Kako pravno i efikasno intervjuirati: izbegavajte pitanja nezakonitog razgovora
Stoga je važno uključiti upravljanje rizikom u vaš proces intervjuisanja kako bi se smanjila izloženost vašeg preduzeća na odgovornost za zapošljavanje.
Vi ili vaša kompanija mogu biti optuženi da postavljaju pitanja protiv ilegalnih intervjua ili daju diskriminatorne izjave ili komentare koji odražavaju pristrasnost. Takođe je moguće izvršiti garancije ili obećanja tokom intervjua koji se mogu tumačiti kao obavezujući ugovori. Prepoznavanje ovih potencijalnih područja opasnosti je najbolji način da se izbegne govoriti pogrešno tokom intervjua.
Većina kompanija ima najmanje dve osobe odgovorne za intervjuisanje i zapošljavanje aplikanata . Od presudnog je značaja da se postignu procedure za osiguranje konzistentnosti. Razviti obrazce za intervjue koji sadrže objektivne kriterijume koji služe kao kontrolni listovi. Izradite spiskove pitanja za intervju i pitanja protiv ilegalnih intervjua.
One obezbeđuju konzistentnost između ispitanika, kao i kreiraju dokumentaciju koja podržava odluku o zapošljavanju ako naknadu za diskriminaciju kasnije podnese neuspešni podnosilac zahtjeva.
Intervju sa problemima izbjegavanja
Da bi se smanjio rizik od diskriminacije za tužbe za diskriminaciju, važno je da anketari budu upoznati sa temama koje nisu dozvoljene kao pitanja s intervjuima.
Izbegavajte nelegalna pitanja za intervju. Na primer, ne treba da postavljate ženskom podnosiocu detaljnih pitanja o njenom mužu, deci i porodičnim planovima.
Takva pitanja mogu se koristiti kao dokaz polne diskriminacije ako je kandidat za muškarca izabran za položaj, ili ako je ženka angažovana i kasnije prekinuta.
Starijim podnosiocima prijava ne treba se pitati o njihovoj sposobnosti da uzimaju uputstva od mlađih supervizora.
Takođe je važno izbjeći izvođenje izjava tokom procesa razgovora za koji se tvrdi da stvaraju ugovor o zapošljavanju . Kada opisujete posao, izbjegavajte korištenje termina kao što su "permanent", "career career opportunity" ili "long-term".
Intervjueri takođe treba izbjeći prekomjerna sigurnost u pogledu sigurnosti posla. Izbjegavajte izjave da će se radni odnos nastaviti sve dok zaposlenik dobro radi. Na primer, pretpostavimo da je podnosiocu prijave rečeno da "ako dobro radite, nema razloga zašto ne možete raditi ovdje do kraja karijere". Podnosilac prijave prihvata posao i nakon 6 meseci je otpušten zbog smanjenja broja zaposlenih.
Ovo bi moglo dovesti do kršenja zahtjeva ugovora gdje zaposleni tvrdi da on ili ona ne može biti okončan, osim ako se dokaže da on / ona nije uradio "dobar posao". Sudovi su povremeno izjavili da takva obećanja koja su donesena tokom intervjua stvorila su ugovore o zapošljavanju.
Nelegalna pitanja za intervju
Ove prakse će vam pomoći da unajmite najkvalifikovanijeg kandidata koristeći zakonite, dokumentovane metode intervjua, uključujući izbjegavanje pitanja nezakonitog saslušanja.
Naučite da procenite kandidate za posao na osnovu njihovih zasluga.
Prilikom izrade kriterijuma za evaluaciju, razbiti široke, subjektivne utiske u objektivnije faktore.
Očigledno je da se pripremite za intervju tako što ćete pregledati aplikaciju , nastavak , dopunsko pismo , rezultate testa i druge materijale koje je podneo kandidat. Pokušajte da stavite kandidata na slobodu i postavite pitanja za intervjue na koja se ne može odgovoriti sa "da" ili "ne" odgovorom.
Ova otvorena pitanja dozvoljavaju kandidatima da sve govore o svojim vještinama, znanjima i sposobnostima. Neki primeri su: "Zašto ostavljate trenutnog poslodavca?" "Da li vam se sviđaju rutinski, konzistentni [posao ili brzi zadaci koji se menjaju dnevno?" "A zašto?"
Intervjuisani problemi za izbjegavanje ukljucivanja ilegalnih intervjuisanih pitanja
Intervju pitanja i problemi koje želite izbjeći uključuju sljedeće:
- postavljajući nepropisna, čak i nezakonita pitanja za intervjue,
- pravljenje diskriminatornih izjava, i
- donošenje obavezujućih ugovora.
Sledeći primeri su pitanja intervjua koja treba izbjeći u intervjuima, jer se mogu navoditi da pokazuju ilegalnu pristrasnost. Zato su to nezakonita pitanja za intervjue.
- Da li ste američki državljanin? (negativno utiče na nacionalno porijeklo)
- Imate li vizuelnu, govornu ili slušnu nesposobnost?
- Da li planirate da imate porodicu? Kada?
- Da li ste ikada podneli zahtev za nadoknadu radnika ?
- Koliko dana rada ste propustili prošle godine zbog bolesti?
- Na koje aktivnosti se nalazite van aktivnosti?
- Da li biste imali problem da radite sa ženskim partnerom?
- Gdje si odrastao?
- Imate li djecu? Koliko imaju godina?
- Koje godine ste završili srednju školu? (otkriva starost)
Kao što vidite, ova prilično jednostavna i naizgled ne-preteća pitanja mogu lako narušiti jednu od gore pomenutih opasnosti prilikom obavljanja intervjua.
Još najboljih savjeta za intervju
o kojoj znate o pitanjima ilegalnog intervjua, pročitajte kako da razvijete pravni intervju i pitanja za pitanja s pravnim pitanjima.
Preduzeća koja koriste najbolje prakse u intervjuisanju i koja su izuzetno efikasna u doslednom zapošljavanju vrhunskih izvođača, koriste prilagođene ili standardne vodiče za intervjue na osnovu bihevioralne prakse sa pitanjima intervjua kako bi ostali konzistentni u njihovoj liniji ispitivanja.
Ove kompanije ne samo da obučavaju svoje zaposlene, već obučavaju svoje rukovodioce, rukovodioci odeljenja i angažuju menadžere na pravnim i efikasnim pitanjima i tehnikama intervjua koji se koriste tokom intervjua. Oni ih obučavaju kako izbjeći pitanja nezakonitog saslušanja.
Ove iste kompanije "rizično mudro" provode reviziju analize posla za svaku poziciju unutar svojih kompanija kako bi utvrdile tipove ponašanja i situacijska pitanja neophodna za njihov proces saslušanja.
Revizija analize posla je proces kojim kompanija sastavlja objektivne podatke o tome šta je potrebno za uspješno na određenom položaju. Ovaj proces se provodi putem intervjua, anketiranja i testiranja ( teško znanje i testiranje mekih veština ).
Ovaj proces omogućava kompaniji da objektivno identificira nadležnosti, ponašanje, razmišljanje i stil odlučivanja, kao i tehničke vještine koje su uobičajene među svojim vrhunskim izvođačima i koje su potrebne za određenu poziciju. Ovaj proces uspostavlja zapošljavanje "benchmark" ili intervjuisanje "vodiča" za praćenje.
Rezultirajuća lista kritičnih kompetencija je ono što će anketari koristiti za evaluaciju kandidata. Ovaj standard, prilagođen svakoj poziciji, vodi kompaniji da definiše osnovnu liniju pitanja bihevioralnih intervjua koja će otkriti ove kritične kompetencije, ponašanja i stilove razmišljanja, jer se oni direktno odnose na zahteve posla.
Neke od najefikasnijih ocjena ponovnog zapošljavanja na tržištu će obezbediti neophodna pitanja koja se odnose na bihejvioralni intervju koji bi trebali pozvati kandidate. Ovo je zbog procene objektivne procjene nadležnosti svakog kandidata.
Evo nekoliko primera pitanja koja se mogu pravno odbraniti, a koja će pomoći u pronalaženju ključnih kompetencija u intervjuu.
- Šta je bio naročito zahtjevan cilj za vas? (Pitanje ovog intervjua se odnosi na orijentaciju kandidata i zahtijeva od njih da objasne prepreku i njihov razmišljanje i postupke za prevazilaženje prepreke.)
- Možete li razmisliti o situaciji u kojoj je neophodan inovativni tok akcije? Šta ste uradili u ovoj situaciji? (Ovo pitanje za intervju omogućava vam da otkrijete da li kandidat može da razvije inovativna rešenja za probleme vezane za rad, i identifikuje potencijalne mogućnosti i načine da ih iskoristi.)
- Koje su tipične interakcije kupaca koje imate na vašem trenutnom položaju? Da li možete da zamislite nedavni primer jednog od ovih? (Pitanje ovog intervjua se fokusira na orijentaciju kandidata za uslužni servis.)
- Da li ste ikada bili u situaciji kada ste morali da preuzmete nove zadatke ili uloge? Opišite ovu situaciju i šta ste uradili? (Ovo pitanje intervjua vam omogućava da ispitate stepen fleksibilnosti kandidata.)
- Na vašem trenutnom položaju, koje ste standarde postavili za dobar posao? Kako ste ih odredili? (Ovo pitanje za ispitivanje vam omogućava da otkrijete da li kandidat ima visoke standarde rada.)
Sprovođenje revizije analize posla kako bi se objektivno identifikovale osnovne nadležnosti koje su potrebne za određeni posao, a zatim prilagođavanje spiska pitanja vezanih za ponašanje, kao što su navedena gore, kako bi se identificirale te nadležnosti, mogu znatno smanjiti izloženost zahtevima zapošljavanja i povećati vaš potencijal za angažovanje vrhunskih izvođača.
Postavljanjem smernica kao što su ove, i obezbeđivanjem da menadžeri vaše organizacije prate, daleko ćete smanjiti rizik od tužbe od zaposlenog ili kandidata za posao.