Pozicionirajte sebe da utičete na strategiju poslovanja ne samo na politiku vaših ljudi
Ako možete da odgovorite sa da na ova pitanja, a vi takođe pokrećete ljude programe i procese , dobrodošli u izvršni odbor. Uspeli ste. Čestitam vam na uspehu u karijeri.
Još ste zaradili to mesto?
Ovi saveti će brzo napredovati u vašoj karijeri ili će vas držati na izvršnom stolu.
Razumevanje poslovanja Vaše organizacije
Da, znate, kada ste sahranjeni svakodnevno, teško je zapamtiti da vodite posao. Ernie i Harriet se ne slažu . Morate igrati moderatora. Julie ne razume njene prednosti . Morate malo da držite ruku. Bob želi da zna gde da pronađe rekorde za obuku. Mary joj treba FMLA vreme nakon rođenja svoje bebe .
Ah, da, ti si u poslu ljudi, malom biznisu u kompaniji. Ali, takođe ste u većem poslu vaše organizacije. Svakodnevno provodite razgovor s prodajom, proizvodnjom, kvalitetom i računovodstvom. Uverite se da znate šta se dešava u tom većem svetu.
Znaš svoje kupce, troškove svojih proizvoda i kako ćeš ispuniti svoje mesečne prodajne ciljeve. Vi pomažete ljudima da dobiju ono što im je potrebno da efikasno upravljaju, profitabilno i poštuju u okruženju koje osnažuje.
Podijelite odgovornost za poslovne ciljeve i planove
Opšti poslovni ciljevi su i vaši ciljevi. Kada planirate za svoje odjeljenje , oni treba da budu usmereni ka postizanju ukupnih poslovnih ciljeva, kao i ciljeva ljudskih resursa. Razvijanje kulture performansi je cilj koji ćete vjerovatno posjedovati.
Vi takođe doprinose postizanju inventara.
Dobijate najbolje ljude koji su obučeni u poslu, motivisani njihovim radom, nagrađeni od strane kompanije i predvođeni sposobnim menadžmentom. Poznate se o poslu i možete postavljati pitanja koja podstiču stalno poboljšanje od svih.
Poznate poslove ljudskih resursa temeljito
Vaši klijenti se oslanjaju na vas za ispravne i uvjerljive informacije i savjete. Šta još ima da kaže? Vi ste pouzdani, pouzdani, pouzdani i znati i imate dubok integritet .
Ako pustite ljude da prestanu dolaziti do vas za informacije i savjete. Oni će izgubiti veru i poverenje u vaše odgovore. I onda, kakva si dobra? (Zapamtite, uvek je dobro reći da ćete saznati.)
Pokrenite svoje odeljenje kao posao
Nemojte biti toliko uhvaćeni u poslovanju svog ukupnog posla, da zaboravite da vodite svoje odeljenje kao posao . Upoznajte svoje članove izvještavanja nedeljno. Upoznajte se sa članovima vašeg odeljenja svake nedelje kako biste bili sigurni da su svi članovi istaknuti u istom pravcu.
Vaši ciljevi moraju doprinijeti postizanju ukupnih poslovnih ciljeva. Vaši akcioni planovi za postizanje ciljeva treba da se prevedu u dnevne liste "to-do" za vaše osoblje. Svaka značajna aktivnost zahteva povratnu vezu ili reviziju, tako da znate da se to ostvaruje.
Kao primer, redovna je zakazana nova orijentacija zaposlenih . Da li svaki zaposleni prisustvuje? Da li su sve obuhvaćene politike, procedure i informacije detaljne na kontrolnoj listi koju zaposleni potpiše? Da li su ti kontrolni listovi upisani u datoteku zaposlenog?
Koliko često kontrolišete evidenciju ili prisustvujete orijentaciji, tako da osiguravate da se ono što mislite da se dešava - zapravo, dešava?
Mjeriti ishode i ostvarivanje cilja, a ne radne procese
Ljudski resursi rukuju organizacijom u postizanju ukupnih ciljeva. HR je takođe odgovoran za identifikaciju i merenje ciljeva specifičnih za HR .
Paul Toulson i Philip Dewe iz Instituta za ljudske resurse u Novom Zelandu sastavili su listu od 32 moguće mjere koje organizacije koriste za mjerenje ljudskih resursa. Zatim su izvršili ispitivanje u nekoliko organizacija kako bi identifikovali mjere ljudskih resursa.
"Rangiranje na celom uzorku koje su uzeli, šest najčešće korišćenih mera su bile:
- stope frekvencija nezgoda (60,3 posto),
- istraživanja zadovoljstva klijenata (60,1 posto),
- stopa odsustva (56,3%),
- troškovi obuke i obrazovanja (56,3 posto),
- troškovi ljudi (53,9 posto) i
- kompetencije (53,2%).
"Nije iznenađujuće što najčešće korišćene mjere mogu dobro odražavati neke od poteškoća povezanih s razvijanjem odgovarajućih metoda, a možda i značaja davanja funkcije ljudskih resursa i ideje da se njegove aktivnosti trebaju mjeriti na neki način.
Većina anketiranih organizacija ne mjeri, na primjer, troškove obuke, povraćaj ulaganja u ljudski kapital, dodanu vrijednost po zaposlenom, vrijeme za popunjavanje radnih mjesta, povratak na obuku i stažu. "
Ovo su mjerenja rezultata, a ne mjere procesa (broj obučenih osoba) od ključnog značaja za demonstriranje HR uspjeha - uspjeh koji će vas slati na izvršnom stolu.
Sećate se ljudi u ljudskim resursima
Da li je vaša kancelarija magnet za ljude kojima je potrebna pomoć, savet ili zvučna tabla? Da li su neki od vaših posetilaca viši menadžeri? Čak i CEO? Ako je tako, sjećate se da ste tamo da služe ljudima svoje organizacije kako bi mogli ispuniti vaše poslovne ciljeve.
U Southwest Airlinesu, funkcija ljudskih resursa naziva se Ured za ljude, a viši HR osoba ima sličan naziv. (HR radovi postaju sve opisniji za posao .) Prvo i najvažnije, vi ste tamo da služe ljudima. Sudite svoj uspjeh do dana kada tehničar održavanja, proizvodni radnik, inženjerski direktor i izvršni direktor zaustave za savjet ili samo opću diskusiju. Kako sada ocenjujete svoje?
Ekspresno mišljenje podneto podacima i studijom
Morate razumjeti brojeve. Kako drugačije možete ponuditi značajno, inteligentno mišljenje o poslovnom pravcu? Naučite sve što možete, kako biste imali mišljenja, a vaše mišljenje je podržano podacima . Morate shvatiti uticaj odluka koje vaša kancelarija čini na rad ostatka kompanije. (Na primjer, ne zakazujte sastanke sa osobljem biljaka poslednjeg dana njihovog mjeseca slanja.)
Nije dovoljno reći da vi mislite da će određene akcije zapošljavanjem menadžera ubrzati vašu regrutaciju i angažovanje zaposlenih. Morate napraviti rezervne kopije načina zapošljavanja i donošenja odluka sa podacima.
Iskoristite prednosti tehnologije
Obezbedićete bolje usluge za kupce i oslobodite svoje vreme za sanjanje novih strategija dodate vrednosti . Ne možete preceniti uticaj efikasnog informacionog sistema za ljudske resurse (HRIS) . Trebaju vam izveštaji o prisustvu? Šta kažeš na izveštaje o platama za cijelu organizaciju? Zainteresirani podaci o prometu i zadržavanju? (Neki od vas se možda ne sećaju kako je to izgledalo kada ste radili ove proračune rukom.)
Obezbeđivanje informacija koje su potrebne za rukovođenje brzo , pogodno, ispravno i u korisnim formatima čini da izgledate dobro i osećate se dobro. Ljudi su najveća investicija vaše organizacije. Praćenje njihovog troška pažljivo čini poslovni smisao.
Pored toga, upotreba intraneta oslobađa radno vreme, jer zaposleni mogu unositi svoje podatke u obrasce. Intranet pruža komunikaciju, obuku i praktične odgovore i omogućava vam da uštedite svoje vreme za kreativniji, pažljiviji i pouzdaniji zadaci - kao što je razvoj poslovne strategije.
Preporučite programe za ljude koji kontinuirano unapređuju poslovanje
Kada predložite nove programe ili probleme rešavate pitanja ljudi, predlažite rješenja koja podržavaju ostvarivanje poslovnih ciljeva. Imate razloge za sugerisanje novog varijabilnog sistema, kao što je podsticanje menadžera da postignu poslovne ciljeve.
Šta je bolje? Čini se da sistem "zahvalnosti" kartice pomaže motivaciji i produktivnosti zaposlenih , ili je sistem prisutnosti smanjio odsustvo za četiri posto.
Kad god je to moguće, predlažemo nove programe ili promjene programa zasnovanih na merljivim ciljevima koji podržavaju poslovanje. Zatim zapamtite da izmerite promene i procenite da li je novi proces radio. Kada nudite sisteme i poboljšanja koja mjerljivo poboljšavaju aspekt vašeg poslovanja, cementirate svoje mjesto na izvršnom stolu.
Nauči i rasti svaki dan kroz svaki mogući metod
Upotrijebite svoje znanje o tome kako se ljudi razvijaju kako bi radili ono što je potrebno za nastavak krive rasta.
- Tražite iskusniji mentor ili zvučnik. Treba vam neko kome možete da se poverujete i naučite.
- Prisustvujte profesionalnim HR konferencijama, sastancima i događajima.
- Pored svojih profesionalnih udruženja za ljudska prava, prisustvujte izvršnim rukovodstvima i menadžment sastancima. Tražite znanje koje prevazilazi granice svoje discipline i odeljenja.
- Svake godine prisustvovati najmanje četrdeset sati obuke i edukacije. Osigurajte i prisustvo vaših članova osoblja. Pokrivajte sve aspekte poslovanja i vodite biznis.
- Potražite ljude koji će vam postavljati pitanja i osporavati vaša verovanja kako biste mogli nastaviti da raste. Kolega radi sa izvršnim direktorom, koji postavlja pitanja. Možda joj se ne sviđaju uvek, ali pitanja izazivaju je da razmišlja o stvarima i prati probleme njihovom logičnom zaključku. On više puta pita: "Kako ćete znati da li to funkcioniše? Da li se događa?" Morate biti u mogućnosti da odgovorite.
Tamo imate ih - najbolje moguće ideje za ono što radi da bi ste stekli mesto na izvršnom stolu. Puno posla. Bez sumnje. Ali, u svakom slučaju, svake nedelje uložite isti broj sati na posao. Zašto ne napraviti satove koje ulažete kao produktivne, uticajne i strateške što je više moguće? Bićete srećni što ste to uradili.