Najbolje prakse i šta ne raditi kada komuniciraš o povećanju plata
U jednom istraživanju WorldatWork.org poslodavci su imali poteškoća sa plaćanjem komunikacije redovno pošto zaposleni sa visokim performansama su bili slabo plaćeni. Zaposleni vjeruju da su odluke o platama zasnovane na lošim informacijama i pogrešno veruju da su plaćene ispod tržišta.
Kako je istaknuto u anketi, "Koliko da komuniciraju o platama je kontinuirana debata, za koju nema jasnog odgovora. Oni koji govore o otvorenoj komunikaciji tvrde da, ukoliko zaposleni ne razumeju platni sistem i kako se utvrđuje njihova plata, svoj znak podrške i omogućavanja postizanja strateških poslovnih ciljeva.
"Štaviše, čak i zagovornici nagrađivanja transparentnosti programa ukazuju na to da se nivo zaštite privatnosti zaposlenih mora očuvati i da potpuna otvorenost, gdje zaposleni znaju koliko se njihovi saradnici plaćaju, može potaknuti ljubomoru i probleme sa učincima."
Prema studiji, samo 13 procenata ispitanika ispitivanja reklo je da je većina svih zaposlenih shvatila koliko se varijabilne plate , plate i beneficije rade zajedno kako bi nadoknađivali zaposlene. 30 procenata ispitanika reklo je da je većina ili svi zaposleni shvatili zašto su rashodi distribuirani na način na koji su bili, ali 45 procenata je reklo da su razumjeli samo nekoliko ili nekoliko zaposlenih.
S obzirom na nivo razumijevanja među zaposlenima, osim ako vaša organizacija nije uradila posao za kočionu komunikaciju, većini zaposlenih treba obrazovanje o njihovoj nadoknadi . Da bi u potpunosti razumeli bilo koje povišice koje bi mogli primiti, komunikacija ih mora šire obrazovati o filozofiji nadoknade i kompenzacije kompanije.
Uloga menadžera u komunikaciji podizanja
Iako menadžeri nisu isključivo odgovorni za komuniciranje o kompenzaciji sa zaposlenima, menadžeri igraju značajnu ulogu. (Osoblje kadrovskih službi, ukupne nagrade za nagrade, sastanci sa predstavnicima kompanija za povlastice i pisma o povećanju plata takođe igraju ulogu u razumijevanju i prihvatanju ukupnog paketa obeštećenja .)
Menadžeri moraju:
- Shvatite njihovu ulogu i vrednost koju daju kada prenose povišicu plata.
- Razumijevajte filozofiju kompanije za plaćanje, na primer, povećanje zasluga u odnosu na povećanje troškova života, varijabilne plate u odnosu na osnovnu platu i tako dalje.
- Efikasno komunicirajte o povećanju plata, tako da se zaposlenici osećaju nagrađeni i priznati povećanjem.
Šta ne raditi kada komuniciraju s povećanjem plata
Kada komuniciraju sa zaposlenim o povećanju plata, to su akcije i izjave koje morate izbjeći.
- Ne može da daje zaposlenom kontekst povećanja. Na primjer, filozofija naše kompanije je da nagradimo povećanja plata zasnovanih na zaslugama i doprinosu.
- Recite zaposlenom procenat povećanja. U okruženju na nacionalnom nivou u kojem plate povećavaju prosečno 2,5 - 3,5 procenata za zaposlene koji rade, procenat neće služiti kao motivator. (Zaposleni će generalno uraditi matematiku nakon sastanka u svakom slučaju.)
- Ne upoređujte povećanje zaposlenog sa onim drugim zaposlenima.
- Ne upoređujte učinak zaposlenog sa radom bilo kog drugog zaposlenog.
- Ne može reći zaposlenom zašto dobijaju porast.
- Naglasite raspravu o tome zašto povećanje nije veće.
Najbolja praksa u komuniciranju povećanja plata
Rasporedite privatni sastanak sa zaposlenim kako bi razgovarali o njihovoj plati. Tokom sastanka sledite ove najbolje prakse opisane.
- Da li obezbedite kontekst povećanja plata zaposlenog. Na primjer, filozofija naše kompanije je da nagradimo povećanja plata zasnovanih na zaslugama i doprinosu. Ovaj porast vaše plate je da pokažete apresijaciju vaših doprinosa ove godine.
- Recite zaposlenom zašto dobijaju povećanje plata. Budi toliko specifičan koliko možete biti u vezi sa doprinosima koje ste napravili tokom godine.
- Dajte zaposlenom iznos u dolarima porasta. U saradnji sa ljudskim resursima, obavestite zaposlenog o ukupnom iznosu svoje nove godišnje plate.
- Nemojte nastaviti zbog čega povišanje nije značajnije, osim ako zaposleni to ne prikaže tokom sastanka.
- Izražite povjerenje i povjerenje da će zaposleni nastaviti da doprinosi i da ćete vrijediti sve svoje buduće doprinose.
- Hvala zaposlenom za njihov rad i posvećenost vašoj kompaniji.
- Pratite u saradnji sa HR-om na pismenom dokumentu za datoteku zaposlenog i da pošaljete mail na kućnu adresu zaposlenog.
Šta vas može izazvati kada objašnjavate povećanje plata?
Ovo su najčešće situacije na koje ćete se susresti.
- Zaposleni se ne slaže s iznosom povećanja plata. Ili, zaposlenik je razočaran veličinom povećanja.
- Zaposleni se ne slaže s vašom procenom zašto je on ili ona zarađivala iznos primaoca.
- Zaposleni želi da zna kako se njegova povećanja plata upoređuju sa onima drugih zaposlenih.
- Zaposleni želi da zna opseg procenata povećanja koji su dostupni u planu plata kompanije.
- Zaposleni želi da sazna kako može da zarade veći porast sledeći put kada su raspoloživi pokloni dostupni. Kao menadžer, pripremite vrlo specifičan odgovor na ovo zajedničko pitanje. Pripremite se na sastanak sa ciljevima i ciljevima i preporučenim akcijama koje će zaposleni zaraditi najveći dostupni raise.
- Zaposleni želi da sazna koliko će dobiti u bonusu ili učešću u profitu kada možda nećete znati odgovor na to koliko ili čak i ako će ova varijabilna plaćanja biti dostupna.
- Iako je ovo predmet posebnog članka, šta ako zaposlenik ne prima povećanje plata.
Uzmite u obzir ove savjete i najbolje prakse kako biste efikasno prenijeli povišicu plata zaposlenom. Koristite sledeće resurse za temeljne pristupe diskutovanju o problemima u teškim razgovorima .