Loše odluke mogu uništiti organizaciju i ubiti karijere. Da li vam je data povratna informacija koja vam treba da poboljšate donošenje odluka? Ako jeste, niste sami. Menadžeri često dobijaju loše ocene od 360 stepeni ocene povratnih informacija u kvalitetu i blagovremenosti oblasti odluka.
Odlučivanje, kao i bilo koja druga menadžerska ili liderska veština, može se poboljšati. Prvi korak ka poboljšanju je svest o problemu, a jedini način otkrivanja potencijalnih mrtvih tačaka donošenja odluka je tražiti povratne informacije.
Pogledajte " Kako dobiti povratne informacije " za deset načina da dobijete povratne informacije. Pored toga, mogli ste se sastati sa više direktnih izvještaja, vršnjaka i šefa i postaviti sljedeća pitanja:
1. Kao organizacija ili tim, da li smo jasni ko je odgovoran za donošenje ključnih odluka?
2. Postoje uska grla? Ako jeste, zašto?
3. Da li dobijem odgovarajuću količinu unosa pre nego što donesem odluku? Previse? Premalo?
4. Da li sakupljam odgovarajuću količinu i kvalitet informacija? Previse? Premalo?
5. Na skali od 1 do 10, kako biste ocenili kvalitet i blagovremenost mojih odluka? Šta je potrebno od ___ do deset?
6. Pregledajte nekoliko nedavnih odluka - da li su bili u pravu? Da li su dobro izvedeni?
Samo se uverite da prvo pređite na svoje veštine slušanja .
Kada imate osnovnu liniju, vreme je da naučite o donošenju odluka od strane stručnjaka. Koga znate da uvek izgleda da dosledno pravi poziv na blagovremen način?
Razgovarajte s tim ljudima i saznajte koji proces i pravila i palac koji koriste.
Razgovaranje sa drugima ne pomaže uvek, pošto mnogi ljudi koji su dobri u nečemu su "nesvjesno kompetentni" i ne mogu učiti druge ono što dobro rade .
Pored učenja direktno od drugih, ovdje je nekoliko savjeta koje sam našao pomoći da podelim sa liderima kako bi pomogli u poboljšanju donošenja odluka:
1. Budite jasno o tome šta odlučujete. "Odluka o odluci" je jasna i tačna odluka o donošenju odluke. Najčešća greška koju ljudi čine jeste da preusmeno rješavaju svoje odluke, često kao "ili-ili" izbor. Na primer, "Da li treba da kupim novi auto?" Nudi samo dva izbora - da ili ne. Način proširenja ove odluke bi mogao biti: "Koju vrstu vozila treba da kupim?" Ili da je još više proširi, moglo bi biti: "Odlučite se o najboljim prevoznim sredstvima".
Uvek počnite sa izjavom o donošenju odluka i pokrenite ga sa nekoliko drugih da biste postarali pravo pitanje pre nego što počnete da procenjujete opcije.
2. Kriterijumi odluke. Kada imate odgovarajuće kriterije, lakše je procijeniti alternative. Na primer, za odluku o kupovini automobila, kriterijumi mogu uključivati troškove, stil, gas kilometražu i sigurnost. Ovo je još jedna prilika da se pitate ključne zainteresovane strane o kriterijumima, posebno ako je ishod odluke uticalo na druge, ili će vam trebati podrška drugih za implementaciju.
3. Uspostaviti jasne uloge odluka. Nedostatak jasnoće o tome ko ima krajnje odlučujuće ovlašćenje, nasuprot onome ko treba da obezbedi informacije, verovatno je najveći pojedinačni organizacioni deo za donošenje odluka.
Za složene, velike odluke, koje uključuju više funkcija, regiona ili partnera, koristite RAPID model (razvio Bain & Company). Za velike odluke utvrdite ko je:
R = Preporuči: Lice odgovorno za izradu preporuke za dobijanje saglasnosti za odluku.
A = Slažem se: Svako ko mora da se složi sa odlukom. Slično kao "ja", ali sa više moći i uticaja.
P = Izvrši: Lice koje zapravo mora da izvrši odluku (često je izvučeno iz odluke, ali zaglavljeno s neredom).
I = Ulaz: Svako ko treba da donese odluku.
D = Odlučite: Osoba sa konačnom i pravom odlukom. Trebalo bi da postoji samo jedan D, ne više Ds ili D.
4. Obriši svoj um. Većina ljudi misli da mogu da vrše multitaskadu, ali kada to rade, rizikuju donošenje loših odluka.
Velike odluke zahtevaju fokus i jasnost. "Mindfulness" je nova buzzword, i postoje značajna istraživanja koja pokazuju važnost prisustva i fokusiranja prilikom donošenja odluka.
5. Pregledajte odluku sa "anti-vama" . Sugestija organizacionog psihologa Nik Taslera. Prema Tasleru, "velika greška procjene može se eliminisati jednostavnim širenjem našeg referentnog okvira. Najbrži, najlakši i najefikasniji način za to je konsultovanje "anti-you" pre nego što donesete odluku. "Drugi termin koji se koristi za opisivanje" anti-yous "je" PNLUs "ili" ljudi koji nisu kao mi. "Dobijanje različitih perspektiva će obično generisati inovativna rešenja.
Pogledajte " 11 načina za lidera da podstaknu inovacije od svojih zaposlenih " za više o stvaranju inovativnih alternativa odlukama.
Isprobajte nekoliko ovih tehnika i druge. Uz stalnu praksu i povratne informacije, kvalitet i pravovremenost vaših odluka treba početi da se poboljšavaju.