Istražiti i upravljati zabrinutostima u pogledu odgovora na zahteve za referentnim proverama
U ranijem članku razgovarala sam o različitim pristupima koji su na raspolaganju za referentne provjere bivših radnika. Moj preporučeni pristup usmenoj referenci zaposlenosti razlikuje se na osnovu rada zaposlenog dok je on ili ona radio za vašu organizaciju. Moj odgovor na zahtev za pisanu preporuku, a posebno na forme koji zahtijevaju numeričke odgovore koji ocjenjuju zaposlene, ostaje isti. Pošaljite obrazac HR-u.
Neformalni verbalni referentni pregledi
Ove reference uzorka zapošljavanja i verifikacija politika zapošljavanja su pogodne za većinu referentnih provera , posebno onih provera koje se traže u pismenom obliku. U ranijem članku, razgovarala sam o nepisanom, neformalnom referentnom diskusiji, koja bi neposredni nadzornik mogao da ima kod potencijalnog poslodavca.
Naročito u slučaju vrednovanja, obavljanjem bivšeg zaposlenog ili sadašnjeg zaposlenog, možda ćete želeti da neformalno diskutujete o njihovim doprinosima sa potencijalnim poslodavcem.
Na taj način pomažete bivšoj kolegi da odabere odgovarajuću mogućnost zapošljavanja.
Omogućite potencijalnom poslodavcu da dožive određeni nivo udobnosti s njegovim ili njenim izboru zaposlenih. Budući da telefonski poziv za referentnu provjeru kasni u postupku odabira zaposlenog , budite sigurni da vaši komentari potvrđuju ono što je potencijalni poslodavac odlučio kroz aplikaciju i proces razgovora .
Smjernice za neformalne reference
Moje istraživanje na mreži ukazuje na to da određeni poslodavci, posebno univerziteti i vladini subjekti, i dalje omogućavaju menadžerima da pruže odgovore na referentne provjere. (Politike privatnih poslodavaca su rijetko na mreži.) Zaposleni u kompanijama koje zahtevaju od službenika da pošalju formalne, pismene referentne provjere na HR-a takođe mogu biti neobično u razgovoru sa potencijalnim poslodavcem neformalno.
Ove teme o sadržaju referentne provere vrede navesti čitaocima koji odluče da odgovore na verbalnu referentnu proveru za sadašnje ili bivše zaposlene. Menadžeri trebaju obuku za pružanje ovih odgovora zahtevima referentne provere . Imajte u vidu moje preporuke kada i da li menadžer treba da odgovori na referentnu proveru .
Kada odgovore na referentne provere, menadžeri mogu odgovoriti na ova pitanja.
- Identifikovati naziv posla , krajnju platu , datume zaposlenja i glavne poslove.
- Ako odlučite da date bilo kakve informacije o učinku zaposlenog, uverite se da je odgovor uravnotežen. Radnik je pokazao uglavnom pozitivne rezultate rada , ali ste imali zabrinutosti u ovim oblastima. Ove oblasti mogu ili nisu bitne na novom poslu; u svakom slučaju, oni nisu dovoljni da spreče zaposljavanje zaposlenog.
Odgovorite samo na pitanja o kojima imate informacije. Koristite datoteku zaposlenog, uključujući procjene performansi i druge pisane dokumente, kako biste pružili specifične, istinite primjere koji naglašavaju performanse zaposlenog. Držite se od mišljenja, slušanja i predviđanja.
- Ako odlučite da pružite negativne informacije o zaposlenom, pružite informacije o kojima je zaposlenik imao povratne informacije. Navedite konkretne primjere iz pismene dokumentacije koja je podeljena sa zaposlenim.
Pitanja nikad ne odgovaraju na bivše zaposlene
Možete odbiti odgovoriti na ova pitanja direktno ili ih odbiti uz pomoć odgovora koji preklapaju problematične komponente. (Primjer: Da li biste zaposleni zaposlili? Odgovor: Ako svi aspekti iskustva zaposlenog, obrazovanje, radni učinci i interesi ostaju u skladu sa zahtjevima pozicije, da, zaposlen sam.) Pazi na ova pitanja:
- Bilo koje pitanje koje bi otkrilo informacije o bilo kom aspektu zaštićene klase zaposlenog za potencijalnu diskriminaciju ili zaštitu građanskih prava. Primeri takvih pitanja uključuju:
Pitanja o bračnom ili partnerskom statusu, porodičnim pitanjima, ličnom zdravlju, invaliditetu, medicinskim ili evidencijama prisustva, rasi, nacionalnom poreklu, starosti, religiji, polu i tako dalje.
- Bilo koje pitanje koje bi identifikovalo političke ili zakonski zaštićene radne aktivnosti zaposlenog kao što je organizovanje sindikata, službovanje kao sindikalni upravitelj, podnošenje žalbe, pripadnost političkoj partiji ili aktivnosti, zahtjevi za kompenzaciju radnika , korištenje osiguranja ili tužbe vezane za poslodavce.
- Pitanja koja nisu povezana sa postavljanjem posla ili radnim učincima. Ovo bi moglo uključiti pitanja o interesima bivšeg zaposlenog, hobijima, volonterskim udruženjima ili pripadnosti udruženjima.
- Bilo koje pitanje koje vas traži da predvidite buduću uspešnost zaposlenog. Sve što ste kvalifikovani da odgovorite su pitanja o performansama koje ste doživeli, podržani uz primere koje imate u pisanoj formi. Ne možete da predvidite učinak zaposlenog na novom poslu, u novom okruženju, za novog poslodavca , u nizu okolnosti koje ne možete da definišete ili znate.
Sa pažnjom i razmatranjem, možete dati vrijednim izvođačima povećanje zaposlenosti. Vaša neformalna, istinita, dokumentovana procena učinka može pružiti vrh skale u korist sledeće mogućnosti vašeg bivšeg zaposlenog.