Intervjui snimanja
Intervjui se dele u dve kategorije: intervju za pregled i intervju za zapošljavanje ili selekciju. Intervjui snimanja koriste se za kvalifikaciju kandidata pre nego što se sastane sa menadžerom za zapošljavanje za mogućnost izbora. Intervju za zapošljavanje ili selekciju može se preuzeti u različitim oblicima. Pregledni intervjui predstavljaju normalni proces za kompanije koje izbacuju kandidate za jednu radnu prilika. Ovi intervjui su obično brzi, efikasni i niskotarifne strategije koje rezultiraju kratkom listom kvalifikovanih kandidata. Ovi intervjui uštede vreme i novac eliminišući nekvalifikovane kandidate.
Ako su pozvani na intervju za ispitivanje licem u lice, obično će biti sa trećim regrutorkom ili nekim iz Odjela za ljudske resurse. Oni se smatraju gatekeepersima za kompaniju. Oni su tipično iskusni i profesionalni anketari koji su kvalifikovani za intervjuisanje i ispitivanje kandidata.
Ovi anketari treba da budu efikasni u ocjenjivanju karaktera, obaveštajnih podataka i ako je kandidat dobro za kulturu kompanije . Oni takođe treba da budu dobri u identifikovanju potencijalnih crvenih zastava ili problematičnih područja u pozadini rada kandidata i opštim kvalifikacijama . Neki primjeri intervjua za pregled su telefonski intervju , kompjuterski intervju, intervju za video konferenciju i strukturirani intervju.
Telefonski intervjui
Telefonski intervju je najčešći način za obavljanje inicijalnog intervjua. Ovo pomaže da intervjuer i kandidat dobiju opšti smisao ako su međusobno zainteresovani da vode diskusiju nakon prvog intervjua . Ova vrsta intervjua takođe štedi vreme i novac. Možda su snimljeni snimci za pregled drugih ispitanika. Cilj, za kandidata tokom telefonskog intervjua, je da organizuje sastanak lice u lice.
Kompjuterski intervjui
Računarski intervju uključuje odgovaranje na niz pitanja sa više izbora za potencijalni intervju za posao ili jednostavno za podnošenje rezimea. Neki od ovih intervjua se obavljaju putem telefona ili putem pristupa veb lokaciji. Jedan tip se vrši pritiskanjem odgovarajućih tastera na telefonu za odgovor koji podnosite. Wal-Mart koristi ovu metodu za pregledanje blagajnika, akcionara i predstavnika korisničkih usluga.
Još jedan tip računarskog intervjua je omogućen pristup veb lokaciji dok koristite računarsku tastaturu i miš. Lowes Home Improvement koristi ovu vrstu skrininga. Neka pitanja na oba ova intervjua odnose se na etiku. Kao primer, "Ako vidite drugog kolegu, uzmite slatkiš i jedite je, da li vam je.
Suočite se sa saradnikom, b. Recite supervizoru, c. Ne radi ništa. "
Video intervjui
Intervjui za videophone i video konferencije omogućavaju prenos audio i video zapisa između udaljenih lokacija. Više od polovine najvećih američkih kompanija već koristi videokonferenciju. To je zgodan način komunikacije i alternativa skupim sastancima licem u lice.
Svako, bilo gdje u svijetu, može obavljati video konferencije koristeći mikrofon, kameru i kompatibilan softver. Video konferencija je dostupna na Internetu. Njen kontinuirani pad troškova čini je popularnim resursom za preduzeća kao i za kućnu upotrebu .
Za razliku od intervjua za pregled, možete koristiti tradicionalne intervjue za zapošljavanje ili selekciju. Ovi intervjui za zapošljavanje su dvosmerna ulica u kojima će kandidat takođe obaviti intervju s poslodavcem o podobnosti za posao.
Većina intervjua se odvija u kancelariji u jednom od nekoliko formata kao što su: intervjui jedan na jedan.
Intervjui jedan na jedan
Ovo je tradicionalni intervju u kojem se kandidati susreću sa poslodavcima u ličnosti, jedan na jedan. Svakom kandidatu se daje nešto jedinstven intervju. Može biti labavo struktuiran. I kandidat i poslodavac obično odlaze iz ovog intervjua sa osećajem da li je ispravan ili ne.
Serijski intervjui
Serijski intervjui se javljaju kada kandidati pređu od jednog anketara do drugog anketara tokom čitavog dana. Odluka se ne donosi sve dok se ne završi konačni intervju , a svi anketari su imali priliku da razgovaraju sa drugima. Kao kandidat, imate samo jednu šansu da napravite pravi prvi utisak.
Kandidat treba da bude napunjen i spreman za sledeći intervju. Serijski intervjui su, na primjer, korišteni kada je John Carter intervjuisao poziciju menadžera proizvodnje. Učestvovao je u nekoliko intervjua tokom cijelog dana, prisustvovao društvenim skupovima u večernjim satima i započeo proces tokom sljedećeg dana. Ponekad, ovaj proces može trajati ceo vikend ili nekoliko dana.
Sekvencijalni intervjui
U sekvencijalnim intervjuima, kandidat se sastaje sa jednim ili više anketara na jedan na jedan. To se radi u toku nekoliko dana, nedelja ili čak meseci. Svaki intervju bi trebao progresivno pomeriti kandidata kako bi saznali više detalja o položaju, kompaniji i, nadamo se, ponudu za posao. Primjer ovakvog tipa intervjua dogodio se kada sam intervjuisao za poziciju poslovnog menadžera na Northeastern State University. Otišao sam na osam različitih intervjua u trajanju od tri mjeseca.
Panel intervjui
Na panelnom intervjuu, kandidat se pojavljuje pred komisijom ili panelom anketara. Ova vrsta intervjua obično se vrši na vreme i raspoređuje efikasnost kako bi se prilagodio paneli. Kandidati se procenjuju na interpersonalne veštine , kvalifikacije i sposobnost da razmišljaju na nogama. Ova vrsta intervjua može zastrašiti kandidata.
Kandidat ponekad oseća da nemaju kontrolu nad panelom. Na panelnom intervjuu , kandidat treba da se fokusira na jedan ili dva ključna člana i kontroliše njihovu reakciju. Međutim, veoma je važno kontaktirati oči i komunicirati pojedinačno sa svakim članom grupe ili panela. Primjer situacije u kojoj je korišten panel intervju bio je otvaranje posla Tulsa Community College za Provost; mnogi univerziteti i druge javne institucije koriste panel intervjue.
Grupni intervjui
U grupnom intervjuu , kompanija istovremeno sarađuje sa grupom kandidata za istu poziciju. Ova vrsta intervjua daje kompaniju osećaj potencijalnog potencijala i stila kandidata. Anketar želi da vidi koje alate za ubeđenje koristi kandidat.
Da li kandidat koristi argumentaciju i pažljivo razmišljanje ili se kandidat podeli i osvaja. Anketar može pozvati kandidata da diskutuje o nekom pitanju sa drugim kandidatima, da reši problem kolektivno, ili raspravlja o kvalifikacijama kandidata pred drugim kandidatima.
Ova vrsta intervjua može biti ogromna za kandidata. Kandidat treba da razume dinamiku koju anketar uspostavlja i odredi pravila igre. On mora da izbegne otvorene konflikte u vlasti, jer kandidat izgleda da nije kooperativan i nezreo. Sastanak mora poštovati druge kandidate dok vrši uticaj na njih. Istovremeno, on mora da drži oči u intervjuu tako da ne propusta važne znake.
Razgovor o situaciji ili učinku
U situacijama ili intervjuima o učinku, od kandidata se može tražiti uloga jedne od funkcija posla. To je učinjeno kako bi se procenile specifične veštine . Kandidati mogu dobiti specifičnu, hipotetičku situaciju ili problem. Pita se kako će to rešiti ili opisati potencijalno rješenje. Ovo može biti teško ako anketar ne dostavi dovoljno informacija kako bi kandidat mogao da preporuči rešenje ili postupak. Ova vrsta intervjua se koristi za odabir kandidata za otvaranje posla za predstavnika za usluge klijenata u odeljenju ili prodavnici diskonta.
Interview Audicija
Intervjui za audiciju dobro rade na pozicijama u kojima kompanije žele da vide kandidata u akciji pre nego što donesu odluku o zapošljavanju. Intervjueri mogu preuzeti kandidat putem simulacije ili kratke vežbe kako bi procenili veštine kandidata. To omogućava kandidatu da demonstrira svoje sposobnosti na interaktivnim načinima koji su kandidatima upoznati. Simulacije i vježbe trebaju kandidatu dati pojednostavljeni smisao za ono što zahtijeva za aplikaciju. Ova vrsta intervjua dobro funkcioniše za otvaranje radnih mjesta za računarske programere , trenere, zavarače i mehaničare.
Stres Intervju
Intervju za stres je obično namenjen stavu kandidata pod stres i procjenu njihovih reakcija pod pritiskom ili u teškim situacijama. Kandidat se može održati u čekaonici sat vremena pre nego što je intervjuiser pozdravi. Kandidat se može suočiti sa dugim tišinama ili hladnim pogledom. Anketar može otvoreno osporavati vjerovanja ili presude sagovornika.
Oni mogu zatražiti od kandidata da izvrši nemoguće zadatke na leti, kao što je, uveravajući anketara da razmeni cipele sa kandidatom. Vređanja, nesigurnost i loše komunikacije su vrlo česte. Sve ovo treba da bude dizajnirano da vidi da li kandidat ima ono što je potrebno da izdrži kulturu preduzeća, klijente kompanije ili bilo koji drugi mogući stres.
Iskusio sam intervju za stres . Uopšte me nije briga za ovakvu vrstu intervjua. Obično sam smiren i samouveren u većini intervjua. Pokušao sam da pretvorim ovaj intervju u svoju korist. Ali konačno, pitao sam anketara da li je ovo predstavnik kako se bave poslovanjem kompanije. Nepotrebno je reći, intervjueru se to pitanje nije dopalo. Ne mogu da shvatim zašto bi neko želeo da radi za kompaniju koja vas stavlja kroz ovakve obruče.
Intervju ponašanja
Mnoge kompanije sve više koriste bihejvioralni intervju . Oni koriste ranije ponašanje kandidata kako bi ukazali na njihove buduće performanse. U zavisnosti od odgovornosti položaja i radnih uslova, od kandidata se može tražiti da opiše situaciju u kojoj su potrebne vještine za rješavanje problema, prilagodljivost, liderstvo, rješavanje konflikta , višestruko zaduživanje, inicijativa ili upravljanje stresom . Anketar želi da zna kako je kandidat rešavao ove vrste situacija. Postoji nekoliko vrsta bihejvioralnih intervjua .
- Strukturirani intervju sa slojevitim pitanjima: obučeni anketari obično koriste ovo. Oni postavljaju niz pitanja u vezi sa ponašanjem i ne-bihejvioralna pitanja. Pitanja se često preklapaju i dizajnirana su da prikupe informacije o svakoj od najvećih zabrinutosti poslodavaca.
- Neformalni intervju : Ovaj tip je opušten i opušten. Namera je da kandidat priča i previše prijateljski. Kandidat može otkriti više informacija nego što bi inače moglo. Kao što znate, previše informacija, prerano, može vas eliminisati iz kandidata.
- Intervju za uzvratnu ulogu : U ovom tipu intervjua, anketar je nepripremljen, kratak na vreme, požuran, ometan ili jednostavno nekvalifikovan prilikom intervjua. Kao krajnji rezultat, intervjuar ne postavlja odgovarajuća pitanja kako bi utvrdio da li kandidat može uspešno obavljati poziciju.
- Instrumenti ocjenjivanja / Testiranje: Različite vrste testiranja koriste se za određivanje da li je kandidat dobro pogodan za kompaniju. Ove vrste testiranja mogu se koristiti. Indikatori ličnosti procenjuju tipove ličnosti . Kapaciteti sposobnosti procenjuju sposobnosti u određenim područjima veština. Zaloge kamata procjenjuju kamate u različitim kategorijama zanimanja. Kombinovani instrumenti mogu biti kombinacija bilo kog od ovih.
- Kombinovani intervju: Ova vrsta intervjua kombinuje dve ili više vrsta intervjua. To bi moglo da se desi u istom intervjuu, na narednim intervjuima ili obojici.
Informativni intervju
Informativni intervju nedovoljno koriste tražioce posla. Tražeoci posla obezbeđuju informativne sastanke kako bi potražili savet nekoga u svom trenutnom ili željenom polju. Oni takođe žele da dobiju dalje upućivanje na druge ljude koji im mogu savetovati. Poslodavci koji vole da ostanu na vrhu liste raspoloživih talenata, čak i kada nemaju otvaranje posla, često su otvoreni za ove vrste intervjua. Tražilac posla i poslodavac razmjenjuju informacije i bolje se upoznaju jedni drugima bez upućivanja na otvaranje posla.
Pratio sam ovaj tip intervjua kada sam istraživao mogućnost otvaranja sopstvene kompanije za upravljanje imovinom. To mi je dalo ideju o tome kako se moje konkurentstvo očekuje od zaposlenog. Dala mi je uvid u to o čemu će se očekivati zaposleni očekivati od mene kao poslodavca.
Direktiva ili intervju strukturiranog stila
U direktivnom ili strukturnom intervjuu , intervjuar ima jasnu agendu i neprestano ga prati. Kompanije koriste ovaj kruti format kako bi osigurale paritet između intervjua. Anketari pitaju svakog kandidata istu seriju pitanja kako bi mogli uporediti rezultate. Kandidati ponekad osećaju da su u steamroliranom stanju.
Tag-Team Interview
Intervju za tag-tim je često atraktivan za kompanije koje se u velikoj meri oslanjaju na timsku saradnju. Jedan kandidat može očekivati da se sastaje sa osobom za intervjue, ali se nalazi u sobi sa nekoliko drugih ljudi. Poslodavci žele da steknu uvid različitih ljudi prilikom intervjua kandidata.
Žele da znaju da li veštine kandidata uravnoteže potrebe preduzeća i da li se kandidat može udružiti sa drugim radnicima. Kandidati bi trebali iskoristiti ovu priliku da dobiju što više informacija o kompaniji koliko mogu. Svaki anketar ima drugu funkciju u kompaniji i ima svoju perspektivu o kompaniji.
Meandering Style Intervju
Nažalost, razgovor o stilu meanderinga često koristi neiskusni anketari. Intervjuer se oslanja na kandidata koji će voditi diskusiju. Anketar bi mogao početi sa izjavom poput "Pričaj mi o sebi". Kandidati mogu to iskoristiti u svoju korist.
Ovaj tip stila intervjua omogućava kandidatu da vodi intervju na način koji najbolje služi kandidatu. Međutim, kandidat mora zapamtiti da ostane poštovan sa anketarima i da ne dominira u intervjuu. Nekoliko dodatnih stilova intervjua pomažu poslodavcima i kandidatima za posao da utvrdi da li su dobri rezultati .
Intervjui intervjua
Razgovor o vremenu obroka se koristi da bi se utvrdilo kakav je kandidat u društvenom okruženju. Međutim, intervjuisanje tokom obroka može biti najveća noćna mora ili izazov kandidata. Anketari žele ne samo da znaju kako se nosite sa viljuškom, već kako postupate sa svojim domaćinom, bilo kojim gostima i službenim osobljem. Kandidat mora uzeti izjave od anketara i uvek se seća da je gost. Ovi saveti će vam pomoći u intervjuima tokom razgovora.
- Ne sedi dok domaćin ne uradi.
- Uvek naručite nešto manje ekstravagantno od anketara.
- Izaberite mogućnost prehrambenih artikala, ako je moguće.
- Ako anketar želi razgovarati o poslu, molim vas. Ali ako anketar i / ili gosti žele da razgovaraju o budućim putnim planovima ili njihovim porodicama, ne pod kojim uslovima ne započinju poslovnu diskusiju.
- Sjetite obične manire: zahvalite domaćinu na obroku i njihovom vremenu.
bili na brojnim vrstama intervjua. Više mi nije teško. Morate uzeti svoje vreme dok jedete i razgovarate. Nikada ne naručujte neurednu hranu i ograničite alkoholna pića. Kompanije za nekretnine i firme koje zapošljavaju prodavce će voditi ovakve intervjue. Žele da se uveri da kandidat može predstavljati kompaniju u društvenom okruženju, a da ne posrami kompaniju.
Intervjui za praćenje
Kompanije vraćaju kandidate na drugi, a ponekad i treći ili četvrti intervju . Za to postoji veliki broj razloga. Ponekad samo žele potvrditi da ste njihov idealan kandidat. Ponekad imaju teško vrijeme da odluče između kratkog lista kandidata. Drugo vreme, drugi donosioci odluka u kompaniji žele da steknu osećaj ko je kandidat pre donošenja odluke o zapošljavanju .
Dodatni intervjui mogu biti u različitim pravcima. Kada se sastane sa istim anketarima, kandidat se može usredsrediti na uspostavljanje rapporta, razumijevanje kuda ide kompanija i kako se njegove veštine povezuju sa vizijom kompanije i njihovom kulturom. Kandidati mogu naći pregovore o paketu obeštećenja. Ili će se pojaviti od samog početka novim anketarima.
Iz mojih ličnih iskustava, ako se kandidatu zatraži više od dva ili tri intervjua , kompanija nije sigurna šta žele ili treba u kandidatu. Ovo može biti gubljenje vremena i resursa kako za kandidata, tako i za kompaniju.
Zaključak
Intervjui traže puno vremena i potreban je obuka da bi ih dobro obavili. Oni su fleksibilni metod za procjenu i odabir kandidata za sve nivoe i vrste pozicija. Oni generišu podatke koji omogućavaju intervjueru da analizira podatke kako bi generisao informacije o tome da li je kandidat dobro pogodan za kompaniju. Međutim, informacije iz različitih intervjua mogu biti teško upravljati. Ima ove karakteristike.
- Teško je spojiti koherentno;
- Otvoren za potencijalnu pristrasnost anketara ;
- Može propustiti određena područja znanja, veština i sposobnosti;
- Intervju može naglasiti jednu oblast i zanemariti druge;
- Sve vrste potencijalnih problema u tumačenju i analizi dobijenih informacija; i
- Uvek postoji mogućnost iskrivljenih utisaka.
Neophodno je da kompanije pronađu intervjuisanje stilova i formata koje su korisne za potrebe kompanije i potencijalnih zaposlenih. Napravićete snagu klupe i dobijete prave ljude na pravim sedištima, krenite napred u autobusu.
Nita Wilmott (nitawilmott@valornet.com) trenutno je redovni student, odsek za ljudske resurse , na Tulsa Community College u Talsi, Oklahoma. Prethodno je posedovala dva preduzeća i radila u mnogim korporacijama u različitim industrijama.