Faza 6 Menadžment promjena: Integracija
Faza 6: Integracija
Tokom faze integracije, organizacija čini promjene koje je radila na "dijelu načina na koji poslujemo". Promjene postaju integralne za funkcionisanje organizacije.
Zaposleni više ne mogu zapamtiti kako je organizacija radila pre promjena. Ili, njihova sećanja su izbledela do tačke da ne brinu o starim načinima obavljanja stvari.
Da biste ostvarili ovu završnu fazu, morate napraviti promjene u svim sistemima i procesima u organizaciji, tako da su promjene fundamentalne za način na koji radite. Dakle, promene će imati uticaja na način na koji zaposlite zaposlene , kako pružate priznanje i ono što prepoznate, i kako merite uspeh i doprinos zaposlenih.
Ponovo zamijenite svoju organizaciju nakon promjene
U fazi iniciranja / podizanja svesti i faze istraživanja , upoznali ste se sa konceptom odmrzavanja vaše organizacije kako biste mogli da objasnite svoje stare ponašanje ponašanja pre nego što se promjene mogu dogoditi. Upoznao si Kurta Levina koji je dao predloge kako bi se vaša organizacija mogla odmrzniti kako bi omogućila uvođenje promjena.
Tokom ove faze, Lewin preporučuje da vaša organizacija mora ponovo da promeni, nakon promena koje su se dogodile. Da bi to učinili, menadžment mora učiniti sve što je moguće stabilizirati vašu organizaciju na novom nivou funkcionisanja. Međutim, pre nego što to uradite, morate da procenite da li su promene koje ste napravili obavljali na novom nivou koji ste želeli.
Prolaznost vremena, pojačanje promjena i razumijevanje su neophodne kako bi se organizacija ponovila na novom nivou. Ljudi imaju tendenciju da se vrate u zonu udobnosti starih, uvežbanih ponašanja, osim ako rukovodioci i članovi osoblja budu budni i neprekidno podržavaju nova ponašanja.
Prepoznati dodatne potrebe za promjenama
Ova faza može trajati mnogo duže nego što se očekuje, budući da su nova ponašanja zaposlenih ojačana, priznata i nagrađena. Takođe obratite pažnju na to da će vaše početne promene vjerovatno dovesti do potrebnih dodatnih promjena.
Stalno integriranje promjena u organizaciju zahtijeva da lideri promjena i menadžeri adresiraju ove dodatne promjene potrebne u ostatku organizacije kao odgovor na inicijalne promjene. Postavite sebi pitanja poput kojih drugih sistema treba ažurirati?
Na primjer, ako su promjene koje ste učinili uključivale sa radnog mjesta punog individualnih doprinosa za formiranje zaposlenih u radnim timovima, puno će se morati promijeniti. Morate da adresirate nagrade i sisteme priznavanja kako biste nagradili zaposlene kako biste efikasno doprineli članovima tima.
Morate promijeniti sistem upravljanja performansama kako biste pojačali timski rad.
Moraćete da promenite sistem plaćanja zaposlenih kako biste dio povećanja ili bonusa zavisili od njihovog doprinosa ukupnom timu. Umjesto postavljanja svih individualnih ciljeva, moraćete imati zajedničke ciljeve tima.
Teško je u potpunosti integrirati promjene osim ako ne promenite druge radne procese da biste podržali i pojačali promjene koje ste napravili.
Sistemi i procesi koji će trebati promjeniti
Tokom faze integracije, menadžeri i članovi tima treba da se fokusiraju na sledeće sisteme.
Zapošljavanje
- Vaša organizacija će možda morati da angažuje zaposlene koji imaju nove vještine i iskustvo kao rezultat potrebe za stalnom podrškom promjena.
- Orijentacija za nove zaposlene moraće da uključi promene.
- Morate da prepravite priručnik za zaposlene kako biste uključili promene.
Obuka
- Verovatno će vam trebati stalna tehnička obuka za nove zaposlene i nadograditi veštine vaših trenutnih zaposlenih.
- Morat ćete nastaviti da obučavate zaposlene u upravljanju promenama i bilo kojim ljudskim vještinama koje trebaju nadogradnju za vašu promjenu organizacije.
Organizacijske strukture
- Donijeti odluke o tome kako će vam trebati strukturirati svoju organizaciju nakon promjena. Obavezati se da brzo i detaljno saopštite ljude, zašto i kako se promene.
- Razmotrite lične reakcije članova organizacije koje mogu izgubiti moć, autoritet ili status u novoj organizacionoj strukturi; istražiti načine za kompenzaciju ili poboljšanje njihovog gubitka.
Nagrade i priznanja
- Razvijte nove sisteme nagrada, uključujući i promene u procesima upravljanja učincima, kako biste ojačali integraciju promjene u vašu organizaciju.
- Razmotrite kako će vaš neformalni sistem prepoznavanja zaposlenih nagraditi ili reagovati na promjene.
- Planirajte i slavite sa zaposlenima dok potpuno integrirate promene u vašu organizaciju. Da, ova šesta faza zaslužuje proslave pored onih koje ste držali na putu.
Komunikacija
- Razvijte tekuće i konzistentne pristupe komunikaciji, kao što su nedeljni sastanci svih kompanija, nedeljni sastanci odjela, pismena ažuriranja u Yammeru ili bilo koji drugi sistem elektronskih komunikacija koje koristite.
- Obezbedite kontinuirane povratne informacije zaposlenima o statusu organizacionih promjena.
- Obezbedite kontinuirane povratne informacije vašim zaposlenima o statusu sopstvenih performansi unutar sistema koji su novonastali da bi se izvršile promene.
Šta će se dogoditi Ako organizacija ne uspije integrirati promjene?
Neuspjeh promjene procesa i sistema za podršku i jačanje promjena će vam otežati ili onemogućiti da vaša organizacija u potpunosti integriše promjene. Isto tako, neuspeh da se vaša organizacija promijeni u promenljivom pejzažu utiče na vašu sposobnost da integrišete promjene.
Ne želite da zaposleni vide da niste ozbiljni u vezi sa sprovođenjem promena. Uložili su neujednačenu energiju - i psihičku i drugu - u pokretanje kroz ove šest faza promjena. Ako dozvolite da promene padnu na putu, kreirate okruženje u kojem će zaposleni biti manje vjerovatni i čak neće spremiti da se ponovo promijene u budućnosti. Zapamtite, jednom me zavarajte, sramota na tebi, dvaput me prevari, stidite se na mene.
Vaši zaposleni će razviti promene ili zamornost ako ih zamolite da se često menjaju. Međutim, ništa ništa ne usporava potrebne promjene od zaposlenih koji osećaju da ste ih prevarili u prošlosti.