Ideje o tome kako razviti kulturu koja podstiče upućivanje zaposlenih
Možete prevazići nedostatak zaposlenih koji se najviše usavršavaju , a očekuje se da će tokom vremena postati još intenzivniji kada kreirate kulturu rada koja inspirira odlične referentne radnike .
Evo šta radi na prikupljanju uputa zaposlenih. Akcije koje će podmornice upućivati vašim zaposlenima takođe su pokrivene.
Upućivanje zaposlenih kao ključna komponenta u zapošljavanju zaposlenih
Referenci zaposlenih su kritična komponenta u vašim naporima za dobijanje i zadržavanje najboljih potencijalnih zaposlenih . Upućivanje zaposlenih pruža bolje od prosječnih kandidata jer zaposleni znaju kulturu vaše kompanije i imaju ideju o tome koji će zaposleni uspješno raditi u vašoj organizaciji.
Upućivanje zaposlenih upućuje i na referentnog zaposlenog koji želi da se pozitivno posmatra u vašoj organizaciji. Nijedan zaposlenik ne želi da označi zaposlenog koji nije isporučio ili doprineo ili se uklopio u vašu organizaciju.
Ipak, uprkos njihovoj opipljivosti i potencijalne korisnosti, mnogi programi upućivanja zaposlenih ne uspijevaju da postignu svoj programski cilj: nadređeni referenci zaposlenih.
Dr. John Sullivan, međunarodno poznati HR vođa iz Kalifornije koji je specijaliziran za pružanje smelih i visokih poslovnih uticaja; strateška rešenja za upravljanje talentom su rekla sledeće.
"Mnogi regrutuju menadžere sa izuzetno neuspešnim programima koji misle da imaju odlične programe i donekle su šokirani kada saznaju da prosečno u svim industrijama 1: 3 zapošljava dolazak iz upućivanja zaposlenog i da više nije neuobičajeno za više od polovine svi eksterni zaposleni dolaze od upućivanja zaposlenih u organizacijama sa vodećim funkcijama upravljanja talentom ... "
Dakle, ako vaša organizacija nema program upućivanja zaposlenih (ERP) ili ima onu koja proizvodi manje od 30 procenata vaših spoljašnjih zapošljavanja, potrebno je da pregledate svoj referalni program kako biste utvrdili zašto imate loše rezultate.
Uspešni programi upućivanja zaposlenih
Dr Sullivan je u svojim istraživanjima pronalazio dosledne faktore u uspešnim programima upućivanja zaposlenih. Među njima su sledeće:
- Program upućivanja zaposlenih je odgovoran. Program upućivanja daje povratne informacije favorizovanom kandidatu u roku od tri dana od upućivanja i upućenog zaposlenog baš tako brzo.
- Upućivanje zaposlenog daje se preferencijalni tretman u pravovremenosti početnog kontakta organizacije, ekrana telefona , intervjua i odluke o zapošljavanju zaposlenog.
- Program upućivanja zaposlenih cilja teško za ispunjavanje pozicija koje su bitne za organizaciju.
- Svi zaposleni se podstiču da upućuju upute zaposlenike, bez obzira na poziciju koju imaju.
- Upućivanje zaposlenih ne predstavlja samo podsticaje ili gotovinski bonus . Uspešni programi upućivanja zaposlenih su deo kulture kompanije u izgradnji visoko efikasnog tima i podstiču zaposlene da biraju saradnike koji odgovaraju kulturi i radnoj etici kompanije. Upućivanje zaposlenih bi trebalo da poboljša radno iskustvo upućenog zaposlenog.
- Organizacija obraća pažnju na program upućivanja zaposlenih. Primeri uključuju intervjuisanje upućenih uposlenika kako bi se utvrdilo kako su upoznali zaposlenog koji su upućivali, tražeći upućivanje na sastanke zaposlenih na brodu i davanje trenutnih upućenih kartica zaposlenima kad se upoznaju sa kvalifikovanim potencijalnim zaposlenim.
- Sadašnjim zaposlenima pružite obuku o tome kako da izgrade svoje online i offline društvene mreže i koriste ih za regrutovanje superiornih kandidata za vašu kompaniju.
- Dr Sullivan je takođe utvrdio da posvećenjem osoblja povećava vrednost programa upućivanja zaposlenih. Većinom se bavi velikim kompanijama gde je to moguće. Međutim, čak i najmanja kompanija može izgraditi vrijednost od i za referente zaposlenih kao samo dio posla zaposlenog.
Upućivanje zaposlenih bez finansijskih podsticaja
Program upućivanja zaposlenih koji ne nudi finansijske podsticaje može uspešno privući učesnike.
Za entuzijazam i tekući tok referata, kompanije moraju naglasiti važnost upućivanja službenika za svoje napore u regrutovanju.
Obezbediti ne-novčane inicijative kao što su:
- javno priznavanje upućivanja zaposlenog,
- jednostavan način za uposlenike da prate status njihovih referenci,
- periodične bankete ili ručak sa predsjednikom u čast zaposlenika koji daju pozitivne, kvalifikovane preporuke,
- pozitivne povratne informacije u planiranju razvoja performansi i svakodnevne povratne informacije o učinku za kvalifikovane referale zaposlenih,
- kulturu koja poštuje, poštuje i prepoznaje zaposlene koji upućuju kvalifikovane kandidate.
Istraživanje dr Sullivan je otkrilo nekoliko novih pristupa plaćanju podsticaja za upućivanje zaposlenih. Nekoliko kompanija daje doprinos omiljenoj dobrotvorini zaposlenog .
Drugi, umesto da zaposlenima plaćaju žestok podsticaj za referent koji je angažovan, nude male podsticaje za svaku preporuku zaposlenog, da li je angažovan kandidat angažovan ili ne.
Problemi sa programima upućivanja zaposlenih
Ove ideje vode računa o tekućim problemima koje doživljavaju mnogi loše izvršeni programi upućivanja zaposlenih, u kojima su zaposleni nagrađeni za nisko-kvalitetne preporuke. Ili još gore, zaposleni su nagrađeni samo za referale koji rezultiraju upošljavanjem .
Još gore je program upućivanja koji samo zaposlenom koji se upućuje na posao isplaćuje cijeli ili dio svog bonusa nakon što novi zaposlenik uspješno uspješno radi na šest mjeseci ili godinu dana.
Da li ima bilo kakvog smisla u programu za upućivanje zaposlenog kako bi platili preporuke niske kvalitete? Ili, kao što je slučaj sa mnogim upućivanjem zaposlenih, da zaposlenom isplaćuje obećani bonus tek nakon što se upućuje zaposlenik i uspešno zaposli šest meseci do godinu dana?
Ovo svakako podmara svaku motivaciju koju je zaposlenik možda morao da podnese kada se podsticaje isplati tek nakon dve situacije koje ne mogu kontrolisati. Kada napravite bonusni kontingent za angažovanje upućenog zaposlenog i novog zaposlenog koji je uspeo na poslu šest meseci i godinu dana, potencijalno ste demotivirali svog referentnog zaposlenog .
Najzad, organizacije su izuzetno nesposobne da pruže povratne informacije referentnom zaposlenom za preporuke. Da li je ispitani kandidat bio intervjuisan? Odbijeno? Dolaze li na drugi intervju? Morate dozvoliti zaposlenom koji upućuje na znanje šta se dešava na svakom koraku.
Podrivanje napora organizacije pri dobijanju upućivanja uposlenika takođe je brzina pri kojoj se preporuke zaposlenih potvrđuju i razmatraju. Mnoge organizacije su nesrećno spore kada dođu do referentnog kandidata.
Najvažniji faktor u uspešnim programima upućivanja zaposlenih
Najvažniji faktor pri upućivanju zaposlenih je procena brzog kandidata i povratna informacija referentnom zaposlenom.
Podsticanje referenci zaposlenih i uspješni programi upućivanja zaposlenih su pobjede za organizacije koje osposobljavaju kvalifikovane radnike, pobjedu za zaposlene koji se upošljavaju za rad sa kvalifikovanim kolegama i pobjedom za upućivanje zaposlenih koji imaju koristi od priznavanja ili u nekim slučajevima finansijskih podsticaja njihovog programa upućivanja zaposlenih. Uključenost zaposlenih je ključna za efikasan proces selekcije zaposlenih .