360 stepena povratne informacije
U odličnoj debati o povratnoj informaciji od 360 stepeni , da li članovi organizacije pružaju anonimne povratne informacije od 360 stepeni ili licem u lice?
Da li ocene ocjena od 360 stepeni utiču na ocene učinka i povećanje plata ili se koriste za pružanje povratnih informacija zaposlenih samo za razvoj zaposlenih?
Ove i nekoliko drugih debata raste u svijetu upravljanja performansama . Zagovornici i protivnici nude održive argumente za svaku tačku gledišta. Zapravo, uvođenje metoda povratnih informacija od 360 stepeni izaziva nestabilnu diskusiju svaki put kada se tema pojavljuje u organizaciji.
U prethodnom članku, povratna informacija od 360 stepeni: Dobra, loša i ružna , razgovarali smo o tome kako napraviti sistem za povratne informacije od 360 stepeni. U ovoj seriji članaka, razmotriću rasprave koje izbripaju kad god se organizacije odluče da dodaju povratne informacije od 360 stepeni u svoj sistem upravljanja učincima .
To je efikasna i korisna komponenta kada je vaš cilj da povećate razvoj zaposlenog i sposobnost da doprinesete. Ako se koristi puntivno ili neprofesionalno, 360 povratna informacija je štetna za uspjeh vaše organizacije.
Pristupi raspravljeni
Postoje legitimni argumenti sa obe strane svake od ovih rasprava. Dok se ne pretvaram da pokrivam sve aspekte neslaganja o ovim pitanjima, ovo su ključne oblasti rasprave o planovima za povratne informacije od 360 stepeni.
- Cilj: razvojni alat i alat za procenu upotrebe protiv učinka.
- Metod: anonimno popunjenog instrumenta za povratne informacije od 360 stepeni u odnosu na lice u lice, ili poznat povratak kolege, ili kombinaciju ovih. Ko odabere zaposlene koji će pružiti povratne informacije?
- Ishod: rezultati rezultata od 360 stepeni utiču na povećanje plata nasuprot tome što nemaju uticaja na kompenzaciju.
- Proces: pojedinac poseduje podatke od povratnih informacija od 360 stepeni, a organizacija, uključujući i menadžera, može pristupiti pregledu i korištenju podataka.
- Instrument: samo-razvijena procena povratne sprege od 360 stepeni, kompjuterizovana kompjuterizovana ili olovka i papirni instrument.
- Spremnost: trenutna klima u vašoj organizaciji za povratne informacije je jedna od poverenja nasuprot potrebama za klimatskim promjenama kako bi se prvo izgradio povjerenje.
Merenja koja se koriste za određivanje kompenzacije u takvom sistemu uključuju ispunjavanje mjerljivih ciljeva, prisustva i doprinosa, a ne 360 povratnih informacija.
Organizacijska spremnost da koristi povratne informacije
Organizacije imaju stepen spremnosti za inovacije kao što su povratne informacije od 360 stepeni. Ako je vaša organizacija klima i kultura jedan od poverenja i saradnje, vi ste spremniji za proces povratne informacije od 360 stepeni.
Ako vam nedostaje poverenje i imate kulturu sumnje, implementacija povratnih informacija od 360 stepeni biće puno u rešavanju potreba ljudi u vašoj kulturi.
Uglavnom ćete razvijati sisteme koji su tajni, anonimni i povjerljivi. Čak i tada, ljudi neće vjerovati da su povratne informacije poverljive. Ovo će uticati na podatke koje prikupljate.
Najbolje je prvo bolje razumeju svoju trenutnu kulturu, a potom, radite na svojoj kulturi i klimi da biste stvorili vrstu organizacije u kojoj će povratne informacije od 360 stepeni biti zaista vrednovane i iskorišćene za razvoj ljudi u organizaciji.
U svim slučajevima, povratna informacija od 360 stepeni je najuspešnija kada je u potpunosti integrisana u vaše radno okruženje kao alat koji podržava razvoj ljudi u postizanju misije organizacije, vizije i vrednosti .