Zaposleni donose i svoje dobro i loše poslovnim sastancima
To je zato što njihova normalna spoljašnja pojavljivanja opterećuju često uznemiravajuće ponašanje. Želite li saznati više o ludom izboru likova sa kojim ćete se sresti na vašim poslovnim sastancima?
Bez obzira da li ste naoružani sa svetlosnom sabljom, ipak ćete biti bolje opremljeni da se bijete sa ovim često uništavajućim silama koje potkopavaju poslovne susrete sa svojim muškim ponašanjem. Saznajte više o deset disfunkcionalnih znakova koje ćete sresti na poslovnim sastancima.
Monopolizator
Monopolizator misli da je on ili ona jedini koji ima mudrost na raznim predmetima na poslovnom sastanku. Monopolizator veruje da su svi ostali tamo da čuju njega ili njenog govora - a tako i oni - neprestano. Oni ne cene posao koji sastanci pružaju priliku da čuju od mnogih.
Udari se i dalje, arogantno se ponašaju kao da su njihove ideje ili uvjerenja inherentnije važnije od onih drugih zaposlenih. Nažalost, drugi ljudi se udaljavaju od doprinosa, zastrašujuće od strane zaduženog monopolizera na sastanku.
Kada facilitatori dozvoljavaju zaposlenom da monopolizuje poslovni sastanak, on šalje poruku da je njihov grubost sankcionisan.
Fasilitator, ili čak i drugi učesnici sastanka, trebali bi ukazati na interesovanje za saslušanje od drugih na sastanku, kako bi podsetili Monopolizera da drugi mogu govoriti kao i slušati.
Tangent Talker
Tangentni govornik pokreće temu grupe tako što će razgovarati o tangentima - tema koja nije povezana s problemom.
Jednom minutom ste na temu i sledeći minut ste u "levom polju", jer je tema vašeg dnevnog reda bila snimljena na tangentu.
Sposobnost vođenja sastanka da prepozna tangente i refokus je od ključnog značaja za produktivan sastanak. "Ne zaboravimo da se ograničimo na temu koja je pri ruci" je dobar način da se vratite na pravi put.
Naizmjenično govoreći, "Pokušajmo izbjeći tangente" također označava takvo ponašanje koje je suprotno ciljevima grupe. Takođe, možete "parkirati" vanzemaljske predmete na spisku "parkirališta" u kojoj su navedeni, ukoliko se samo pozabavite kasnije.
Đavolov advokat
Da se suočimo s tim, postoji đavolski advokat u svakoj gomili iu većini poslovnih susreta. Izgleda da ova osoba uživa suprotno. Bez obzira na to da se argument raspravlja, ova osoba se raduje tome što daje suprotan stav.
To je sport za njih, vežba u opoziciji. Što je nepopularniji stav, to je još više uzbudljiviji. Često ovaj radnik počinje rečima "samo zbog argumenta - verujem da je suprotno tačno".
Iako postoji vrijednost u pogledu pitanja iz više tačaka gledišta i kako bi se izbjeglo razmišljanje grupe, đavolski advokat primjenjuje svoju tehniku na svaki problem, svaki argument i svaki razgovor.
Držite se na dnevnom redu i budite udobni. Ovo bi moglo potrajati. Dobar vođa poslovnih susreta može pohvaliti sposobnost ove osobe da pokrene alternativne probleme. Istovremeno, vođa poslovnog sastanka mora navesti svoju neadekvatnost, u skladu sa vremenskim parametrima ili prethodno dogovorenim pitanjima.
Cinika
Konačni Naysayer, Cik ima magistarski stepen negativnosti . Usmjerite se na korištenje ove riječi: "neće uspjeti", oni su sposobni da deflacioniraju i pobjede u pokretu. "Ne može se učiniti." "Nikad ga neće kupiti." "Probali smo jednom i to je bio neuspjeh." Njihov moto: samo reci ne.
Izazvati cinične službenike da razmišljaju kao Advokat đavola; pretpostavite na trenutak da ideja ili projekat mogu raditi. Koristite zajednički alat za rešavanje konflikata i zamolite Cinika da prihvati stav druge strane kao da je to njihova vlast, i tvrdite poziciju te strane.
Fence Sitter
Poznati po svojoj paralizi analizom, Fence Sitters ne mogu donositi odluke. Uprkos tome što su u razmatranom tijelu, oni su u sukobu sa višestrukim argumentima i ne mogu "povući okidač" kada je vrijeme za donošenje odluke na poslovnom sastanku.
Oni obezbeđuju hranu za đavolovog advokata, Cinika i druge likove sa njihovom ambivalentnošću. Da li se plaše greške ili da se ne slažu s nekim drugim, ili samo upisuju u zapisnik, oni su sastanak čudovište zbog njihove nesposobnosti da pomaknu akciju unaprijed.
Pokušajte da pomerite Fence Sitter u akciju. Podsjeti ih da imaju glas i pozvani su da ga koriste. Pitajte njihova mišljenja o pitanjima koja ih trebaju izvući i zapisati ih.
Otvarač Pandorine kutije
Ovi susreti moraju se baviti pitanjima koja su emotivna, osjetljiva ili su "vruća dugmad" za druge na poslovnom sastanku. Na svakom poslovnom sastanku postoje teme koje sigurno udaraju u nerv, izazivaju emocionalnu reakciju ili uđu u grupu u bočice.
Otvarači Pandorine kutije vode čitav sastanak u područja koja izazivaju frustracije, neprijateljstva i često nezadovoljstvo. Kada se ova kutija otvori, teško je vratiti pitanja u kutiju.
Diskusije o platama, promocijama ili ličnim stilovima često izazivaju probleme koji ugrožavaju sastanke. Štaviše, neki krivci ponovo otvaraju pitanja iz ranije na poslovnom sastanku koji su već riješeni.
Najbolji lek: firma "ne idemo tamo" od facilitatora sastanka. Druge fraze poput "pređimo taj most kada stignemo tamo" ili "to je gnezdo horneta koje ne treba da uznemiravamo" označava određene subjekte izvan granica za poslovni sastanak
Braon Noser
Na mnogim poslovnim sastancima postoji verovatno neki stručnjak. Ovaj zaposlenik je oprezan, naginje se unazad kako bi se udario sebi ili šefu, lideru sastanka ili drugom brokeru moći. Oni su toliko zauzeti da se uveličavaju sa drugima, oni podrivaju sve istinske osećanja koje imaju o pitanjima.
Ovaj zaposleni vide drugi zaposleni da budu u džepu osobe kojoj su krave. Na kraju se vide za ko su i postaju predvidljivi i ne vjeruju.
Pokušajte iskoristiti svoje ideje i želje pre nego što drugima pozovete kao način njihovog izvlačenja.
Napadač
Kao deca, ovi ljudi su bili nasilnici. Neki još nisu odrasli. Napadač spretno miješa negativnost ličnim napadima, izazivajući druge ideje uz snažne napore. Bez obzira na povrede drugih osećanja, Napadač koristi konfrontacijski stil da bi se suprotstavio idejima drugih i otišao protiv toka. Na žalost, ponekad oni čak ni ne shvataju da napadaju.
Dobar fasilitator može da refokusira napadača da bude pozitivan, da ukloni štetu iz njihovih reči i izbegne kontradiktorni pristup. Svi učesnici sastanka imaju pravo da zaustave sastanak kada su lično napadnuti. Ad hominem napadi su napadi na osobu. Ljudi mogu kritikovati vaše postupke ili uvjerenja, ali ne morate tolerirati napade protiv toga ko ste kao osoba.
Joker
Nemojte dozvoliti Jokerovoj dobri prirodi da vas zavara, Jokeri mogu da se sreću sa čudovištima. Njihovo stalno šaljivanje ima efekat smanjivanja drugih ozbiljnih ideja ili sugestija. Njihova infuzija humora može omalovažiti kretanje drugih i otežava da se neki shvate ozbiljno.
Postoji vreme i mesto za šalu. Dok svi volimo dobar smeh, konstantno šaljanje narušava sastanak i odvraća pažnju od toga gdje bi trebalo da bude.
Lider poslovne grupe može odrediti nekoliko minuta na početku ili na sredini poslovnog sastanka posebno za humor. Kada se sječe na drugom mjestu i smatra se omalovaženim, lider može podsjetiti ljude da je vrijeme za humor usvojeno ili predstojeće, kako bi ga kontrolisalo.
Roboti
Da, ove susretne čudovišta su zapravo mobilni telefoni , pagerji, lični digitalni pomoćnici (PDA) i laptop računari. Svako odvraća njihovog vlasnika i drugih, jer se upuštaju na pažnju učesnika na poslovnim sastancima.
Dobar voditelj sastanka će stvoriti osnovna pravila ili norme za poslovne sastanke, uključujući isključivanje ovih uređaja na početku. Teško je konkurisati ljudskim ometanjima, a kamoli i elektronskim.
Kao što vidite, poslovni sastanci su puni karaktera. Proučite ponašanje učesnika na sastancima, uključujući i vaše ponašanje, kako biste bolje razumeli vaš stil interakcije. Na karakteru vaših poslovnih susreta sigurno će uticati likovi na vašem sastanku. Neka sila bude s tobom.
Više o poslovnim sastancima
- Efektivni sastanci proizvode rezultate: savjeti za upravljanje sastancima .
- Upravljanje poslovnim sastancima: Konkurentni razgovori .
- Kako kreirati norme tima i poslovnog sastanka .
- Začinite sastanak kompanije
- Smanjite vrijeme na sastancima
- Lederi za sastanke
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------
Izrazi izuzetnosti! ™ profesionalnih govornika iz područja zaliva u San Francisku Craig Harrison's Expressions of Excellence ™ pruža rešenja za prodaju i usluge kroz govor. Za informacije o glavnim rečima, treninga, treniranja, kurikuluma za licenciranje i još mnogo toga, pozovite (888) 450-0664, posjetite Izrazi izvrsnosti ili e-poštu kako biste se upitili.