijte efektivne radne odnose
07 Obezbedite česte povratne informacije
Obezbedite česte povratne informacije kako bi ljudi znali kako rade. Ponekad, svrha povratne informacije je nagrada i priznanje, kao i poboljšanje treniranja. Ljudi zaslužuju vaše konstruktivne povratne informacije, tako da mogu nastaviti da razvijaju svoje znanje i vještine.
Više o povratnim informacijama:
08 Rešite probleme: Ne identifikujte probleme ljudi
Više o rešavanju problema:
09 Slušajte učiti i postavljati pitanja za pružanje vodiča
Kada vam zaposleni dovede do problema da rešite pitanje, pitajte: "Šta mislite da bi trebalo da uradite da biste rešili ovaj problem?" Ili, pitajte, "koje korake za akciju preporučujete?" Zaposleni mogu pokazati ono što znaju i raste u procesu.
Na kraju ćete se osećati prijatno reći zaposlenom da vam on ili ona ne treba da vas pita o sličnim situacijama. Veruj u njihovu presudu.
Više o slušanju i postavljanju pitanja:
10 Pomozite zaposlenima da budu nagrađeni i priznati za svoje ponašanje
Osnovne potrebe zaposlenih moraju se zadovoljiti da zaposleni daju svoju diskrecionu energiju , taj dodatni napor koji ljudi dobrovoljno ulažu na posao. Za uspješno osposobljavanje zaposlenih, prepoznavanje ima značajnu ulogu.
Više o nagrađivanju zaposlenih i priznavanju za osnaživanje: