Mnogi osećaju da je 2011. bila loša godina. Počevši u januaru s pucnjavom u Tucson AZ-u, koja je ubila šest osoba i ranila 13, uključujući i Kongresmenicu Gabrielle Giffords, izgledalo je kao početak grube godine. Ekonomija se bori; nezaposlenost je bila visoka. Kada je masovni zemljotres i cunami razornuo Japan u martu, s ogromnim gubitkom života, berzanski trzisti ponovo su opali. Međutim, postojali su i pozitivni događaji.
Arapski proleće je vidio prvi Tunis, a zatim Egipat ustao i srušio diktate. Libija je sledila u oktobru. Proleće je takođe vidjelo britansko kraljevsko vjenčanje princa Viljema i Kejt Middleton, što je ubedilo mnoge stabilnosti tih institucija. Septembar je bio početak popularnog ustanka zvanog Occupy Wall Street, nizom protesta protiv socijalne i ekonomske nejednakosti.
Ovim i drugim pozitivnim događajima krajem godine mnogi ljudi se nadaju da će 2012. biti laka i profesionalnija za 2012. godinu. Podijelimo tu nadu svim našim čitaocima.
Top menadžment teme
11. Da li će danas biti bolji menadžer
Ovaj članak navodi deset specifičnih akcija koje možete preduzeti da biste unapredili svoje veštine kao menadžera. Preporuka je da se svakog dana bavite novom i prođete kroz listu za dve nedelje. Onda obavezno odštampajte listu i obesite ga negde gde ćete ga videti svakog dana.
10. Saveti za upravljanje
Ovo je lista brze savjete dizajnirane da vam pomognu da se poboljšate kao menadžer.
Razdvojeni su u sedam kategorija, uključujući upravljanje poslovanjem, motivaciju, upravljanje kvalitetom i vođstvo.
9. Šta je vođa
Ovaj član definiše šta je lider i kakve su osobine uspešnog lidera. Ove direktne bodovne tačke pružaju specifično ponašanje koje možete modelirati dok radite kako biste postali bolji lider.
8. Glosar poslovnog upravljanja
Ovaj rečnik uslova za upravljanje poslovanjem sadrži definicije više od 125 termina i skraćenica koje se svakodnevno koriste u poslovanju. Najpopularnija je definicija menadžera .
7. Analiza troškova
Menadžeri moraju svakodnevno donositi mnoge odluke. Neki su laki. Neki imaju fiksne smjernice koje morate pratiti. Drugi su teži. Analiza troškova je alat koji menadžer može koristiti kako bi im pomogao da donesu odluku. Iako se prvenstveno koristi za finansijske odluke, on može učiniti skoro svaku odluku koju morate malo olakšati i češće ispraviti.
6. Anketa o zadovoljstvu kupaca
Zadovoljstvo klijenata je presudno za uspeh vašeg poslovanja. Bez obzira na to da li prodajete široj javnosti, imate specijalan proizvod koji koristi samo nekoliko kompanija, ili su svi klijenti za vaše usluge unutarnji za sopstvenu kompaniju, morate znati da li su zadovoljni. Ako nisu u potpunosti zadovoljni, morate znati kako je njihovo nezadovoljstvo tako da možete to popraviti. Anketa o zadovoljstvu korisnika je način na koji možete direktno da ih pitate.
5. Menadžment 101
Ovo je osnovni pogled na menadžment. Objašnjava šta je upravljanje i šta nije.
Sumira četiri glavna zadatka menadžera (planiraju, organizuju, direktno i kontrolišu) i linkove ka detaljnim objašnjenjima svake od njih.
4. Upravljanje projektima 101
Ovaj član objašnjava osnove upravljanja projektima i detaljno opisuje četiri stvari koje menadžeri projekta moraju upravljati istovremeno, resursima, vremenom, novcem i obimu. Ovo je članak na više stranica i naredne stranice objašnjavaju da je upravljanje ovim elementima detaljno.
3. Paretoov princip, Pravilo 80-20
Pravilo 80/20 kaže da se 80 procenata nečega može pripisati 20% faktora vožnje. Na primjer, 20% prodajnih snaga prodaje 80% prodatih proizvoda, 80% neuspeha će se desiti u 20% proizvoda, 20% zaposlenih će uzrokovati 80% glavobolje menadžera. Ovaj članak objašnjava ograničenja Paretovog principa i objašnjava kako možete to iskoristiti kako biste olakšali rad.
2. Pitanja vezana za intervju sa poslodavcima
Donošenje pravih odluka o zapošljavanju je ključ uspeha menadžera. Ovaj članak vam govori o tri stvari koje treba da pitate potencijalne zaposlene i kako tumačiti njihove odgovore. Ovo su osnovna poslovna pitanja, a ne trik pitanja dizajnirana da zbunjuju kandidata i oni će vam pomoći da napravite pravi izbor.
1. Ključni indikatori učinka
Većina menadžera danas se gurne da daju rezultate, ali kako znate da li su to ispravne stvari na kojima treba raditi? Ključni pokazatelji učinka su alat koji možete koristiti da objektivno izmerite svoj napredak u oblastima koja su bitna za uspeh vaše jedinice i vaše kompanije. I oni vam daju način da demonstrirate svom šefu da ste uspeli u stvarima koje su stvarno važne.