U ranijem članku, moraju poslodavci reći aplikantima zašto nisu angažovani? obradili smo zašto većina poslodavaca ne daje povratne informacije njihovim neuspješnim kandidatima i predložila nekoliko razloga zbog kojih biste možda želeli pružiti povratne informacije.
Jedna studija, navedena u tom članku, utvrdila je da 70% poslodavaca ne daje povratne informacije neuspješnim kandidatima nakon intervjua. Ako ste u 30% koji će vam dati povratne informacije, ovih deset savjeta će vam pomoći da na najbolji način pružite povratne informacije nakon intervjua.
- Reci istinu. Ako sakrijete svoje povratne informacije u sendviču za povratne informacije ili umanjite, trivijalizirate ili umanjite značaj vaših povratnih informacija i uticaj na vašu odluku o zapošljavanju na bilo koji način, razblažite svoje reči. Vaš kandidat možda neće imati koristi od vaše ljubaznosti i ljubaznosti u pružanju povratnih informacija.
- Obradite svog kandidata sa poštovanjem . Čak i ako je miris parfema kandidata preplavio vašu kompaniju neželjenim mirisom ili osobom obučenom za intervju u klubskoj odeći, duguješ osobi poštujući tretman. Ako je reakcija komisije za intervjua bila "Oh, šta god razmišljala", dođite do te prilike, ne potonujte kada razgovarate sa podnosiocem. Kopanje koje biste tajno voleli da izbacite može biti na meti, ali ne jeftinite svoju kompaniju ili svoju poziciju.
- Obezbedite povratne informacije od iskrene želje za pružanjem pomoći. Povratna informacija nije nešto što vam je potrebno da obezbedite kandidate; nudite povratne informacije kako biste poboljšali svoje šanse za dobijanje ponude za posao . Kandidat će ceniti iskrenost i iskrenost. I, sjetit će se kako je bio tretiran i dijelio ovo na društvenim medijima i sa svojim prijateljima.
- Usklađite svoje povratne informacije sa opisom posla, postavljanjem posla i analizom posla koji ste kreirali za poziciju. Kada održavate povratne informacije direktno vezane za posao, najefektivno pomažete svom kandidatu.
- Obavite svoje povratne informacije što je moguće konstruktivnije i jasnije. Kandidatima je potrebna izvodljiva, konstruktivna povratna informacija koju oni mogu odmah uključiti u svoj set veština. Nemojte tucati oko grmlja ili obuljavati; kandidat možda nikad neće dobiti vašu poruku. Zapamtite da je uspješna komunikacija o zajedničkom značenju.
- Kandidati su potrebni primeri tako da mogu uključiti povratne informacije koje pružite. Na primer, reci kandidatu za marketinškog direktora da njegovi odgovori na pitanja o tome šta će vam preporučiti vašu kompaniju proširiti vaš marketing pristup (nakon što ste znali šest nedelja, istraživali veb stranicu i doživjeli dva seta intervjua) nije davao nikakve indikacije da je razmišljao o vašim potrebama. (Odgovarajući da će početi da pogleda članove odeljenja i članova intervjua o svojim preporukama kada je započeo posao, bio je pogrešan odgovor.) Obavestite kandidata da joj nije uspio pogledati proizvod koji prodajete ili vašu web stranicu kompanije pre intervju je nepopravljivo povredio svoje šanse u poređenju sa drugim kandidatima. (Korisnik usluga za kupce koji nije pogledao ne može efikasno odgovoriti na pitanja vezana za pitanja kako će ona doprinijeti.)
- Držite se sa činjeničnim povratnim informacijama. Ne pridržavajte se mišljenja i osećanja. Ovi komentari najverovatnije će izazvati kontroverzu i argumente. Ne morate da kažete abrazivnom kandidatu koji je tokom intervjua postao nesiguran da su vaši ispitanici sumnjao da će imati sposobnost da efikasno rade sa uznemirenim kupcem.
- Ako je test veština bio deo procesa razgovora, obavestite kandidata kako je uradila na testu. Na primjer, ako je kandidat trebao napraviti uzorak za pisanje tokom razgovora za poziciju dokumentacije, recite joj kako je to učinila. Ako su bile prisutne gramatičke i pravopisne greške i neusklađene rečenice, ona joj treba ove informacije. Ako se od programera zatraži da napravi test tablice tako da možete ocijeniti njenu sposobnost kodiranja i rješavanje problema, recite kandidatima kako je ona radila u vezi sa vašim poslednjim zapošljavanjem.
- Ograničite svoje povratne informacije na aktivnosti, odgovore i iskustva koje kandidat može promijeniti. Na primjer, ako je pojedinac zaposlen, možete predložiti područja za koja treba da stekne iskustvo da se kvalifikuju za slične poslove u budućnosti. Dok je zaposlen, kandidat može imati priliku da nastavi svoje preporuke. Ako su vaši odgovori na pitanja tokom intervjua bili slabiji od konkurencije, istaknite nekoliko pitanja i odgovora koje može ojačati. Obavestite kandidata da nije uradila dobar posao isticanja za komisiju intervjua međusobne veštine i iskustva i šta su tražili.
- U mnogim slučajevima, vaša odluka o zapošljavanju nije imala nikakve veze sa onim što bi se vaš kandidat mogao poboljšati u kratkom roku. Ponekad je odgovarajuća povratna informacija da ste imali jače kandidate sa više iskustva i znanja u oblastima koje vi smatrate najvažnijim za posao. Ako možete, reci kandidatima područja na kojima bi se trebala usmjeriti. Pripremite se, međutim, jer ako koristite ovaj odgovor, a vi ste odabrali da pružite povratne informacije, kandidat će pitati koja područja.
Odluke o tome da li - i koliko - povratne informacije koje možete podnijeti podnosiocu zahtjeva također moraju zavisiti od vašeg osećaja kako će kandidat vjerovatno reagirati na osnovu vašeg iskustva u svojoj kandidaturi.
Kada možete da navedete nekoliko jednostavnih, čvrstih razloga i sugestija, umesto da izrazite osećanja, pretpostavke ili mišljenja, imate mnogo jači slučaj za pružanje mnogo željenih i potrebnih povratnih informacija. Ali, stvorite politiku za svoju organizaciju i pitajte anketare i angažujte menadžere da se takođe pridržavaju.
Odricanje od odgovornosti
> Susan Heathfield ulaže sve napore da ponudi tačne, uobičajene, etičke savete za upravljanje ljudskim resursima, poslodavce i radno mesto kako na ovoj web stranici, tako i povezane sa ove stranice. Međutim, ona nije advokat, a sadržaj na sajtu, dok autoritativan, nije zagarantovan za tačnost i zakonitost, a ne treba tumačiti kao pravni savjet.
> Stranica ima publiku širom sveta, a zakoni i propisi o zapošljavanju variraju od države do države i zemlje u zemlju, tako da lokacija ne može biti definitivna za sve na vašem radnom mestu. U slučaju sumnje, uvek traži pravnog zastupnika ili pomoć od državnih, saveznih ili međunarodnih vladinih resursa, kako bi se utvrdilo vaše pravno tumačenje i odluke bile tačne. Informacije na ovoj stranici su samo za vodiče, ideje i pomoć.