Program za predlaganje zaposlenih mora biti izvan okvira za predgovor
Nesvaran, naglo lansiran, nedefinisan program za sugestije zaposlenih može isključiti ljude i izazvati bolnu volju, cinizam i nesporazume.
Da li vašoj kompaniji treba program za upoređivanje zaposlenih?
Prije pokretanja programa za sugestije zaposlenih, razmotrite svoju korporativnu kulturu . Da li trenutno primate sveže i promišljene ideje?
Da li su predlogi za zaposlene već perkolacija površinama na sastancima osoblja i prigodnom razgovoru? Ako je tako, možda su neformalniji načini za negovanje novih ideja opravdani pre nego u potpunosti razvijen program za sugestije zaposlenih.
Možda možete zakazati sastanke s odjeljenja za razmišljanje odjeljenja ili generisati ideje o određenim temama tokom dijelova vašeg sedmičnog sastanka osoblja. Možete postaviti dan mesečno za ručak na kome se svaki zaposleni zatraži da podnese bar jednu ideju.
Možete da zamolite od menadžera da donesu tri ideje zaposlenih na sastanak svakog menadžera. Kreativnost vam dobro služi u stvaranju ideja.
Ako ne, počnite pitanjem šta o vašoj kulturi trenutno zagušuje ideje ? Da li ova pitanja i dalje postoje kada implementirate program za sugestije zaposlenih?
Ako je tako, vaš uspešan program za sugestiju zaposlenih mora ukloniti ili zaobići te blokade pre nego što počnete.
Programi sugestija zaposlenih moraju biti pažljivo izgrađeni i sprovedeni, jer su teški, teški za održavanje, dugotrajni, mogu izazvati više teških osećanja od pozitivnih ishoda i moraju biti striktno i pošteno upravljani.
Elementi u programu uspješnog uposlenika
Nekoliko programa za sugestije zaposlenih su uspjeli, ali su programi za sugestije zaposlenih koji su uspjeli dijeliti zajedničke elemente uspeha. Možete da napravite pauzu u broju faktora koji se smatraju značajnim za uspeh programa za sugestije zaposlenima, ali to su faktori koji su zajednički za svaki uspešan proces rada koji uzima radno vreme i nudi mogućnost značajnih nagrada i priznanja .
Ako nastavite sa programom za sugestije zaposlenih, sledeće mora da se desi za njegov uspeh.
Imenovanje tima za razmatranje unakrsnih funkcionalnih predloga
Interfunkcionalni tim mora pregledati sugestije koje se moraju priznati u roku od 48 sati. Ako je ovaj tim svi menadžeri, ili svi direktori, to se može smatrati kao nepostojanje ili blokiranje promjena. Međutim, on će imati moć da sprovede predloge koje prima.
Ako se radi o drugim zaposlenima, proces može biti dugotrajan i smatra se da služi samopoštovanju. Viši menadžment sporazum i vlasništvo postaju drugi korak u procesu odobravanja. Ljudi u timu moraju biti spremni da se mijenjaju i voljni pitati "zašto ne" a ne "zašto"?
Finansije, posebno i sva ostala odeljenja, moraju biti zastupljene u timu za pregled predloga.
Ako rukovodioci ili direktori pregledaju predloge, pregled mora biti dio redovno zakazanog sastanka, pri čemu su predlozi raspodijeljeni i razmatrani unaprijed.
Ako se tim sastaje više nego mesečno, postaje više posla nego što ljudi obično žele da rade. Rotirajte članove ovog tima 4-6 puta godišnje, ali ne i svi članovi odjednom, ako je među-funkcionalni tim za zaposlene vaš odabrani automobil za pregled prijedloga. Izbor članova tima za tim za pregled predloga bi trebalo da odražava kako se posao generalno ostvaruje u vašoj kulturi.
Evo više ideja za dizajniranje i administriranje efikasnog programa za predlozi zaposlenih - izvan okvira za sugestije.
Proces kojim se odlučuje o podnošenju i razmatranju predloga u programu za sugestije zaposlenih treba javno prenijeti. Podijelite sve smernice, a posebno ciljeve koje pokušavate postići, započinjanjem programa za sugestije zaposlenih.
Uspostavite smjernice za program za predlozi zaposlenih
Morate postaviti smernice kao što su teme koje su otvorene za sugestije.
Ovo će verovatno uključiti ideje koje utiču na uštedu troškova, kvalitet, produktivnost, poboljšanja procesa, generisanje prihoda i poboljšanje morala.
Inače, kako je klijent na Floridi otkrio kada je obećao 25 $ po zaposlenom; dobio je niz saveta za zaposlene, kao što su: stavili mašinu za sladoled u sobu za ručak, stavili mašinu za isecanje kukuruza u prostoriju za ručak, a svaki zaposlenik koji ispunjava njihove dnevne brojeve proizvodnje treba da bude u mogućnosti da ode kući bez obzira na vreme .
Sugestija zaposlenog mora biti više od sugestije. Mora da pruži određene detalje o tome kako predlagač smatra da predlog treba sprovesti. Lako je zamućiti ideju, zahtevala bih da dodatni detalji prate ideju - ne potpun akcenjeni plan - već barem više detalja od ideje.
Definitivno zahtevaju "zašto" i "kako" ideja uticati na kompaniju, uključujući analizu troškova.
Istovremeno, u okviru ovih parametara, proces sugestije treba biti jednostavan. Nekada sam poznavao kompaniju koja je imala predlog za zaposlene na tri stranice čiji su se menadžeri pitali zašto nisu dobili nikakve predloge za zaposlene.
Ideje koje su integralno povezane sa radom osobe ne bi trebalo razmatrati, ili bi ih trebale tretirati drugačije.
U Toyoti se godišnje generišu milioni prijedloga. Po mom mišljenju, razlog zbog kojeg imaju toliko predloga za zaposlene je taj što su zaposleni u bliskoj fokusu na poboljšanju sopstvenog posla.
Zaposleni razmišlja o ideji poboljšanja, dele ga sa svojim nadređenim, a potom, ako je opravdano, ideja se implementira odmah. Ne postoji dugotrajan proces ili grupa menadžera koji moraju razmotriti većinu ideja. U ovom scenariju, menadžeri moraju biti u mogućnosti nagraditi ljude koji dolaze s idejama koje odgovaraju parametrima programa.
Više smjernica za vašu uspješnu ponudu za uposlenike
Morate odrediti administratora za program za sugestije zaposlenih koji će se pobrinuti da se proces pokrene kako je obećano. Mičigenska fabrika za proizvodnju srednje veličine se našla sa listom od preko sto sugestija koje su bile zabrinute u komisiji za razmatranje koja je nastavila sa odlaganjem sastanaka. Kakav moralni razbijen za ljude koji su se tako nadali da su te predloge pretvorili u razmatranje!
Javno prenosite proces koji se odlučuje sa svim smernicama, a posebno ciljeve koje pokušavate postići, započinjanjem programa za sugestije zaposlenih. Postavite smernice kao što su teme koje su otvorene za sugestije: uštede troškova, kvaliteta, produktivnosti, poboljšanja procesa, ideje koje stvaraju prihod i poboljšane motivacije zaposlenih i pozitivnog morala .
Viši menadžer treba da zagovara program za sugestiju zaposlenog i sedi u komisiji za evaluaciju. Ovo daje kredibilitet programu za sugestije zaposlenima i čini se sugestijama važnim.
Pronađite deset važnijih "musts" za uspešan program za sugestije zaposlenih.
Evo više ideja za dizajniranje i administriranje efikasnog programa za predlozi zaposlenih - izvan okvira za sugestije.
Nagrade i priznanja u programu za predlozi zaposlenih
Nagrada za primenjene predloge mora biti jasno definisana na prednjoj strani. Ako sugestija zaposlenog predstavlja ideju uštede troškova, u mnogim programima za sugestije zaposlenih, zaposlenik dobija procenat uštede troškova: često ova nagrada može iznositi pet do dvadeset posto dokazane uštede troškova.
Kada razmišljate o programu za sugestije zaposlenih, shvatite da je uštede troškova teško "dokazati" ako nemate dobar broj koji definišu proces pre nego što se primjenjuje predlog zaposlenog. Dakle, često je prvi korak u primeni predloga o uštedi troškova "meriti" proces kako biste bili sigurni da znate kako se proces trenutno odvija.
Druge, manje izmerljive procesne ideje zahtevaju standardnu nagradu. Često je priznanje najvažnije za zaposlenog.
Nagrade mogu uključivati robu sa logotipom kompanije, poklon sertifikate, ručak sa rukovodiocem izbora zaposlenog, četvrtu večernju nagradu i nagradu za kupovinu skupljih predmeta iz kataloga.
Zaista, s obzirom na poteškoće u merenju ishoda mnogih predloga za zaposlene, neke kompanije nude ove nagrade za prepoznavanje čak i kada su ideje dodate u donju liniju bitno. Po mom iskustvu, ovo nije tako motivisano kao zaposleni koji primi dio štednje ostvarene tokom određenog vremenskog perioda, kao što je godina.
Povratne informacije u programu za predlozi zaposlenih
Napišite povratne informacije ljudima sa sugestijama privatnim, posebno ako je ideja odbijena. U suprotnom, ljudi će biti nesretni što će se vratiti svojim vratima nudeći uobičajene, a možda i najplodnije, sugestije.
Sa druge strane, kada se primeni predlog zaposlenog i rezultira nagradom, javno bih priznao doprinos na sastanku osoblja, uz dozvolu zaposlenog.
Osim toga, možete postaviti predlog zaposlenog, imena zaposlenih u timu za implementaciju i nagrađenu nagradu.
Održavanje prijedloga učesnika u programu za programe upoznate sa napretkom njihovih sugestija u programu je važnije nego pružiti sugestiju brzim odgovorima. Zaposleni samo žele znati šta se događa s njihovim idejama.
U mnogim organizacijama, izgleda da sugestije nestaju u mračnoj rupi, iz koje se možda ne pojavljuju već meseci - zagarantovan neuspjeh za program sugestije zaposlenih.
Popularni pristup implementaciji sugestije treba da uključi sugestiju u bilo koji tim za implementaciju. Ovo takođe održava sugestije u razumnom stanju. U najmanju ruku, ako je prijedlog prihvaćen, potrebno je imati vremenski okvir za implementaciju koju sugerira svjesni i razumije.
Još pokazatelja za vašu uspešnu ponudu za radnike
Programi sugestija zaposlenih treba da naglase kvalitet prijedloga, a ne količinu sugestija. Mnogi programi ohrabruju suprotno, što je jedan od razloga zbog kojih se ljudi tako lako obeshrabruju sa njima; oni ne pružaju puno udarca za novac i uloženo vrijeme.
Ne verujem u anonimne predloge za zaposlene.
Ljudi bi trebalo da budu spremni da javno stoje iza svojih ideja. Bar, to je vrsta društvene kulture nadam se da ste ohrabrujući u vašoj organizaciji.
Zapravo, Peter Block, jedan od najvažnijih gurua organizacije za razvoj koji radi danas, protivi se bilo kakvim anonimnim povratnim informacijama ( iz ankete zaposlenih i tako dalje) zbog kulture podstiče anonimna povratna informacija. Hoće li neki zaposleni da ne predaju predloge? Verovatno, ali zapitajte se kakvu vrstu kompanije želite da napravite? Ohrabrite organizacionu hrabrost .
Nagradite ne samo zaposlene koji predaju pobedničke ideje. Nagradite i prepoznajte menadžere i supervizore koji su uradili najbolji posao kako ohrabrujući predloge za zaposlene, tako i da izađu s puta napretka.
Uzmite u obzir uključivanje kupaca i dobavljača kao predlagača, naročito pošto program saglasnosti zaposlenih saznaje i uspeo je.
Video sam mnoge programe za sugestije implementiranih u proteklih trideset godina. Većina je propala zbog neuspjeha organizacija da obrate pažnju na ove tačke.
Ljudi imaju tendenciju da započnu sa neutvrđenim programima koji ne definiraju nagrade, strategije implementacije i komunikacijske sisteme. Ljudi, koji ne dobijaju pravovremene povratne informacije , prestaju podnošenje ideja.
Ako svaka ideja postane "zašto bi mi", a ne "zašto ne bi", ljudi brzo se obeshrabruju. Proces postaje šala. Ili, jednostavno ignorisani. Koliko praznih kutija za sugestije sedi u kompanijama u Americi? Više nego što brinem da računam. Upotrijebite ove sugestije kako biste bili sigurni da vaš program za unapređivanje zaposlenog uspije.