Zablude o menadžerima i menadžmentu
Često povezujemo ulogu menadžera sa tim zlim, nadmoćnim, skoro dikensovim karakterom poznatim kao mikromanager. Ako ste radili za jedno od ovih stvorenja i patili kroz njihov konstantan, ogroman nadzor i drugog ugrižavanja ili kritike svake akcije, razumljivo je zašto nosite manje laskav pogled na ulogu.
Znam osobe koje pokazuju posttraumatski stres-reakciju na mišljenje bivšeg šefa mikromaniranja.
Ideja o zanimanju menadžera izgubila se u akademskoj i sada javnoj raspravi o razlikama između menadžera i lidera . Lideri u ovom diskursu su umotani u sve vrste dobrotvornosti u stvaranju budućnosti, a loši menadžer je u ovim poređenjima ispražnjen sa manje visokim nivoom metaforičkog obezbeđivanja podova i čišćenja toaleta.
U međuvremenu, percepcija discipline upravljanja nije mnogo bolje. U svom radu kao pedagoški menadžer, redovno čujem od studenata (radnih stručnjaka) da je upravljanje njima mnogo o kontroli i veoma malo o stvaranju. Oni praksu menadžmenta povezuju sa birokratijom i nefleksibilnošću.
Sve ovo je suviše loše. To su grubi misleći o ulozi, disciplini i potencijalu koji menadžeri i menadžment moraju učiniti različitim u našem svijetu.
Razdorni pogledi - slučaj za menadžment i menadžere
Poslovni guru, autor i profesor iz London biznis škole, Geri Hamel, nudi alternativni stav koji u ovom čudesnom video-snimku kaže: "Menadžment je tehnologija ljudskog postignuća." Hamelove spise i govori sadrže temu koja slavi dostignuća upravljanja u izgradnji savremeni svijet i poziva na ponovno uspostavljanje ove discipline kako bi se bolje prilagodio tehnologiji postindustrijske revolucije i eksponencijalnoj promjeni koju zauzimamo.
Eric Ries, autor jedne od najznačajnijih poslovnih knjiga u skorašnjoj istoriji, "The Lean Startup", koji promoviše kulturu eksperimentiranja, prilagodljivosti i učenja, sugeriše: "Želim da povratimo upravljanje rečima i oduzmemo ga od asocijacija sa birokratijom, kontrolnim listama i rigidnim načinima razmišljanja. " Ries dalje kaže u ovom razgovoru na strategiji + biznis:
"Potreban nam je menadžment više nego ikad jer se suočavamo sa sve više i više nesigurnosti. Moramo prestati da razmišljamo o tome kao način organizovanja ljudi. Menadžment mora biti način da predvidi budućnost, održi stvari uredno i izbaci varijacije. To smo videli u proizvodnji, ali se takođe mora primeniti na praksu inovacija, čak i dok pokušavamo da izazovemo varijabilnost i uzrokujemo poremećaje. "
Podsetnik o predlozima pred nama
Mnogo toga o ulozi menadžera i praksi upravljanja ima svoje korake u razmišljanju o industrijskoj revoluciji. Ipak, negde na putu do ovog vijeka, svet se promijenio kako bi stvorio savršenu oluju novih izazova za koje su menadžerski pristupi prošlosti neprikladni za navigaciju. Samo nekoliko izazova ispred nas uključuje:
- Tehnologija napreduje po eksponencijalnoj stopi, usporavajući promjene u poslovima koje radimo i kako / gdje radimo.
- Velike sile tehnologije, globalizacije, urbanizacije i demografije prepisuju pravila u našim industrijama i preduzećima. Mnoga naša preduzeća rizikuju zastarjivanje u suočavanju sa potpuno novim industrijama, tehnologijama i alternativama koje se pojavljuju u ovom digitalnom svetu.
- Neizvesnost i volatilnost definišu okruženje u kome moramo kultivisati naše karijere i voditi naše organizacije.
- Brzina promjena u našem svijetu zahtijeva brzo učenje i prilagođavanje i neusmjereni fokus na identifikaciji i izvršavanju novih mogućnosti prije nego što se konzumiraju ili zastarjele.
- Sve što radimo u našem poslovanju mora da odražava globalno razmišljanje.
- Mi smo sve više sama na putu ka našoj karijeri i stalno moramo pronaći načine da obnovimo svoje veštine i stvorimo vrednost za naše poslodavce u ovom trenutku.
Pomoć Potražnja-Novi pristup menadžmentu i nova uloga menadžera
S obzirom na kontekst našeg promjenjivog svijeta, praksa upravljanja i uloga menadžera nikad nisu bili važniji. Za razliku od jučerašnjeg zadatka i izlaznog fokusiranog birokrata, nova uloga menadžera će naglasiti sledeća ponašanja:
- Serviranje kao talentov sagovornik , stalno nastojati da identifikuje i uskladi odgovarajuće resurse sa novim izazovima.
- Serviranje kao lični profesionalni trener, podržavajući kontinuirani razvoj članova tima.
- Posluživanje kao trener tima, podstičući životnu sredinu i vrijednosti koje su timovima potrebne za formiranje, spajanje, izvođenje na način visokog učinka, a zatim raspuštanje u potrazi za novim inicijativama.
- Osporavajući članove tima da gledaju izvan neposrednih industrija i tehnologija novim događajima koji ugrožavaju trenutne poslovne modele ili nude mogućnosti za istraživanje i potencijalno komercijalizaciju.
- Serviranje kao konektor između vizije i strategije višeg nivoa kompanije i inovacija i eksperimentisanje timova.
- Servirati kao vodič kroz "Game of Thrones" firme kao što je političko okruženje.
Uloga je manje o kontroli i mnogo više o omogućavanju ljudima da rade najbolje u okruženju koje podstiče kreativnost, eksperimentisanje i učenje. Ovaj novi menadžer funkcioniše kao konektor, katalizator i omogućavajući ideje i inovacije. Gledanje preko ramena više nije u opisu položaja.
Bottom Line
Vreme je da se pusti naša razmišljanja i praksa upravljanja industrijskom revolucijom. Izazovi u našem svetu zahtevaju najbolje od nas, a uloga menadžera kao tvorca i omogućitelja je ono što je potrebno. A za one koji su preokupirani razlozima lidera i menadžera, moj omiljeni citat o ovoj ponudi, " Da li stvarno želite lidera koji ne može upravljati i menadžer koji ne može voditi?" Zaboravite na glupe razlike i fokusirajte se na čisti sirovi potencijal inherentan u ulogu i praksu. Zaista, kao što napominje Erik Ries, hajde da se vratimo na ovaj termin i ulogu.