Nasilje na radnom mestu: nasilje može da se desi na vašem radnom mestu

Ovde su činjenice i statistike koje morate znati o nasilju na radnom mjestu

Vrlo stvarna, jasna i prisutna opasnost leži izvan svesti ljudi koji rade zajedno osam do deset sati dnevno, pet do sedam dana u nedelji. To je potencijal za pojavu nasilja na radnom mestu na vašem radnom mestu.

Sve više, funkcija ljudskih resursa je i meta ovih pretnji nasilja na radnom mjestu i prve linije odbrane organizacije za sprečavanje nasilja na radnom mestu.

Šta uzrokuje nasilje na radnom mestu? Da li su nasilne radnje verovatnije na poslu? Koje akcije ili promjene kažu organizaciji da pojedinac ima potencijal da izvrši nasilje na poslu? Ovaj članak o nasilju na radnom mestu odgovara na ova pitanja za zdravlje i sigurnost vaših zaposlenih.

Statistika i činjenice o nasilju na radnom mestu Prema Zavodu za statistiku rada

Prema Zavodu za statistiku rada (BLS) Nacionalni popis smrtonosnih povreda (CFOI):

"Nasilje na radnom mestu - uključujući i napade i samoubice - predstavljaju 15 procenata svih fatalnih povreda na radu u 2015. godini (pogledajte Slajd 3 u CFOI grafikonu za 2015. godinu) .U njihovom članku" Homicide: "Eric Sygnatur i Guy Toscano napominju da" Suprotno popularnom ubeđenju, većina ovih incidenata nije zločin strasti koju su počinili nezadovoljni saradnici i supružnici, nego rezultat pljačka. "Pogledajte ovu tabelu za najnovije podatke o ubistvima na radnom mjestu.

"U 2015. godini bilo je 16.380 slučajeva namerne povrede od strane lica (osoba) koja je tražila nekoliko dana daleko od posla u privatnoj industriji, ali to je činilo samo 2 posto svih nematerijalnih povreda i bolesti u privatnoj industriji (videti Tabela R31.) "

"Bilo je negde oko 2,9 miliona nefatalnih povreda na radu i bolesti prijavljenih od strane privatnih industrijskih poslodavaca u 2015. godini, što se dogodilo po stopi od 3,0 slučaja na 100 ekvivalentnih radnika sa punim radnim vremenom.

Stopa 2015 nastavlja trend smanjenja koja se, osim 2012. godine, dogodila na godišnjem nivou u poslednjih 13 godina. Poslodavci privatne industrije prijavili su skoro 48.000 manje slučajeva nefatalne povrede i bolesti u 2015. u odnosu na godinu dana ranije. "

Statistike i činjenice o nasilju na radnom mestu Prema Nacionalnoj anketi o žrtvama kriminala

Prema National Survey Victimization Survey (NCVS), 2 miliona napada i pretnji nasiljem protiv Amerikanaca na radnom mestu se javljaju godišnje. Najčešći tip nasilja na radnom mestu bio je napad sa prosekom od 1,5 miliona napada na radnom mjestu koje se događaju godinu dana.

Nasilje na radnom mestu dogodilo se: 396.000 teških napada, 51.000 silovanja i seksualnih napada, 84.000 pljački i 1.000 ubistava. Ove brojke verovatno nisu u skladu sa stvarnim brojem radnji nasilja na radnom mestu, što se zapravo dogodilo na poslu, jer nisu prijavljeni svi akti nasilja na radnom mjestu.

Da bi se statistika o nasilju na radnom mestu bila tačna, je teško jer svi zaposleni ne prijavljuju nasilje na radnom mestu svojim zaposlenicima mnogo manje vladinim agencijama koje prate statistiku nasilja na radnom mestu.

Radna mesta koja su sklona nasilju na radnom mestu

Vijesti imaju tendenciju da senzacionalizuju aktove nasilja na radnom mestu koje uključuju saradnike - u posljednje vrijeme i konkretno slučajeve koji uključuju aktivnog streljana.

U senzacionalizaciji incidenata nasilja na radnom mestu uklanjaju naglasak od najvažnijih ciljeva za programe sigurnosti na radnom mjestu.

Incidenti nasilja na radnom mestu koji se javljaju mnogo su češći u određenim industrijama iu određenim zanimanjima. Zapravo, najčešći motiv za ubistva vezana za posao je pljačka, što predstavlja 85 odsto smrtnih slučajeva nasilja na radnom mestu. Ljudi koji su zaposleni da prodaju proizvode ili deluju u pitanjima sigurnosti u aktivnostima koje se suočavaju sa javnošću su skloniji da iskuse nasilje na radnom mjestu.

Gde su rizici od nasilja na radnom mestu najteži?

Nacionalni institut za bezbednost i zdravlje na radu (NIOSH) pruža informacije koje ilustruju da svako može postati žrtva napada na radno mjesto, ali su rizici veći za nasilje na radnom mestu u određenim industrijama i zanimanjima. Industrija taksija ima najveći rizik za nasilje na radnom mestu, skoro 60 puta više od nacionalnog proseka za potencijalno nasilje na radnom mestu.

Ostala zanimanja koja najviše rizikuju uključuju policiju, detektive, šerife, radnike benzinske pumpe i čuvare. U studiji NCVS, ranije opisani, radnici na malo bili su najbrojniji žrtve, sa 330.000 napada godišnje.

Pratila ih je policija, sa 234,200 policajaca žrtvama. Sporovi među saradnicima i sa klijentima i klijentima činili su oko jednu desetinu ukupnih incidenata nasilja na radnom mjestu godišnje.

Više smrtonosne povrede na radu dovele su do incidenata u saobraćaju nego na bilo koji drugi događaj 2014. godine. Samo incidenti na putevima činili su skoro jednu od četiri smrtonosne radne povrede.

Stoga, iako ovaj član naglašava da se nasilje može desiti između saradnika, nikakav odgovorni sigurnosni proces na radnom mestu ne može ignorisati činjenicu da će nasilje verovatno doći izvan neposrednog radnog mjesta.

Niti to ne može zanemariti činjenicu da prema podacima Zavoda za statistiku rada u 2016. godini, "Robovi su bili najčešća vrsta ubice ubistava u vezi sa radom za muškarce i druga najčešća za žene. Najčešća vrsta napadaoca u radno- ubistva u vezi sa ženama koja su povezana sa ženama bila su rođeni ili domaći partneri. "

Prepoznajući potencijal za nasilje na radnom mjestu

Larry Porte, bivši agent tajne službe i bivši menadžer Odjela za odgajanje i oduzimanje imovine Kerby Bailey i Associates, kaže da je nasilje na radnom mjestu proces koji se ne odvija u vakuumu. "Nasilje je proizvod interakcije između tri faktora:

Porte kaže da počinitelji nasilja na radnom mestu obično imaju jedan od ovih motiva. Odgovorna osoba za nasilje na radnom mestu želi:

On smatra da su napadi na radnom mestu "proizvodi razumljivih i često razmatranih procesa razmišljanja i ponašanja".

U članku koji navodi osam slučajeva nasilja na radnom mjestu koje se dogodilo 2017. godine, Bryan Strawser iz Bryghtpath kaže: "Dok radimo zajedno za borbu protiv nasilja na radnom mjestu, najveći izazov je što nijedna dva slučaja nisu potpuno identična. Oni mogu biti od nezadovoljnih zaposleni pljačkaju pokušavaju nekoga ko samo odlučuje da li je dovoljno.

"Budući da su ovi incidenti gotovo nemoguće predvidjeti, važno je razviti snažnu obuku i politiku nasilja na radnom mjestu kako bi vaši zaposleni znali prepoznati znake ranog upozorenja i reagovati odgovarajuće kada dođe do situacije".

Upozoravajući znaci da zaposleni može postati nasilan

Dr. Lynne McClure, nacionalno priznati stručnjak za upravljanje rizičnim ponašanjima zaposlenih pre eskalacije do nasilja na radnom mestu, definiše ove prepoznatljive procese na najefikasniji način. Ona kaže da postoji osam kategorija znakova upozorenja koji ukazuju na potencijal za nasilje na radnom mjestu.

Nadzornici, menadžeri, saradnici i kadrovi trebaju znati ove signale o potencijalnom nasilju na radnom mestu . Lako ih je propustiti kada posmatrate kolege i nisu uvijek prediktivni za nasilne radnje.

Međutim, nakon incidencije nasilnog ponašanja na radnom mestu, saradnici često shvataju da su vidjeli znake i promjene u ponašanju kolege prije događaja i nisu preduzeli akciju. Zapravo, obuka u prepoznavanju znaka potencijalnog nasilja na radnom mestu kod ponašanja kolege je jedna od ključnih mogućnosti koje organizacije imaju za sprečavanje nasilja na radnom mestu.

8 Ponašanja koja mogu predvideti djela nasilja na radnom mestu

U svojoj knjizi "Rizični biznis: Upravljanje nasiljem zaposlenih na radnom mestu", McClure opisuje osam kategorija visokorizičnih ponašanja koje ukazuju na potrebu intervencije menadžmenta. Ona kaže da je ovo visoko rizično ponašanje svakodnevno ponašanje koje se dešava u određenim obrascima - oni se javljaju mnogo prije pretnji ili stvarnog nasilja na radnom mestu.

Osam kategorija nasilja na radnom mjestu McClure identifikuje sledeće:

Prema McClure-u, "Kada menadžer, supervizor ili osoba za ljudske resurse prikažu ove šeme ponašanja, ona mora da dokumentuje , razgovara sa zaposlenim , raspravlja o ponašanju u smislu negativnog uticaja na rad i traži obuku, savetovanje ili oba. takođe vidi potrebu za disciplinskim postupcima .

"Menadžer, supervizor ili osoblje za ljudske resurse mora potom nastaviti da prati ponašanje zaposlenog. Cilj je da se zaposleni promijeni svoje ponašanje , putem sticanja znanja i / ili rješavanja problema, ili napustiti radno mjesto po izboru ili odluci kompanije . "

Više faktora i prediktora za gledanje na ponašanje na radnom mestu

Haig Neville u "Suočavanje sa nasiljem na radnom mestu" naglašava nekoliko dodatnih pitanja. "Studija" Njujork tajmsa "o 100 ubistava na divljini ... otkrila je da je većina ubica" spirala dole, sporo slajd, mentalno i emocionalno ". Prema studiji, većina ubica je dala više znakova da su u nevolji. "

Imajući ovo na umu, poslodavci treba biti upozoreni na neke od prediktora nasilnog ponašanja. To uključuje " zaposlene koji: koriste zastrašivanje , pričaju o oružju, pokazuju paranoično ili anti-socijalno ponašanje, osećaju da ih kompanija ne čuje, izraziti ekstremni očaj, imati istoriju nasilja, jesu li oni koji se ne uklapaju u grupi. "

U intervjuu sa Erikom Snyderom, bivšim predsednikom i izvršnim direktorom TCM, Inc., McClure je rekao da je najmanje tri od ovih upozorenja propustila prije ubistva sedam zaposlenih u kompaniji Edgewater Technology u Wakefieldu, Massachusetts 26. decembra 2000. godine. delo koje je inspirisalo višestruke ubistva, uključujući i ubistvo dvojice zaposlenih u HR-u, bio je zahtev IRS-a da kompanija zaslužuje plate Majkla McDermota.)

McClure kaže da smo kasnije saznali da je zaposleni bio pod psihijatrijskom brigom i uzimajući lekove. Međutim, pre ubistava je prikazao fragmentirano ponašanje; video je to kao odgovornost kompanije da ga zaštiti od IRS-a. Prikazao je šokantno ponašanje u kojem su njegove akcije bile ekstremne i bez karaktera.

Nedelju dana pre ubistava, "MekDermot je imao besan rad na poslu, što je bilo i ekstremno i bez karaktera za njega." Konačno, McDermott je pokazao šokantno ponašanje; on "čini se da je bio udaljen, i postao je fiksiran na IRS i ulogu kompanije u zaštiti od IRS-a".

Troškovi i uticaj nasilja na radnom mestu

Institut za istraživanje nasilja na radnom mestu procijenio je troškove nasilja na radnom mjestu za američka preduzeća u iznosu od 36 milijardi dolara godišnje. Neville kaže: "Troškovi uključuju medicinsku i psihijatrijsku negu, izgubljenu poslovnu i produktivnost, popravke i čišćenje, veće stope osiguranja, povećane troškove sigurnosti, a najgore od gubitka vrednih zaposlenih.

Pored toga, vlasnici preduzeća su sve češće odgovorni zbog toga što nisu bezbedni za svoje zaposlene i kupce. Potencijalne oblasti sudske sporove u vezi sa nasiljem na radnom mjestu koje bi trebalo da se odnose na poslodavce uključuju građanske radnje za nemarnu zapošljavanje , nadoknade za radnike, zahtjeve treće strane za štetu, invaziju na radnje privatnosti i naknade za kršenje OSHA-a.

Ključni koraci za sprečavanje nasilja na radnom mestu

Ovde se može dogoditi nasilje na radnom mestu. Nasilje na radnom mestu može se desiti tebi ili nekome koga volite. Međutim, ako ste upoznati i budite pažljivo o nasilju na radnom mestu i njegovim znacima u zaposlenima, možete očekivati ​​i preduzeti radnje koje mogu sprečiti njegov nastanak.

Zapamtite, nasilje na radnom mestu može da se desi tebi ili nekome koga volite. Saznajte kako se baviti tragedijom na radnom mestu .

Odricanje od odgovornosti: Imajte na umu da pružene informacije, dok su autoritativne, nisu garantovane za tačnost i zakonitost. Sajt čitava svuda u svijetu, a zakoni i propisi o zapošljavanju variraju od države do države i zemlje u zemlju. Molimo da potražite pravnu pomoć ili pomoć od državnih, saveznih ili međunarodnih vladinih resursa, kako biste bili sigurni da je vaše pravno tumačenje i odluke ispravne za vašu lokaciju. Ove informacije su za vodiče, ideje i pomoć.