Razlike između dva gledišta i uloga su strašne. Prvi (birokrat) je ostatak industrijske revolucije kada je bio fokus na podučavanju farmera i zanatlija da istovremeno vrše isti zadatak uz sve veću efikasnost. Ovaj drugi prikaz odražava naš svet danas gdje neizvesnost i volatilnost na našim tržištima, industrijama i firmama zahtijeva učenje i prilagođavanje brzinom promjena.
Za sve koji su zainteresovani da se bave karijerom kao menadžerom ili da učvrstite svoju efikasnost u svojoj ulozi, ovaj članak nudi uvide i veze kako biste bolje upoznali naporan rad, izazove i nagrade upravljanja.
Menadžeri su najbliži stvarnom radu firme
Dok su rukovodioci na kraju odgovorni za glavne strateške odluke , menadžeri firme su oni koji rade sa ljudima, klijentima i timovima koji vode poslovanje. Neki menadžeri vode funkcionalne grupe kao što su operacije, usluge za kupce, marketing, finansije, IT, ljudske resurse ili jednu od mnogih drugih funkcija koje se nalaze u organizaciji.
Drugi menadžeri kao što su projektni menadžeri ili menadžeri proizvoda su odgovorni za rad sa ljudima u svim funkcijama u potrazi za inicijativama (projektima) ili odgovarajućim kategorijama proizvoda.
Menadžeri prenose ciljeve firme u rad njihove funkcije. Mjereni su prema tome koliko dobro njihovi timovi obavljaju i ispunjavaju definisane ključne pokazatelje učinka (KPI) , a njihov uspjeh zasniva se u potpunosti na naporima i uspjehu njihovih članova tima.
Uloga menadžera je odgovorna za rad i rezultate drugih. Kao takav, veliki dio posla menadžera se fokusira na izgradnju i podršku efikasnom timu.
Sve je o timu
Efektivni menadžeri funkcionišu sa jasnim pogledom na njihovu ulogu u omogućavanju uspjeha i produktivnosti drugih. Oni teže stvaranju efikasnog radnog okruženja u kojem su pojedinci slobodni da primjenjuju svoje vještine u cilju ostvarivanja ciljeva odjeljenja. Današnji menadžer je fokusiran na izgradnju timova zasnovanih na povjerenju i zajedničkim vrijednostima. Cilj menadžera je da razvije i podrži tim posvećen visokim performansama . Brojni ključni zadaci u ovom procesu uključuju:
- Izviđanje i regrutovanje sjajnih talenata.
- Razvijanje ciljeva i ciljeva.
- Pružanje povratnih informacija o učinku .
- Obuka i razvoj članova tima
- Motivisanje visokih performansi.
Odluke menadžera upravljaju akcijama
Još jedna ključna uloga koju igra menadžer je ona koja donosi odluke kada je u pitanju postavljanje prioriteta ili pravljenje kompromisa. Od odluka talenata do podrške strateškim odlukama koje pomažu članovima tima da kreću izazovne probleme, menadžeri su uključeni u donošenje odluka svaki sat svakog dana. Evo nekoliko članaka koji podržavaju:
- 5 odluka koje vas vode ili krše kao lidera
- Kako napraviti bolje odluke na poslu
- Kako napraviti bolje, brže odluke
Sve više, Strategija je rad menadžera:
Strategija je sve što utiče na određivanje kupaca i tržišta koje će firma nastaviti i kako će usmeriti svoja sredstva kako bi uspjela u tim područjima. S obzirom na blizinu mnogih frontalnih menadžera klijentima, partnerima i kritičnim funkcijama koje su potrebne za izvršenje strategije, mnogi menadžeri su sastavni deo procesa strategije u svojim organizacijama. Razvijanje razumijevanja jezika i alata strategije je od suštinskog značaja za uspeh kao menadžer u današnjem svijetu.
- Vodič menadžera za razumijevanje strategije (Početak rada)
- Kako razmišljaju veliki stratezi
- Kako se pripremiti za svoj prvi sastanak strategije
Bottom Line
Upravljanje je naporan rad, a razvija se kao efikasan menadžer. Mnogo je manje o tome kako da kažete ljudima šta da rade i mnogo više o pružanju, usmeravanju, jasnoći o ciljevima i treniranju i podršci. Upravljanje u ovoj eri manje je poslovnog posla i mnogo više od ruke podrške uz puno ovlašćenja za donošenje odluka. Dok neke moderne teorije i analitičari ukazuju na to da je uloga menadžera zastarela u našem svijetu radnika znanja, dobar menadžer može biti proizvođač razlika u potrazi za izvrsnošću i visokim performansama u našim organizacijama.
Ažurirano Art Petty