Kako napraviti zaposlene - vaši najbolji fanovi

Zaposleni postaju obožavatelji kada znaju da se brinete o njima

Vaši zaposleni rade za vas. Isplaćuju se za obavljanje određenih poslova i svaki je zadužen za individualne odgovornosti koje održavaju vašu kompaniju napredovanjem sa pozitivnim momentom. Pružete im solidne plate, razumne prednosti i udobne radne uslove. To znači da ste učinili svoj deo, zar ne?

Šta ako biste mogli više učiniti? Šta ako vaši zaposleni mogu takođe delovati kao najveći fanovi vaše kompanije ili brenda?

Šta ako prenose vašu poruku u svoje mreže izvan radnog vremena? Šanse su da bi ova društvena interakcija izazvala više pažnje nego što bi bilo koja marketinška kampanja kompanije mogla samostalno.

Da biste svoje zaposlene pretvorili u navijače, pratite ove savjete i strategije.

Promovišite i živite svojom misijom i vrijednostima

Da, zaposleni su privukli opise poslova i plate. Ali oni su takođe privukli ono što tvrdite da predstavljaju kompaniju. Izjave o misiji opisuju viziju i vrednosti koje vaša kompanija živi i prati.

Ovo je važno za kupce, ali je važno i za zaposlene. U stvari, kada se pravilno izjasne, izjave o misiji treba da pruže inspiraciju i motivaciju da zaposleni idu iznad i šire.

Da biste maksimizirali nagrade iz misije, morate:

• Napravite odgovarajuću izjavu o misiji. Ako vaša kompanija tek treba napraviti i pripisati izjavu o misiji, sada je vrijeme. Uzmite svoje zaposlene u procesu promovisanja vlasništva.
  
  Razmislite zašto postojite, šta se nadate da biste postigli i koje vrijednosti će vas premjestiti u tom pravcu. Osećaj da se lako zapamtite i nešto u šta stvarno verujete.

• Uključiti misiju u svakodnevnu kulturu . Većina kompanija ima izjave o misiji. Zapravo, obično su obavezni da sastave papirologiju kako bi postali pravno priznati entitet. Međutim, za previše brendova, tu se zaustavlja.
  
  Zaposleni nisu upoznati sa izjavom o misiji, a poslodavci ne rade ono što je potrebno da se ta izjava učini dijelom svakodnevne kulture. Da biste promenili ovo, pošaljite izjavu o misiji, pošaljite ga u e-poštu zaposlenima i obezbedite podsticaje za njegovo izvršenje u svom radu.

Integrisanje izjave o misiji u kulturu vašeg radnog mesta i njegovo stajanje pokazuje koliko je važna misija za organizaciju. Ovo promoviše poverenje i predstavlja snažnu osnovu za pretvaranje zaposlenih u navijače.

Zadržite zaposlene u petlji

Kao poslovni lider, vi ste u mogućnosti da vidite veću sliku jasnije od zaposlenih. Pustiti zaposlenima da znaju šta se dešava sa redovnim ažuriranjem i efikasnom komunikacijom čini ih vrednovanim i dovodi do većih performansi i lojalnosti.

Kada su zaposleni deo procesa donošenja odluka, kada su svjesni odluka i sposobni su da izraze svoje mišljenje o tim odlukama, verovatno će se osećati kao veći dio tima. Imajući glas vodi do osnaživanja, a osnaživanje stvara navijače.

Gledaj preko plata

Plate su važne. Vaši zaposleni moraju znati da zarađuju količinu na kojoj mogu udobno da žive. Stabilnost je od suštinskog značaja za njihovu povezanost sa kompanijom.

Ali, da biste izgradili fanove, morate osigurati više od velike nadoknade. Nekoliko opcija za razmatranje izvan osnovnih plata uključuje:

• Prilagodite svoje potrebe zaposlenima sa fleksibilnošću . Zaposleni koji imaju fleksibilnost da rade kada i gde je najbolje za njih - u razumu i sa smjernicama - vjerovatnije će zadovoljiti zadovoljstvo radom .

• Grant adekvatnih odmora i bolesnih dana . Zaposleni su češće zadovoljni svojim poslom kada se slobodno oduzimaju slobodno vrijeme da uživaju u životu sa svojim porodicama i da uzmu bolesni dan kada je to potrebno. Rad će i dalje biti završen, ali zaposleni će osećati snažniju apelaciju za kompaniju.
• Ponudi profesionalno nastavno obrazovanje . Ulaganje u vaspitanje svojih zaposlenih daje im osećaj ponosa u svom radu i pruža mogućnost unapređenja. Ovo je važno za kompaniju i za ponos zaposlenih.
• Obezbedite pogodnosti koje je teško naći. Ponekad su teške, ako ne i nemogoče, solidne prednosti, posebno kada su u pitanju dobrobiti i dobrobiti za život, zbog čega ih zaposleni cijene. Pogledajte dobre programe wellnessa i druge pogodnosti kao što su roditeljsko odsustvo i briga o djeci ako želite povećati sreću i blagostanje zaposlenih kroz poboljšanu integraciju u radni vijek.

Sajamske zarade su odlična polazna tačka, ali ponekad su to prednosti koje obrađuju zaposlene u doživotne fanove.

Dajte zaposlenima slobodu da donesu odluke

Ako tvrdite da je korisnička služba jedna od vaših najviših vrijednosti kao kompanija, aktivno se pripremite da stojite po tom zahtjevu. Ako zaposleni mora preskočiti obruč i razgovarati sa tri rukovodioca pre nego što obezbedi rešenje nezadovoljnom kupcu, ni zaposleni niti kupac verovatno neće zadovoljiti to iskustvo.

Kada su postavljene smjernice koje naglašavaju proces remedijacije zajedno sa potencijalnim rješenjima, vaši zaposleni su u mogućnosti sami donijeti odluke. Naravno, posle ovih odluka možete razgovarati o potencijalnim načinima za poboljšanje.

Kada zaposleni imaju osećaj autonomije , ipak donose bolje odluke i ponose više ponos u svoj rad - i kompaniju za koju rade.

Jednostavno stavite, ako odnesete više milje kao poslodavca i ulažete u živote svojih zaposlenih, i monetarno i šire, možete ih pretvoriti u svoje najveće obožavatelje.

Zaposleni koji su obožavatelji će oduševiti vaše poslovanje onima oko njih. Oni će izazvati uzbuđenje koje je teško naći na drugim mestima. Sada je vreme da se usmerite ka unutra, na rastuću svoju najbolju grupu navijača.