Izvodite intervjue za izlaz

Kako izvoditi izlazni intervju sa zaposlenom koji napušta

Izlazni intervju sa zaposlenim koji je završio je vaša prilika da dobijete informacije o tome šta vaša organizacija radi dobro i šta vaša organizacija mora učiniti kako bi se poboljšala. Koriste se zajedno sa anketama o zadovoljstvu zaposlenih , intervjui za izlazak su bogat izvor informacija za vaše poboljšanje organizacije.

Gotovo dobro, a sa namjerom da se mudro koriste informacije, izlazni intervjui su ključni za unapređenje organizacije jer retko ćete dobiti takve povratne informacije od trenutnih zaposlenih.

Otkrićete da su neke stvari razrešljive ako ste imali ranije informacije kao što su promena veoma bučnog radnog okruženja ili uključivanje zaposlenog u istezanje zadataka i ciljeva.

Ali drugi problemi identifikovani u izlaznom intervjuu možda nisu bili takvi kao želja za velikim povećanjem plata ili drugog šefa.

Stalna zabrinutost sa smerom odeljenja ili kompanije često je nerazrešiva ​​jer se tokom dugog vremenskog perioda razvijala u umu izlaznog zaposlenog. Uopšteno, zaposleni koji učestvuju u izlaznom intervjuu prepoznaju komunikaciju kao problem u tome što žele (a ponekad i trebaju) više informacija za efikasno obavljanje posla.

Izlazni intervju nije kada želite prvo da naučite probleme

Nažalost, ako učite ideje o poboljšanju ili zabrinutost za zaposlene na izlaznom intervjuu, kasno je da preduzmete akciju kako biste poboljšali ili pomogli izlaznom zaposleniku.

Najbolji trenutak da zaposlenik raspravlja o zabrinutosti , nezadovoljstvu i sugestijama kod svog poslodavca je dok je posvećen zaposlenik, a ne na izlasku.

Pobrinite se da vaša organizacija obezbedi više mogućnosti za sakupljanje i učenje od povratnih informacija zaposlenih, uključujući ankete o zadovoljstvu zaposlenih , intervjue , sednice odeljenja, komentare ili predloge i još mnogo toga.

Zainteresovani ste, tokom intervjua za izlazak, u povratnim informacijama zaposlenih koji dobrovoljno raskinu posao sa vašom organizacijom. Međutim, nemojte propustiti priliku da zatražite povratne informacije od zaposlenih koje pucate na prisustvo ili učinak. Na završnom sastanku možete dobiti korisne informacije sa zaposlenima koje pucate. Oni mogu podeliti sa vama zašto misle da su oni slabi, što vam daje krmu za poboljšanje.

Na nedavnom sastanku za prestanak rada, zaposleni u otpustu rekao je osoblju kadrovskog osoblja da je taj posao spalio jer je bio dosadan. Ona je bila u mogućnosti da ponudi malo ohrabrenja o završavanju škole umesto da nastupi u drugom dosadnom industrijskom položaju.

Kako obaviti izlazni intervju

Izlazni intervjui se obično izvode lično sa zaposlenim koji napušta posao. Ponekad menadžer sprovodi izlazni intervju, ali najčešće osoblje kadrovskih službi drži izlazni intervju. Osoblje objedinjuje prikupljanje povratnih informacija iz nekoliko intervjua sa izlazima, a ne dijeliti povratne informacije svake osobe zbog problema povjerljivosti u HR .

Neke organizacije koriste pisane intervjue za izlazak, ali mnogi zaposleni u HR-u su zagovornici razgovora sa zaposlenicima koji polaze od posla da potpunije istraže i razumeju svoja mišljenja tokom izlaznog intervjua.

Sprovođenje ličnog razgovora lično vam omogućava da sondi i postavite pitanja.

Pitanja izlaznog intervjua koji postavljate su ključni za dobijanje informacija koje su izvedljive. Započnite svoj izlazni intervju lakom diskusijom kako biste pomogli vašem zaposlenom u odlasku da se oseća udobno odgovarajući na vaša pitanja. Osigurajte zaposleniku da nikakve negativne posledice neće rezultirati poštenim diskusijama tokom izlaznog intervjua.

Objasnite da ćete koristiti informacije date tokom intervjua za izlazak, u zbirnom formatu, kako biste pomogli vašoj organizaciji da poboljša i zadrži vrijedne zaposlene . Slobodno istražujte svaki odgovor dalje radi razjašnjenja i potpunog razumevanja.

Pogledajte preporuku Checkpoint Ending Checking za poslodavce koji prate.

Sample Exit Intervju Pitanja koja zadovoljavaju Korisne, Izvodljive informacije

Ovo su pitanja uzorka izlaznih intervjua . Slobodno kopirajte i koristite bilo koju kombinaciju ovih pitanja sa izlaznim pitanjem u vašoj organizaciji.

Prvo predloženo pitanje je kritično i to je najvažnije pitanje koje ćete želeti da pitate tokom svakog izlaznog intervjua koji sprovodite.

Završite sastanak izlaznog intervjua na pozitivnu poruku. Obavezujte se za korištenje informacija koje ste dobili radi poboljšanja radnog mjesta. Poželite zaposlenom uspeh u svom novom poduhvatu. Drago završite intervju za izlazak.