Malo dokaza da zaposleni i poslodavci dobiju vrednost putem EAP-a
Programi za pomoć zaposlenima (EAP) su dio sveobuhvatnog paketa beneficija koje poslodavci mogu pružiti svojim zaposlenima.
Programi pomoći za zaposlene (EAP) često su, mada ne uvek, ponuđeni zajedno sa planom zdravstvenog osiguranja poslodavca. Programi pomoći zaposlenima (EAP) igraju ulogu u ukupnom akcentu poslodavca na dobroj zaposlenici na radnom mestu.
Šta programi za pomoć zaposlenima (EAP) rade na radnom mestu?
Programi pomoći zaposlenima (EAP-ovi) pružaju procjenu potreba, pomoć, savjetovanje i preporuke za zaposlene i njihove članove porodice kada se suočavaju sa mentalnim zdravljem ili emocionalnim problemima. Programi pomoći zaposlenima (EAPs) dostupni su da pomognu zaposleniku kada mu je potrebna pomoć u vezi sa životnim događajima, problemima na radnom mestu i drugim ličnim problemima i izazovima.
EAP-ovi najčešće pomažu zaposlenima da se bave pitanjima u ovim oblastima, prema Odeljenju za rad:
- Alkoholizam
- Zloupotreba droga
- Bračne teškoće
- Finansijski problemi
- Emocionalni problemi
- Pravni problemi
Kratkoročno savjetovanje i podrška mogu biti sve što zaposlenima treba.
Uopšte, za dugoročno savjetovanje i podršku, EAP nudi ponudu za drugu agenciju ili provajder.
Zašto sve veći broj poslodavaca nudi programe pomoći zaposlenima (EAP)?
Sa aspekta poslodavca, EAP pomaže zaposlenom da se bavi pitanjima koja bi inače mogla imati negativan uticaj na zdravlje i dobro zdravlje zaposlenih ili radni učinak.
"Prema Watson Wyatt-u, faktori kao što su uslovi za mentalno zdravlje, problemi sa spavanjem, stigmom i upotrebom supstanci i zloupotreba utiču na poslovne performanse smanjenjem produktivnosti i povećanjem planiranih i neplaniranih odsustva .
(Izvor: Fondacija za istraživanje pomoći zaposlenima, organizacija koja je osnovana 2007. godine da bi razumela polje EAP i trenutno stanje tehnike i ispitala efikasnost EAP usluga.)
EAP-ovi daju poslodavcima referentnu opciju kada menadžeri i osoblje kadrovskih službi pomažu zaposlenom da se bavi pitanjima života i posla koji su van obuke i obima ovih pomoćnika na radnom mjestu.
Menadţeri i kadrovi uglavnom nisu obučeni da pružaju terapiju ili savjetovanje zaposlenima, a EAP-i daju im naĉin da pomognu bez odustajanja zaposlenog u potrebi.
"Podaci o nacionalnim kompenzacijskim istraživanjima pokazuju da radnici u javnom sektoru imaju veći pristup wellness programima i programima za pomoć zaposlenima nego radnici u privatnom sektoru. Razlika u pristupu može se pripisati brojnim faktorima, uključujući sastav po zanimanju i različite poslove javnih i radnici u privatnom sektoru. Na primjer, odnos radnika u javnom sektoru u obrazovanju i poslovima javne sigurnosti je relativno visok u odnosu na radnike u privatnom sektoru. "
Podaci pokazuju da je u 2008. godini 78% zaposlenih u javnom sektoru i 46% zaposlenih u privatnom sektoru imalo pristup EAP-ima, što je značajan porast od procenta zaposlenih koji su obuhvaćeni EAP-ima u 1999. godini kada su podaci iznosili 43% i 21% respektivno.
"U SAD-u, preko 97% kompanija sa više od 5.000 zaposlenih ima EAP-ove, 80% kompanija sa 1.001 - 5.000 zaposlenih ima EAP-ove, 75% kompanija sa 251-1000 zaposlenih ima EAP-ove. godišnji trendovi vezani za politike i koristi u SAD-u pokazuju da EAP industrija nastavlja da raste, sa 65% poslodavaca koji pružaju EAP-ove u 2008. godini, sa 56% u 1998. godini ", navodi Asocijacija Asocijacija Asocijacija Profesionalaca (EAPA).
Programi pomoći zaposlenima (EAP-ovi) pružaju poslodavcima opciju koja može pomoći zaposlenicima da prevladaju poteškoće koje mogu uticati na njihove radne učinke, mentalno zdravlje i opštu dobrobit.
Da li su programi pomoći zaposlenima (EAPs) efikasni?
Postoje istraživanja koja pokazuju da su EAP efikasni, iako su dokazi kontroverzni. Lično sam doživeo i pozitivne i negativne povratne informacije od zaposlenih koji su pristupili EAP-ima svojih organizacija. Već kontroverzni i smatraju ne poverljive usluge, u zavisnosti od pružatelja usluga od strane mnogih zaposlenih, EAP-i koje pružaju poslodavci u javnom sektoru.
Ovi EAP-ovi mogu biti odjeljenja unutar velikih organizacija i zaposleni ih smatraju često garantovanom sumnjom i skepticizmom.
Fondacija za istraživanje pomoći zaposlenima, navedeno gore, kaže da oblast pomoći zaposlenima nije proizvela istraživanja koja opravdavaju njegovu plodonosnu i proširenu upotrebu od strane poslodavaca kako u Sjedinjenim Državama tako iu inostranstvu.
"Iako neke studije pokazuju da su EAP-ovi uopšteno efikasni, baza podataka EAP ostavlja mnoga pitanja neodgovarajućim. Delimično, ovo je zbog zajedničkih metodoloških ograničenja; Na primjer, u literaturi dominiraju pojedinačne studije slučaja i procjene programa koje ne zadovoljavaju uvijek stroge naučne standarde. Iako je došlo do impresivne akumulacije programskih evaluacija koje su preduzeli poslodavci (i njihovi EA provajderi ili konsultanti), većina ovih procena se smatra vlasničkim i ne širi se ili objavljuje u naučnim časopisima. Pored toga, potrebno je dodatno istraživanje usmereno na savremene EA modele pružanja usluga, jer se tokom godina dramatično promijenilo, posebno ispitivanje "aktivnih sastojaka" u efektivnosti EAP-a, kao i na merenje ishoda koji su najvažniji za poslodavce i radnike. "
Zaključak programa za pomoć zaposlenima (EAPs)
Da sumiramo, poslodavci su sve više ponudili programe pomoći zaposlenima (EAPs), često putem njihovih zdravstvenih radnika. Malo je dokaza koji pokazuju da su EAPs efikasni u služenju cilju poslodavaca da održe produktivnost i zdrave, dobro zaposlene .
Međutim, EAP-i pružaju poslodavcu opciju kada se bave problematičnim članovima osoblja kojeg su slabo opremljeni, a ne u poslu, da služe.
Shodno tome, popularnost EAP-ova će nastaviti da raste i moja se nada da će nepristrasno istraživanje pokazati da EAP-ovi, ustvari, služe najboljim interesima poslodavaca i zaposlenih. Ne samo lek za mase, želio bih da EAP-ovi stvarno rade - ili ne.