Saveti za povećanje produktivnosti radnog mesta i sreće zaposlenih
Godišnje preglede performansi ne smatraju efikasnim od menadžera, radnika, lidera ljudskih resursa ili visokog rukovodstva.
Zapravo, samo 49 posto zaposlenih smatra da su pregledi tačni, dok 90 posto HR-a veruje da godišnji pregledi ne daju tačne informacije.
Ne samo da su pregledi prikazani kao manji, oni uzimaju puno vremena koji umanjuje produktivnost i troši talentne resurse koji bi pružili koristi ako bi bili uloženi u druge aktivnosti.
Današnja agilna radna snaga zahteva promišljene nove strategije , procese i alate za omogućavanje povratnih informacija između zaposlenih i menadžera . Na sreću, dostupne su najbolje prakse i tehnološki alati kako bi se svaka organizacija pomerila izvan strašnog godišnjeg pregleda i poboljšala njihovu povratnu informaciju i procjenu učinka zaposlenih.
Zamijenite godišnje preglede uz regularnu povratnu informaciju
Angažovanje zaposlenih je tipično u fokusu za vođe kompanije. Mnogi ljudi kažu da ne uživaju u dolasku na posao, uglavnom zato što ne dobijaju povratne informacije i treniranje koje im treba da se osećaju angažovano.
Dok srećni i uključeni zaposleni vode ka boljim rezultatima poslovanja, samo oko 30 procenata radne snage u SAD aktivno se bavi radom , kaže Gallup.
Kao odgovor na ovu sve veću svijest, kompanije zamjenjuju godišnje preglede sa čestim provjerama. Usvajanje redovnih procjena je značajan alat za kompanije koje podstiču angažovanje zaposlenih, eliminišu teret godišnjeg pregleda i pružaju menadžerima šansu da se povežu, poslušaju i pruže dragoceni trening .
Prema nekim procenama, više od jedne trećine američkih kompanija prešlo je u redovan povratni model. Ovaj potez je vođen u velikoj meri uznemirujući zbog godišnjeg pregleda i zabrinutosti zbog zadržavanja.
Zašto i kako redovne povratne informacije o zaposlenima
Prema Deloitte-u, misao o promeni procesa koji traje hiljadama sati godišnje, po procenjenoj ceni miliona, je zastrašujuća, naročito ako liderstvo nije upoznato sa praksom redovnog povratnog mišljenja.
Iako je potrebno vreme da se svi uhvate u saobraćaju sa prelazom sa godišnjih pregleda performansi na regularne check-ins ili one-na-jedan sastanke, važno je pomoći liderima da razumeju zašto evaluacije zaposlenih trebaju nadogradnju.
Današnja radna snaga želi i zahteva česte povratne informacije. Zaposleni milenijala imaju posebno potrebu za redovnim povratnim informacijama; zahtev koji će rasti u narednim godinama. Između sve većeg usvajanja agilnog upravljanja projektima i tehnoloških napredaka kao što su AI i mašinsko učenje, tempo rada brzo se ubrzava.
Povratna informacija u realnom vremenu sve je neophodna komponenta za podsticanje angažovanja i produktivnosti. Nedeljne i mesečne prijave takođe pružaju način za razmatranje izazova i prilika, uz pružanje direktnih povratnih informacija i utvrđivanje postignuća i isticanja ciljeva.
Teme koje se diskutuju na vašim sastancima jedan-na-jedan treba da uključe neposredno radno opterećenje i kako zaposleni prate ostvarivanje postojećih ciljeva, plus sve mogućnosti za obuku ili razvoj koji bi mogli poboljšati performanse.
Možete takođe identifikovati mogućnosti saradnje tima i načine za poboljšanje produktivnosti. Prepoznavanje radnih sposobnosti i uključivanje povratnih informacija na sastanku doprinosi vrijednosti diskusije.
Softver za upravljanje performansama može povećati angažman zaposlenih
Redovni pregledi sa zaposlenima uspevaju na međuljudskoj povezanosti i potrebno je da uspostavite ciljeve i zapišete ih kako biste pomogli fokusiranju zaposlenih. Međutim, važne ideje mogu pasti kroz pukotine ako se jedan na jedan drži olovkom i papirima ili preglednom tablom. Iako će se informacije očuvati, to je nedovoljan način da se podstakne poboljšanje performansi.
Pregledi zaposlenih su efikasniji kada se online softver koristi za upravljanje sastancima, pomažući u vođenju razgovora kroz kolaborativne agende. Većina tehnologija napravljenih za podršku performansama zaposlenih ima dodatnu prednost integracije sa postojećim softverom, kao što su funkcije kalendara i upravljanje dokumentima.
Pronalaženje pravih alata pomoći će menadžerima i zaposlenima da dobiju maksimalnu korist od prelaska sa godišnjih pregleda na redovne povratne informacije . Pravi softver za upravljanje performansama može pomoći u poboljšanju tekućeg postupka revizije pružanjem:
- Jedan na jedan upravljački alat koji pomaže menadžerima da budu odgovorni za održavanje ovih sastanaka i njihov prioritet.
- Kolaborativni agendi u kojima rukovodioci i članovi tima mogu dodati teme za diskusiju u sledećem jedan-na-jednom. Ovo može pomoći da se razgovori ne uvijek fokusiraju na trenutnu obim posla, ali uključuju i buduće ciljeve i mogućnosti za rast.
- Snimci performansi kako bi menadžeri bili lakši da vide i potvrde uspjehe, kao i podstiču poboljšanje u oblastima gdje su performanse manje od ideala.
- Upis obuke tako da menadžeri mogu odmah identifikovati i dodijeliti kurseve obuke i razvojne mogućnosti. Zaposleni koji vide svoju kompaniju koja pruža jake mogućnosti za napredovanje , verovatno će biti manje motivisana da pronađu drugi posao .
Osnaživanje timova sa alatima koji obezbeđuju povratne informacije i ocenu učinka konzistentni mogu pomoći u povećanju angažmana, ojačati odnose između zaposlenih i menadžera, i na kraju poboljšati produktivnost, a istovremeno smanjujući potencijalno oštetljive troškove godišnjih pregleda.
Prednosti zamene godišnjeg pregleda u cijeloj organizaciji
Prebacivanje iz godišnjih pregleda na tekuće upravljanje performansama i one-on-one može uzeti vrijeme, novac i napor. Rešavanje ubedjenog procesa, kao što su godišnji pregledi učinka, u kojem rukovodstvo organizacije već ima značajno finansijsko ulaganje, predstavlja izazov.
Međutim, uklanjanje univerzalno zanemarenog godišnjeg programa pregleda obezbeđuje da više neće biti odvod sredstava, uz prateći negativan uticaj na angažman zaposlenih i jedinstvenost tima.
Iako menadžeri i njihovi zaposleni imaju više na svojoj tablici nego što vode i učestvuju u redovnim diskusijama o učinku , potencijalne koristi i napredak su suviše sjajni da prođu. Pokazalo se da su redovne, kontinuirane povratne informacije poboljšale kompaniju u svakom trenutku, uključujući saradnju, kreativnost i inovacije.
Postepeno, postepeno poboljšanje tokom cele godine, a ne pokušaj da se sve popravi tokom jednog godišnjeg sastanka, imaće podjednako dubok pozitivan uticaj na krajnji red, što će svako lider ceniti.