Ciljevi i ciljevi:
- Cilj je široka, nadmoćna destinacija. "Želimo da ostvarimo 50% udela na tržištu za dvije godine", ili "Želim da se takmičim i završim triatlon za 18 mjeseci". Ne definiše kako ćete postići ovaj tržišni udio; ne opisuje strategiju da stigne ili nudi konkretne zadatke neophodne za postizanje strategije. Jednostavno je tamo kao odredište ili cilj.
- Cilj je specifična, merljiva aktivnost koju ćete preduzeti da biste radili na širi cilj. Na primjer: " Kao dio našeg cilja da ostvarimo 50% udjela na tržištu za dvije godine, svakog šest mjeseci uvodićemo novi proizvod u svaki tržišni segment". Ili, " Da bih postigao svoj cilj završetka triatlona, angažovao bih trener koji će mi pomoći da poboljšam tehniku kardio-kondicioniranja, pejsinga i trčanja."
U oba slučaja, ciljevi se mogu razbiti na detaljniji i mjerljiviji nivo koji se zove taktika. Međutim, postoji veza koja nedostaje između ciljeva i ciljeva: strategija.
Gde se strategija uklapa u ciljeve i ciljeve:
Strategija povezuje ciljeve sa ciljevima.
Poslovni lideri i rukovodioci nastojaju da kreiraju strategije i podržavaju akcije koje im pomažu da se kreću ka sveobuhvatnom cilju kompanije. U našem primeru iznad, kako bi se postigao cilj 50% tržišnog učešća u dvije godine, firma mora usvojiti strategiju, a zatim definirati specifične skupove akcija neophodnih za realizaciju strategije koja će ih dovesti do cilja.
Firma može usvojiti strategiju koja zvuči nešto ovako:
Da bismo ostvarili 50% tržišni udeo u dve godine, usvojili smo strategiju inovacija proizvoda i usluga, nudeći nove proizvode i pružanje usluga podrške, a istovremenim postepenim proizvodima rastućim kupcima na našim osnovnim tržištima.
Ova izjava o strategiji na visokom nivou identifikuje pristup koji će kompanija uzeti u porastu tržišnog učešća. Ona okružuje glavne akcije, ali ne prestaje opisati kako će se te akcije sprovoditi.
Kao što je gore rečeno, ciljevi će se fokusirati na pojedinosti, uključujući unošenje novog proizvoda na svaki tržišni segment svakih devet mjeseci. Cilj se dalje može razvrstati u niz taktike, uključujući: istraživanje potreba kupaca; zapošljavanje dodatnih inženjera i menadžera proizvoda i dodavanje proizvodnih kapaciteta za podršku proizvodnji novih ponuda.
Postizanje ciljeva i ciljeva:
U mnogim organizacijama, procena učinka i proces planiranja uključuju identifikovanje ciljeva i ciljeva za naredni period. Pojedinci se bore sa razlikama između dva, baš kao što njihovi viši menadžeri često udružuju pojmove i koncepte. Koristan pristup je razbiti ciljeve i ciljeve koristeći sledeći obrazac:
- Definišite jednu do tri izjave koje opisuju destinaciju za vaš profesionalni razvoj u narednoj godini. Ovo su vaši ciljevi.
- Podržite svaki izvod cilja opisom pristupa visokog nivoa koji ćete preduzeti da biste stigli tamo.
Na primjer:
Cilj : Moj cilj za naredni period je jačanje moje efikasnosti kao menadžera kroz pružanje poboljšanih i češćih povratnih informacija. Da bi izmerili promjenu u mojoj performansi, mi ćemo se osloniti na procjenu mog tima putem istraživanja od 360 stepeni u poređenju sa rezultatima ove godine, kao i mjerom angažovanja moje grupe i njihovim ukupnim postizanjem korporativnih ciljeva.
Cilj: Ostvariti moj cilj jačanje moje efikasnosti kao menadžera u narednom periodu, tražiću i završiti obuku u roku od tri mjeseca na pružanju konstruktivnih i pozitivnih povratnih informacija i održavati i pregledati dnevni dnevnik svih mojih razmjena mišljenja i ishoda .
Cilj je jasan i u ovom slučaju je put ka poboljšanju cilja kroz cilj jasan. I zaposlenik i menadžer razumeju za šta se zaposleni trudi, kako će se napredak mjeriti i kako će se postići cilj.
Bottom Line:
Fokusirajte se na cilj kao destinaciju i cilj kao akcije koje su potrebne da dođete do odredišta. Odsustite iskušenje da upotrebite ove termine naizmenično, i što je još važnije, naučite članovima tima kako definirati jasne ciljeve i ciljeve.