Administrativne veštine za rezimee, naslovna pisma i intervjue
Ispod se nalazi lista pet najvažnijih administrativnih veština, koje uključuju i listu odgovarajućih administrativnih veština koje poslodavci traže kod kandidata za posao.
Razvijte ove vještine i ističite ih u aplikacijama za zapošljavanje, nastavnim riječima, dopisima i intervjuima. Što je bliže usklađenost vaših akreditiva sa onim što poslodavac traži, bolje su vaše šanse da se zaposlite.
Kako koristiti Liste veština
Možete koristiti ove spiskove veština tokom čitavog procesa traženja posla. Prvo, možete koristiti ove veštine u svojoj nastavi . U opisu vaše istorije rada, posebno, možda biste želeli da koristite neke od ovih ključnih reči.
Drugo, možete ih koristiti u svom dopisnom pismu . U tijelu vašeg pisma možete pomenuti jednu ili dvije od ovih vještina i dati konkretne primjere vremena kada ste demonstrirali ove vještine na poslu.
Konačno, možete koristiti ove veštine reči u vašem intervjuu . Uverite se da imate bar jedan primer za neko vreme kada ste demonstrirali svaku od pet najboljih veština navedenih ovde.
Naravno, svaki posao će zahtijevati različite vještine i iskustva, pa se pobrinite da pažljivo pročitate opis posla i fokusirate se na vještine koje je navedio poslodavac.
Takođe pregledajte naše spiskove veština koje su navedene po zadatku i vrstama veština .
Primjeri administrativnih vještina
Komunikacijske vještine
Komunikacija je kritična administrativna soft znanja . Administrativni zaposleni često moraju da komuniciraju sa poslodavcima, osobljem i klijentima, bilo lično ili putem telefona. Važno je da govore jasno i glasno, održavajući pozitivan ton.
Biti dobar komunikator takođe znači biti dobar slušalac . Morate pažljivo slušati pitanja i zabrinutosti klijenata.
Pisane veštine komunikacije su takođe izuzetno važne. Većina administrativnih pozicija uključuje puno pisanja. Administrativni službenici mogu pisati beleške za svoje poslodavce, pisati materijal za web stranicu kompanije ili komunicirati s ljudima putem e-pošte. Moraju biti u stanju da jasno, precizno i profesionalno pišu.
- Answering Telephones
- Poslovna korespondencija
- Calling Clients
- Odnosi sa klijentima
- Komunikacija
- Korespondencija
- Korisnička podrška
- Upravljanje klijentima
- Uređivanje
- Podnošenje
- Pozdravni klijenti
- Pozdravni radnici
- Pozdravni posjetitelji
- Interpersonalna
- Slušanje
- Usmena komunikacija
- Prezentacija
- Javni odnosi
- Javno govorenje
- Recepcionar
- Stenografija
- Timski rad
- Pisanje
- Pisana komunikacija
Tehnološke vještine
Administrativni zaposleni moraju da koriste različite tehnološke alate, u rasponu od Microsoft Office Suite do WordPress do programa za planiranje na mreži. Oni takođe moraju da koriste i često održavaju kancelarijske uređaje kao što su faksovi, skeneri i štampači.
- Računar
- Desktop Publishing
- Upravljanje dokumentima
- Faksiranje
- Internet
- Održavanje Office Records
- microsoft office
- Kancelarijska oprema
- Naručivanje kancelarijskog pribora
- Obrada naloga
- Outlook
- QuickBooks
- Evidencije
- Istraživanje
- Pokretne kancelarijske mašine
- Softver
- Spreadsheets
- Vreme i fakturisanje
- Transkripcija
- Typing
- Upisivanje iz diktata
- Priprema videokonferencije
- Govorna pošta
- Obrada riječi
Organizacija
Administrativni poslovi svih vrsta zahtevaju jake organizacione sposobnosti. Organizovanje omogućava administrativnom zaposleniku da savlada mnoge zadatke. Moraju upravljati raznim kalendari, zakazati sastanke i uredno urediti ured.
- Tačnost
- Postavljanje imenovanja
- Pažnja na detalje
- Obračun
- Knjigovodstvo
- Kalendar i docketing
- Clerical
- Efikasnost
- Podnošenje
- Inventar
- Pravno poznavanje
- Multi-Tasking
- Ured administracije
- Office Management
- Sortiranje i dostavljanje pošte
- Vremenski menadžment
- Putni aranžmani
Planiranje
Još jedna važna administrativna vještina je u mogućnosti da unapred planiraju i planiraju stvari.
To može značiti upravljanje nečijim imenovanjem, stvaranje plana kada su zaposleni bolesni, ili razvoj proceduralnih planova kancelarije. Administrator mora biti u mogućnosti da planira naprijed i pripremi se za eventualne probleme u kancelariji.
- Koordinacija događaja
- Pravljenje imenovanja
- Planiranje sastanaka
- Prioritizacija
Veštine rešavanja problema
Rešavanje problema ili veština kritičkog razmišljanja važne su za bilo koji administrativni položaj. To su često ljudi koji osoblje i klijenti dođu do pitanja ili problema. Administratori moraju biti u stanju da čuju razne probleme i rešavaju ih koristeći kritičko razmišljanje.
- Nadzor
- Odnosi s zaposlenima
- Odnosi sa klijentima
- Medijacija
- Rešavanje problema
- Obuka
Razvijajući svoje veštine znanja u svakoj od ovih pet najboljih oblasti, maksimalno ćete povećati svoje šanse za sletanje - i zadržavanje - nagrađivajući administrativni položaj.
Povezane veštine: Veštine menadžera Officea Receptionističke veštine | Personal Assistant Skills | Računarske veštine | Izvršne pomoćne vještine | Veštine pomoćnika kancelarije