Koji 4 faktori voze visoki učinak zaposlenih?

Radite kao da ste prikazani isključivanjem što ste doneli najbolje od svega što radite

Za 27 godina rada sa širokim spektrom kompanija i organizacija, od kompanija Fortune 500 do udruženja ljudskih resursa za mala i srednja preduzeća, postalo je bolno očigledno da, kako stoji stara reč, uspeh "nije raketna nauka". Moj posao je da otkrije i izveštava o zajedničkim zajedničkim organizacijama i pojedincima visokih performansi.

Šta oni rade to što drugi ne rade? Kako misle? Šta odlikuje izuzetne izvođače od svih ostalih?

Šok je za neke ljude da saznaju da faktori visokih performansi rijetko imaju veze sa superiornim talentima ili veštinama i da imaju mnogo više veze sa jednostavnim činom izbora .

Došao sam da razmišljam o visokim performansama kao što se pokazalo. Prikazuje se, kao što sam ga definisao, ne radi se o hvalisanju ili aroganciji. Prikazivanje jednostavno znači dati sve od sebe do svega što radite.

Reč je o fokusiranju i radu s namjerom stvaranja rezultata koji imaju koristi od zainteresovanih strana u bilo kojoj situaciji. Prikazivanje znači stvaranje vrednosti kroz postizanje.

Evo četiri ključa za prikazivanje visokih performansi u najboljem smislu izraza:

Velika glupost i apsurdna hrabrost u visokim performansama

Ovo može izgledati neverovatno kontra-intuitivno, ali vrhunski izvođači su oni koji se ponašaju s velikom glupostom i apsurdnom hrabrostima. One donose odluke koje drugi ne čine. Oni pokušavaju stvari bez znanja da li će ili neće raditi.

Često odbijaju da ga igraju sigurno i ponekad izgledaju smiješno i smireno.

Ono što sam upravo opisao je ponašanje inovatora. Pitajte bilo koga da li veruju da njihova kompanija mora biti inovativna da bi bila konkurentna i uvek ćete dobiti da . Ali tu se i posvećenost inovacijama često završava, sa usmenom uslugom.

Inovacija znači da prvo ideš. Inovacija znači da morate probati stvari bez znanja da li ćete uspjeti ili ne. Inovativnost zahteva hrabrost, ponekad i apsurdnu hrabrost. Takodje je potrebna voljnost da se pusti ono sto je radilo; ono što je uvek radilo; i sve što vas je učinilo uspješnim do ove tačke. To znači postupanje sa stavom velike gluposti koja kaže: "Ne znam šta radi. Pa, hajde da saznamo. "

Casey Stengel je jednom rekao: "Oni kažu da to ne možete učiniti, ali to ne funkcioniše uvek." U pravu je. Evo još jednog blistavog blještavog očima: 100% stvari koje ne pokušavate neće se desiti. Lekcija je sledeća: uzmite šansu.

Mark Twain je jednom rekao: "Poznavao sam čoveka koji je pokupio mačku za rep. Naučio je 40 posto više o mačkama od čoveka koji nije. "Ponekad moramo izabrati mačku za rep. Možda ćete dobiti ogrebotine, ali ćete dobiti informacije koje će vas postaviti na pravi put ka uspjehu.

Šta ste vi uradili za mene? Akcijska pravila. Brzina pobjeda u visokim performansama.

Bilo je to veliko pitanje u poslu, "Šta si učinio za mene u poslednje vreme?" Danas nas više nije zanimalo šta se u poslednje vreme desilo. Danas nas zanima šta će se desiti sledeće. Stvarno smo postali ono što želim u jučerašnjem društvu i mi nemamo strpljenja za ono što smatramo nepotrebnim čekajem.

Ako me nateraš da sačekaš, izgubiš.

Ako bih mogao da prođem kroz jednu strategiju koju sam zapazio u vrhunskim performerima, to bi bilo sledeće: uradi to sada. Oni koji žive u korporativnom svetu navikli su na sastanke o novim idejama, zatim proučavajući ideje, a zatim imali više sastanaka o idejama. Onda stavlja te ideje u korist još novih ideja. Razgovaramo na komade. Srećemo ih do smrti.

Najefikasnije organizacije koje poznajem imaju ogromnu sklonost ka delovanju i brzini. Ukoliko se složi da je ideja dobra, odgovornost za implementaciju je odmah dodeljena, uspostavljeni su smjernice za odgovornost, ček se piše da ga plaćaju i nastavljaju sa tim.

Najbolji izvođači se plaše da se u nezavrsnosti zaglavi mnogo više nego što se plaše grešaka. S pravom veruju da se greške mogu ispraviti, ali stojeći u stalnom tržištu mogu biti fatalni.

Pored sklonosti za akcijom potreba za brzinom. Dakle, sutra ćeš se vratiti sa mnom? Odlično. To mi daje puno vremena da nađem nekog drugog sa kim se bavim, jer si otpušten. Verovali ili ne, i dalje imam ljude koji uzimaju sjajnu ponos u grudima u svojoj politici vraćanja poziva u roku od dvadeset četiri sata.

Probudi se i smrdi na milenijum, ljudi. To je dvadeset prvi vek, a ne devetnaesti. Dok gledate svoj kalendar da biste pronašli vreme za povratak svojim kupcima, saradnicima ili prodavcima, oni gledaju svoje satove.

Neprijatno poboljšanje-izvan i unutar kutije

Ko je bio najbolji profesionalni golfer na svetu kada je napisan ovaj komad? Tiger Woods. Pa, uzmite u obzir ovo: Tiger Woods je imao trenera. Tiger Woods je bio najbolji golfer na svetu. Nijedan od najboljih. Najbolji. Tiger Woods je uvek imao trenera.

Ta činjenica samo bi trebala biti dovoljna da bi se potrudila da nikada, nikada, nikada ne biste bili dobri kao što ćete biti. Unutar svakog vrhunskog izvođača je bolji performer koji čeka da izađe. Tiger Woods je želeo da postane bolji golfer. U svemu tome postoji trag za sve nas.

Jedan od mojih omiljenih klijenata ima osnovno pravilo za sve zaposlene: ako ste dobri koliko i vi - ne možete raditi ovdje. Svaka kompanija pruža usnu uslugu ideji konstantnog poboljšanja. Svaka kompanija će se složiti da bi ostala konkurentna mora biti bolje sutra nego danas.

Ali koje ste korake danas preduzeli da biste bili sigurni da će vam biti bolje sutra? Da li je zaista politika? Ili je sutra bolje samo slogan? Za vrhunske organizacije i pojedince, neumorno poboljšanje je deo onoga što rade svakodnevno.

Svi mi stalno pričamo o razmišljanju izvan kutije. To je u redu, i svakako treba razmisliti izvan kutije. Ali evo još jednog pristupa koji više ne biste ignorisali - vratite se unutar kutije i bolje se osmislite u osnovama vašeg poslovanja. Ponekad se naš najveći povratak na poboljšanje realizuje kada ulažemo u poboljšanje naših kupaca (bilo da su to unutrašnja ili eksterna) osnovna očekivanja.

Ako posedujete štapić hamburgera, umesto da se bavite inovacijama izvan kutije, kao što su dodavanje kreveta za sunčanje vašeg posla ili izumiranje hamburgera sa ukusom čokolade, možda biste bili sigurni da ćete jednostavno biti bolji u služenju hamburgera dok su još vrući. Vrati se u kutiju i bolje se osmisliti.

Šta god da se desi Normalno

Show-offovi napreduju na neočekivanim. To je suština pokazivanja da bi se izvrsio dobro pod pritiskom. Evo testa: Šta će se desiti sledeće? Kako je Mark Twain rekao: "Bio sam zadovoljan što mogu odmah da odgovorim. Rekao sam da ne znam. "Najbolji izvođači planiraju pažljivo.

Oni istražuju i prognoziraju i uzimaju u obzir sve kontingente. I, što je najvažnije, potpuno su u stanju da se sa stvarnošću dogodi nešto potpuno neočekivano. Ovo je ključ za kretanje naprijed nasuprot zamrzavanju sa nesigurnošću. Moramo biti u stanju da prihvatimo nepoznato.

Bilo je to da je način da se uspije napraviti pravi izbor. Da bi danas uspeli, znači praviti pravi izbor, a zatim učiniti sljedeći pravi izbor brzo. Bez obzira na to šta se trenutno dešava u vašem svetu, spremite se za promenu brzina. Možda mislite da razumete situaciju, ali se situacija promenila.

Ako ne možete da izvodite pod tim okolnostima, onda nemate gde da idete. U današnjem svetu, ako vam se ne sviđa nepoznato, vi ste riba koja ne voli vodu.

Koja je razlika između osobe koja lako i graciozno rukuje neočekivanim, a osoba koja ide neočekivano balističkom? Normalni faktor je. Osoba koja rukuje neočekivanim je utvrdila da je sve što se dešava normalno. Nije prihvatljivo, nužno, ali normalno.

Najbolji izvođači prihvataju da se stvari dešavaju. Morate uvek da se uključite u to, međutim pažljivo planirate svoj rad i radite svoj plan, neočekivano će neizbežno izaći iz ruke i baciti ključ u svoj pažljivo konstruisani scenario. Početni korak u stvaranju mogućnosti od promjena je uvijek očekivati ​​promjenu. Šta god da se desi možda nije ono što ste hteli, ali je zaista normalno. Odgovorite prema tome.

Potrudite se da pokažete

Prikazivanje je dobra stvar. Prikazan je način razmišljanja. Pravi pokazatelji u bilo kojoj organizaciji često su tihi. One su one koje izvode sa doslednošću i čak izvesnim osećanjem stila . Oni su poput stare reči o patki: iznad površine, budite mirni i elegantni. Ispod površine, lopatica je pakao.

Kada zamolim rukovodioce i menadzere da ocjenjuju željene atribute u zaposlenima, skoro uvek konzistentnost performansi, vršenje pod pritiskom i davanje rezultata, su prva tri. Zaista nije raketna nauka. Radi se o izboru načina na koji dolazimo u svaku situaciju, izazov i prilika u našem radu iu našim životima.

Povezane interese