Ovo je jedan težak i važan posao.
Evo odličnih lekcija u kojima se možete razviti u ovoj funkciji.
Naučite da vidite kupce kao jedinstvene osobine
Svako u jednoj organizaciji govori o kupcima koji ih često referiraju generički. U stvarnosti, nisu svi kupci isti. Menadžeri proizvoda rade na razvoju specifičnog profila za svaku posebnu grupu potrošača kojima služe ili žele privući. Sve dok su značajne karakteristike svake persone značajne, menadžer proizvoda može da vodi različite funkcije za razvijanje jedinstvenih ponuda i prilagođenih pristupa marketingu.
Razvijte se kao strateg
Dio uzbuđenja ove uloge je vaše uranjanje u pomoći u definisanju i izvršenju strategije vaše firme . Od procene i odabira tržišta za ulazak u identifikaciju potencijalno profitabilnih kupaca za posluživanje, menadžeri proizvoda često su uključeni u mnoge odluke ključne strategije kompanije.
Nakon izbora tržišta i kupaca, detaljan rad identifikacije jedinstvenih ponuda i usmjeravanja kritičnih cijena i odluka o pozicioniranju su dio odgovornosti menadžera proizvoda.
Naučite da vodite preko funkcija
Slično kao i uloga menadžera projekta, menadžer proizvoda ima izazovnu ulogu da vodi druge i da bude odgovoran za rezultate bez luksuza direktnog autoriteta.
Svaka uloga u kojoj naučite da vodite rezultate kroz druge bez formalnog autoriteta je sjajna nastavna uloga.
Razvijate diplomatske i političke vještine kao pitanje preživljavanja
Provedite dan koji senkuje menadžer proizvoda i verovatno ćete učestvovati u pozivima kupaca, istraživanjima na terenu od prodavaca, voditi sastanak sa inženjeringom, sastati se s korisničkom podrškom da biste saznali o kvalitetnim pitanjima i učestvovali na webinaru sa svojim marketinškim prijateljima. Na svakom susretu, suočite se sa pitanjima i ljudima koji zahtevaju odluke ili obaveze. Vaše diplomatske veštine omogućavaju vam da upravljate ovim izazovnim susretima u najboljem interesu vaše firme i vaših kupaca.
Naučite da vidite celo iskustvo
Korisnici ocenjuju svoje ponude za celo iskustvo, a ne samo fizički proizvod ili stvarnu uslugu. Ako je proizvod odličan, ali klijenti se trude da razumeju dokumentaciju i ne mogu dobiti podršku za odgovore, ovo će se loše odraziti na vaš proizvod i rezultate prodaje, a reputacija će patiti. Rukovodioci proizvoda su odgovorni za "celu" ponudu, uključujući fizički proizvod ili stvarnu uslugu i sve dotične punktove korisnika oko ponude.
Kultivirate odlične komunikacijske veštine
Od prvog dana na poslu, vi ste angažovani sa klijentima i kolegama u drugim odjeljenjima, a nakon nekog vremena na poslu ćete se ponašati kao česti doprinos na izvršnim sastancima.
Brzo ćete naučiti da se prilagodite različitim publici i saznate da je vaša sposobnost komuniciranja efikasno vaša najvrednija prednost.
Naučite se da napravite profitne kompromise
U vašoj ulozi odlučujete se gde da uložite novac vašeg preduzeća u razvoj novih i unapređenje postojećih proizvoda. Svaka odluka ima trošak i implikacije i menadžeri proizvoda stalno se pozivaju da naprave prioritetne kompromise.
- Inženjering može imati ograničene resurse za rad na vašoj ponudi i umjesto prvih pet funkcija zahtjeva, oni bi mogli samo isporučiti tri u vremenskom okviru koji ste odredili. Na vama je kao menadžer proizvoda da izaberete funkcije koje treba ostaviti iza sebe.
- Ako želite više vremena da trenirate vašu prodajnu ekipu na najnovijoj ponudi, moraćete da pregovarate na vreme na rasporedu sa izvršnim direktorom prodaje.
- Da li treba odbiti cenu zbog akcije takmičara? Provodićete vrijeme uveravajući svoje finansijsko odeljenje zašto bi trebalo da umanjuju novac za svaki proizvod koji šalju.
Ove teške odluke predstavljaju svakodnevne probleme za menadžere proizvoda, koji postaju majstori upravljanja kompromisima.