Kada idete u HR, koja poverljivost vam HR dolazi?
Korisnici ljudskih resursa na mreži primaju česte emails od zaposlenih koji kažu: "Imao sam problem, pa sam otišao u HR. Rekao sam HR-u, i rekli su mom šefu, a sada moj šef je ljut na mene. sve poverljivo? "
Kada HR treba da preduzme akciju, ne može uvek zaštititi povjerljivost zaposlenih
Lako je videti kako ljudi to mogu da razmišljaju.
HR se bavi velikim brojem informacija koje bi trebalo da budu poverljive. Na primjer, oni se bave zdravstvenim osiguranjem (iako nisu podvrgnuti propisima HIPAA, osim u slučajevima kada su kompanije samozavisne), oni se bave zaradama, a oni se bave disciplinovanjem zaposlenih.
Poslodavac bi otpuštao osobu iz VL koja deli informacije o bilo kojoj od ovih tema bez dozvole i dobar razlog. Ali šta je sa drugim oblastima koje zaposlenik može donijeti ljudskim resursima?
Neke stvari na koje HR treba da deluje, a to znači da ne mogu zadržati vaše podatke poverljive . Šokiran? Pa, evo nekih problema na koje se HR mora ponašati.
Potvrdu o seksualnom uznemiravanju
Ako podnesete žalbu rekavši da vam je šef, saradnik, pa čak i prodavac seksualno uznemiravao , HR odjel mora djelovati. Zakonito, ako ignorišu vašu tvrdnju, oni čine kompaniju odgovornom za radnje. Ovo je tačno čak i ako kažete: "Ne želim da radite ništa, samo želim da budete svjesni." Pravno, HR mora djelovati.
Koliko ljudi će se uključiti zavisi od vrste zahteva koji je zaposleni napravio. Ako na primjer tvrdite da Jim gleda porno na računaru i zbog toga vam se čini neprijatno, HR osoba može pokupiti telefon, pozvati IT odjeljak i zatražiti od njih da pogledaju istoriju računara Jim-a. Za nekoliko minuta, HR može da razbije Džima i niko neće morati znati da ste se prvo žalili.
Ali šta ako je vaša žalba da je Džim napravio neprikladne prednosti ? HR mora istražiti to , a to će uključiti i razgovore s ljudima. Oni će razgovarati s Jimom. Oni će razgovarati sa drugim potencijalnim svedocima, a nakon što prikupe informacije, donose odluku.
Mnogi ljudi misle da je tužba dovoljna da izazove osobu da kazni, ali to nije. Kompanija treba uvek provoditi temeljnu istragu i zadržati neutralnu poziciju dok to radi. To znači da neće automatski pretpostaviti da ste žrtva .
Ovo je dobra stvar. Želite da dođu do istine. Zapamtite, baš kao što možete optužiti nekog drugog, neko drugi vas može optužiti. Ne bi želeo HR da samo veruje svom optužitelju i preduzima akciju bez nepristrasne i temeljne istrage.
Iako HR čini sve napore da zadrži što je manje ljudi uključenih u ovu vrstu istrage, nemoguće je držati potpuno tiho. Neki ljudi će morati da znaju o tome.
Druge tvrdnje o diskriminaciji
Ako tvrdite da je vaš šef za vas zbog svoje rase , HR će provesti istragu, poput zahtjeva za seksualno uznemiravanje. Nemoguće je držati ovo potpuno tiho. Ali, šta ako tvrdite da je vaša plata niža zbog svoje trke?
Ponekad osoba za ljudske resurse može istražiti tvrdnju o rasnoj ili rodnoj diskriminaciji plaćanja jednostavnim gledanjem u svoju bazu podataka. To može im omogućiti da utvrdi da ne, vaša plata je konzistentna sa svima ostalima na vašem nivou i iskustvom, tako da se ne pojavljuje diskriminacija u plaćanju. Slučaj zatvoren, niko drugi ne mora da zna.
Ali, šta ako to znate, iako je vaša plata ista kao vaša saradnika, ne dobijate zadatke koji će vas pripremiti za promociju ? Onda ćete morati da napravite svoj slučaj, a onda će HR vršiti istragu - i opet, ljudi, uključujući i vašeg menadžera, će znati za to.
Opšte žalbe
Evo gde situacija može biti skicirana. Možda mislite da je vaša osoba za ljudske resurse samo glasačka tabla, ali onda ide direktno kod svog menadžera i izveštava o onome što ste rekli.
Šta se upravo desilo? Pre svega, vaša osoba za ljudske resurse treba vam jasno da vam jasno kaže šta ona želi i neće deliti izvan vašeg sastanka na zatvorenim vratima.
Takođe bi trebalo da jasno navedete koja su vaša očekivanja. Na primer, recite: "Želeo bih neke savete kako bolje sarađivati s mojim šefom , ali ne bih voleo da razgovarate s njim . Da li je to u redu? "Trebala bi reći da ili ne, a onda možete nastaviti, ali uz puno shvatanje da je vaš menadžer za ljudske resurse pristao da ne šalje vašeg šefa da se prijavljuje.
Imajte na umu da ako se neko od pitanja o kojima bori s njim, s njim krši zakon (seksualno uznemiravanje, krađa, prevare hartija od vrijednosti), ona mora da deluje. Čak i ako vam je na početku rekla da ne bi, priroda vaših pritužbi može prouzrokovati njenu intervenciju.
Ako je vaša žalba da vaš saradnik uvek kasni i nikad ne kažnjavaju, samo šta želite da uradi o tome? Da li želite da razgovara sa svojim menadžerom? Govorite sa svojim kolegom? Samo sluljaj svoje isušivanje? Odlučite koji ishod želite prije nego što uđete.
Zapamtite, HR osoba nije ista kao i vaš sindikalni rep. Ona je tu da pomogne kompaniji . Sigurno, najbolji način pomoći kompaniji je da osiguraju da su zaposleni dobro tretirani , ali to ponekad znači odlazak menadžera u vašu žalbu ili ignorisanje vaše žalbe.
Iskreno rečeno, nije vaš problem da vaš saradnik dolazi kasnije, osim ako to ne utiče na vaše radno opterećenje. Možda te podseća na to. Ako se previše žalite na stvari koje nisu vaš problem, možete motivirati svog HR menadžera da odete kod šefa kako bi vaš šef znao da ste zaposleni u problemu.
Opšti Savjet
Vaš HR menadžer će zadržati vašu platu od svojih saradnika (osim ako radite u kancelariji gdje su plate javne), trebalo bi da držite svoje zdravstvene probleme poverljivim i da učinite sve od sebe da držite delikatne situacije što je bliže - samo sa onima koji trebaju znanje-znanje.
Ali, ne bi trebalo da računate na svog HR menadžera da se ponašate kao vaš sveštenik ili vaš advokat. Ona će zaštititi posao.
Ona nije obavezna da čuva bilo šta drugo osim medicinskih informacija (ako je vaša kompanija podložna HIPAA-u). Ako apsolutno, pozitivno, ne želite da vaš šef nešto pronađe, razgovarajte sa terapeutom umesto s ljudima.