Želite da pitate trenutne zaposlene zašto ostanu sa vašom organizacijom?
Rezultati intervjua za boravak vam daju znanje o tome šta organizacija može poboljšati i kako možete zadržati svoje preostale, vrednovane radnike - sada.
Takođe saznate šta vaša organizacija ili odeljenje dobro radi kada zaposleni identifikuju šta im se dopada o njihovom trenutnom poslu i poslodavcu.
Ostanite intervjui pružite priliku za izgradnju povjerenja
Intervju za boravak je prilika da se izgradi povjerenje sa zaposlenima i prilika da se procijeni stepen zadovoljstva zaposlenih i angažman koji postoji u odjelu ili preduzeću. Zaposleni više vole da rade u okruženju u kojem se zna da zna i razume njihove misli, potrebe i osećanja - pogotovo kada vide da se akcije odvijaju nakon serije intervjua za boravak.
Intervjui o boravku su poželjniji istraživanjima zadovoljstva zaposlenih jer pružaju dvosmerni razgovor i šansu da postavljaju pitanja i praćenje ideja. Takođe se bave trenutnom zaposlenošću sreće ili zabrinutosti, a ne sa načinom na koji se zaposleni osećao prošlog meseca ili tokom poslednjeg kvartala ili godine.
Takođe možete zatražiti primere koji dodatno pomažu u razumijevanju pogleda na zaposlene.
Istraživanje frustrira zaposlenike kada im se postavlja veliki broj otvorenih pitanja koja ih dovode u tip i tip.
Ako odlučite da provodite intervjue sa vašim najuspešnijim zaposlenima, želite pažljivo pristupiti procesu. Ako vaša organizacija ima kulturu koja podstiče otvorenu komunikaciju i angažovanje zaposlenih , ona su efikasna alatka za identifikaciju područja kojima je potrebno poboljšanje.
Kako pristupiti intervjuima ostaje kada vaša organizacija nema poverenja
Ako vašoj organizaciji nedostaje poverenje i otvorena komunikacija, ostati intervjui mogu biti gubljenje vremena ili gore, možete dobiti loše odgovore koje vas dovode u zabludu u neefikasnim promjenama. Vaša procena vaše organizacione kulture u oblastima kao što su promet osoblja, inovacija, prodaja po zaposlenom, dugovječnost zaposlenog, prisustvo, ukupna prodaja i profitabilnost govore vam o tome da li je vaša organizacija u mogućnosti da održi intervju.
Vaša organizacija će možda trebati koristiti anonimne ankete o zadovoljstvu zaposlenih sve dok ne dobijete mogućnost da poboljšate faktore koji bi u međuvremenu učinili intervjue neugodnim za zaposlene.
Pored toga, ako klimu vaše organizacije nedostaje poverenje, možda ćete želeti da učestvujete u izgradnji tima i izgradnji poverenja . Zatim, kada se zaposleni osjećaju kao da ste ozbiljni u poboljšanju radnog okruženja, a oni su videli promjene, možete dodati intervju za boravak.
Ostanite Intervjuji Efektivni
Imajte u vidu da ako vaša organizacija odluči da provede intervjue, zaposleni će tražiti nešto da se promijeni kao rezultat njihovog učešća. Morate biti posvećeni pozitivnim promenama pre nego što provedete intervjue.
U suprotnom, isto kao i ono što zaposleni doživljavaju kada se ne pojavi neka anketa nakon ankete o zadovoljstvu zaposlenih će vas nadmašiti u vašim intervjuima za održavanje boravka.
Kada vršite izmene, morate upoznati zaposlene da su promjene rezultat njihovih sugestija i odgovora u intervjuima za boravak. Zaposleni neće automatski uspostaviti tu vezu.
Kako provesti intervale za boravak
Menadžer zaposlenog treba da provede intervjue za boravak. Osoblje ljudskih resursa može pomoći u teškim intervjuima, ali intervju za boravak treba da podstiče otvorenu komunikaciju između zaposlenog i njegovog ili njenog menadžera. Menadžer je osoba koja može najbrže uticati na svakodnevne radne uslove zaposlenog.
Prije obavljanja razgovora o boravku rukovodioci trebaju obuku o tome kako provesti intervju, pitanja koja treba postaviti, kako izgraditi povjerenje i kako efikasno slušati .
Ova obuka će pomoći rukovodiocima da efikasno pristupe intervjuu za boravak i time urade investiciju produktivnije.
Menadžer može zabilježiti beleške tokom sastanka, ali fokus intervjua za boravak trebao bi biti na razgovoru. Menadžer treba aktivno da sluša i angažuje zaposlenog u otvorenom razgovoru.
Započnite intervju za boravak sa opštim, jednostavnim pitanjima. Kako se intervju odvija, možete postaviti strožija pitanja nakon što je led razbijen. Ne morate postavljati sva preporučena pitanja.
Izaberite pitanja koja se najčešće koriste za vašu organizaciju. Osim ako zaposleni nema puno misli da ponudi, intervju za boravak treba da traje oko pola sata do sat vremena.
Kada tražite od zaposlenog da učestvuje na intervjuu za boravak, nemojte očekivati da možete pitati zaposlenog zašto ili ako on ili ona razmišlja o odlasku kao prvom pitanju. Šanse su u tome što on ili ona imaju dobar vježbani odgovor koji ne ostavljaju nikakve mostove. Ali, ovaj odgovor neće vam dati informacije koje su vam potrebne kako bi vaša organizacija postala privlačnija za zaposlene.
Posle redovnih intervjua za boravak, naći ćete pitanja koja donose najkorisnije informacije od vaših zaposlenih. Kako zaposleni vide svoju organizaciju da odgovara na njihove zabrinutosti i potrebe, dodatak intervjua za boravak ljudskim resursima arsenala alata će imati pozitivan uticaj na moral zaposlenih .
Kako postupati sa podacima koje dobijate u intervjuima
Ako vaša organizacija odluči da se uključi u intervjue, HR bi trebao pružiti priliku menadžerima da raspravljaju o rezultatima, dijele rezultate, traže šablone širom organizacije i dele dijeljene ideje od zaposlenih.
Debriefing omogućava vašoj organizaciji da odredi šta se mora desiti u pojedinim odeljenjima i šta bi vam bilo bolje organizovano adresirati.
Budite pažljivi da ne trivializujete kako se zaposleni osećaju u intervjuima za boravak, vašem odeljenju ili vašoj organizaciji. Možete se složiti ili se ne slažete sa izraženim stavovima, ali ipak su trenutna realnost zaposlenih koji učestvuju u intervjuima za boravak. Kao što Tom Peters kaže: "Percepcija je sve". Ovo je važan faktor u svakoj interakciji sa zaposlenima.
Objašnjavanje odgovora, izgovaranje ili postajanje odbrane takođe će poremetiti vaš proces razumijevanja zadovoljstva zaposlenih i zadržavanja u vašoj organizaciji. I to je cilj, zar ne? Želite da kreirate organizaciju koja će zadržati najbolje zaposlene. Ostanite intervjui koji će vam pomoći da to postignete.
Sample Stay Interview pitanja
Možete da koristite pitanja uzorka za intervju za obuku kako biste obučili svoje menadžere i vodili intervjue za boravak kako biste utvrdili šta će zadržati vaše najviše doprinoseći i vrednovati trenutne zaposlene.