Level 2 menadžerske veštine

Veštine upravljanja za izgradnju tima

Nivo 2 je vještina izgradnje tima koju menadžer u razvoju mora ovladati. To je sledeći nivo piramida upravljanja veštinama, koji pokazuje veštine koje menadžer mora da postigne da bi bili uspešni i pokazuje kako se ove menadžerske veštine gradile jedni prema drugima ka uspehu.

Veštine upravljanja timom

Postoje tri kategorije veština upravljanja timom, a svi koji moraju da postignu uspeh u menadžmentu . To su motivacija, obuka i treniranje, i angažovanje zaposlenih i detaljno se razmatraju detaljnije u nastavku.

Motivacija

Najosnovnija veština upravljanja timom koju morate obraditi je motivacija vašeg tima i pojedinačnih članova tima. (Mi ćemo diskutovati o samom motivaciji kasnije u ovoj seriji.) Ne možete ostvariti svoje ciljeve kao menadžera, osim ako vaš tim nije motivisan za izvođenje, proizvodnju, isporuku rezultata koji su vam potrebni. Motiviranje svakog od pojedinaca u vašem timu zahteva priznanje sa vaše strane da su potrebe motivacije svakog tima različite. A motivisanje tima zahteva drugačiji pristup od motivisanja članova tima.

Motiviranje pojedinaca

• Lekcija crvenog konja
  Šta devetogodišnje crtanje životinja na papirima ima veze sa motivacijom? Zaista puno. Lekcija crvenog konja naglašava važnost motivacije zaposlenih i njihov uticaj na učinak.
• Larry ne radi ovde
  Motivacija zaposlenih za zadržavanje zaposlenih je ključna. Postavljanje svake osobe na pravi posao je kritičan deo toga. Pogledajte kakvu razliku možete napraviti koristeći svoje ljude na mjestima gdje mogu učiniti sve od sebe.

• Kako dati pozitivne povratne informacije
  Još jedan ključ uspješne motivacije je način na koji daju povratne informacije. Morate da pružite povratne informacije zaposlenima i imaju pravo da to očekuju. Pokušajte prvo da se fokusirate na davanje pozitivnih povratnih informacija i pribegavite negativnim povratnim informacijama samo kao poslednje sredstvo.
• The Coffee Cup
  Jedan od vaših najboljih alata za upravljanje može biti čaša za kafu. Jednostavni čin uzimanja nekoga u kafu daje vam priliku da sednete s njima, slušate i učite. Takav razgovor može biti moćna motivacija zaposlenih.

• Saveti za upravljanje motivacijom
  Ovo su neki dodatni saveti za motivaciju.

Obuka i treniranje

Malo je verovatno da ćete ikada upravljati timom gde su svi adekvatno obučeni. Još je malo verovatno da ćete imati tim koji nikad ne treba za treniranje. Morate biti u stanju da identifikujete potrebe za obukom članova vašeg tima i da biste mogli da ih obučete. I vi morate trenirati sve članove vašeg tima, čak i dobro obučene, kako biste im pomogli da postignu najbolje rezultate.

Obuka

• Nova obuka zaposlenih
  Bez obzira da li provodite nekoliko sati ili nekoliko mjeseci orijentisanja novih zaposlenih, postoji trošak. Nova orijentacija zaposlenih (NEO) može vam dugoročno uštedeti novac ako odvojite vrijeme kako biste pravilno obučili nove ljude.
• Zaposleni u unakrsnoj obuci
  Kros trening obučava nekoga u drugoj aktivnosti koja se odnosi na njihov trenutni rad. Dobro je za menadžere, jer vam pruža veću fleksibilnost, što štedi novac u troškovima rada. Dobro je i za zaposlene. Omogućava im da uče nove vještine, učiniti ih vrednijim i mogu se boriti protiv radničke dosade.
• Naučite na ručku
  Saznajte na ručku, program koji će pomoći zaposlenima da raste i unapređuju. Naučite kako podesiti jedan tako da kompanija i zaposleni imaju koristi od toga.

Treniranje

• Coaching Employee: When to Step In
  Morate da dozvolite ljudima greške ako uče. Trik zna kada treba da uđe i kada da se povuče i pusti ih da pokušaju sami.
• Upravljanje performansom umesto otkaza
  Previše košta da napusti nekog stručnog menadžera. Ako zaposleni neće tražiti povratak na nivo na kojem su bili kompetentni, preduzeće mora preduzeti mjere. Poseban trening može biti deo ovoga.
• Treniranje, osnovna veština veštine
  Jedna od najvažnijih stvari koje radimo kao menadžeri je treniranje naših potčinjenih. Jedna od najvažnijih veština koju možete razviti kao menadžer jeste dobar trener. Evo još nekoliko resursa koji vam mogu pomoći da poboljšate svoje veštine.

Uključenost zaposlenih

Sva treninga koju radimo kao menadžeri, svaka motivacija koju pokušavamo, sva ta pozitivna povratna informacija i izgradnja morala su usmereni na jednu stvar: povećanje učešća zaposlenih .

Ako vaši zaposleni nisu uključeni i oni tek dolaze na rad kako bi ugrejali mjesto, nećete dobiti najbolje rezultate. Ako se ne potrudite, sve što će ti koštati više nego što bi trebalo. Možda je u velikoj grešci ili brzini ponovnog rada, ili može biti u inovativnoj novoj ideji koju oni nisu podelili sa vama. Bez obzira na to, to će vas koštati.

Kako ste zaposleni i angažovani? Evo osnova.

• Inspire and Admire
  Jedna od najvećih grešaka koju menadžer može napraviti je ignorisanje zaposlenih. Ista pažnja koju ste platili svojim radnim zadacima, njihovim nivoima zadovoljstva, njihovom osećanju da ste deo velikog tima treba nastaviti sve dok su u vašoj grupi. Čim počnete da se opuštate, njihovo zadovoljstvo i motivacija se smanjuju i izgubite ih.
• Kako inovirati u poslovanju
  Dajte zaposlenima slobodu da razmišljaju za sebe. Ne budi mikro-menadžer. Ako imaju malo prostora za disanje, oni će biti inovativniji i više posvećeni vašim ciljevima.
• Savjeti za zadržavanje zaposlenih
  Iste stvari koje smanjuju promet i povećavaju zadržavanje zaposlenih su stvari koje povećavaju učešće zaposlenih. Dajte im jasne ciljeve i poštene povratne informacije.
• Kako dati pozitivne povratne informacije
  Iz nekog razloga, mi smo mnogo bolje da pričamo ljudima kada nešto nešto pogrešno uradi nego kada rade nešto dobro. Ipak, ova pozitivna povratna informacija je od ključnog značaja za zadržavanje zaposlenih. Mora biti zasluženo i iskreno, ali nemojte ga isprobavati.
• Delegat, nemoj samo smetati
  Delegacija je još jedan način povećanja angažovanja zaposlenih. Kada aktivno delegirate zadatak zaposlenom, oni imaju priliku da raste i rešavaju nove izazove. Stimuliše ih i čini ih da razmišljaju više od udaranja vremenskog sata. Samo budite sigurni da ste zapravo delegirali pravilno i ne samo bacite više posla na njih.
• Savet: Uključite svoje ljude
  Participativno upravljanje je ključno.

The Pyramid Full Management Skills

Pyramid Management Skills pokazuje sve veštine koje menadžer mora da učini da bi bili uspešni i pokazuje kako se ove menadžerske veštine gradile jedni prema drugima ka uspehu.

Nivo 1
Osnovne veštine menadžmenta za početnike

Nivo 2
Veštine upravljanja za razvoj vašeg tima

Nivo 3
Veštine upravljanja za razvoj sebe

Nivo 4
Vodeće vještine