Efektivne prezentacije su sve o poznavanju vaše publike
Znaš svoju publiku. Znajte šta im stalo. Znaš šta hoće da čuje.
I znajući ih i fokusirajući svoju poruku, možete im pokazati da ste vi resurs. Vi angažujete svoju publiku i imate veći uticaj.
Problem? Poznavanje vaše publike je potrebno vremena, i uvek je lakše napraviti deponiju svih stvari koje znate ili želite da svoju publiku ispričate o nekom temi. Kritično razmišljanje o tome šta vaša publika želi ili treba da čuje je teža.
Mnogo profesionalaca iz oblasti ljudskih resursa je uhvaćeno da svojim publikom daju sve što bi trebalo znati ili učiniti u vezi sa predstavljanjem pitanja. Znate da ste upadali u ovu zamku kada nađete stavljanje metaka na slajdove umesto razmišljanja o:
- šta publika stvarno brine,
- koje su vaše najvažnije tačke, i
- kako ih mapirati u jasnu priču koja stvara zanimljiv razgovor.
Druga zamka koju mnogi HR profesionalci upadaju ponavljaju isti dan prezentacije za različite publike.
Problem je u tome što različite publike brinu o različitim stvarima i reaguju na njih, pa ako želite biti angažovani, trebate prilagoditi svoju poruku svaki put kada govorite .
Ovo je kako osigurati da prilagodite svoju poruku , isecite buku i držite svoju publiku angažiranim s onim što im govorite - bez obzira ko ili gdje.
Ovi ključni podsetnici će osigurati da vaše reči postignu uticaj koji zaslužuju - kada osvojite punu pažnju i angažman vaše publike.
Znajte šta se vaša publika brine
Vaša publika neće biti briga o tome šta govorite dok ne pokazete da vam je stalo do njih . Dok planirate svoju prezentaciju, pitajte koje su izazove i potrebe vaše očekivane publike? Koja su glavna pitanja od tri do četiri glavne teme o vašoj temi?
Ako ne znate, pitajte nekoliko ljudi koji će prisustvovati vašoj prezentaciji, pitajte direktora odeljenja ili, ukoliko nijedna informacija nije dostupna, najbolje utvrdite.
Zatim započnite svoju prezentaciju podsećajući na svoju publiku svoje identifikovane probleme. Recite: "Znam da se nekoliko od vas pitalo o našim opcijama, ili" pretpostavljam da su ove tri stvari ono što stvarno želite izaći iz ove radionice ".
Kada prvi put razgovarate o svojoj publici i njihovim problemima i potrebama koje ćete obraditi u svom govoru, pokazujete da vam je stalo do njih. Zbog toga ljudi žele da slušaju .
Iznesite svoje glavne tačke za svoju publiku
Većina HR prezentacija oseća se kao informacioni depozit, a ne jasna priča sa skupom glavnih tačaka. HR profesionalci obično znaju mnogo više od drugih ljudi koji žele ili trebaju znati o bilo kojoj neophodnoj temi.
Autori Chip i Dan Heath u knjizi "Made to Stick" nazivali su ovo "prokletstvo znanja". Kada ste poslednji put osećali da je prezentacija prekratka ili da je pokrivena premalo informacija? Verovatno retko, ako ikad.
Ljudi koji se ističu kao prezentatori, oni koji čuju i imaju uticaj , počinju priznajući problem publike koji pomažu u rešavanju. Zatim, dok pripreme svoju prezentaciju, odvajaju ih moraju znati od lepog znati.
Uzmite pola vremena za pripremu, morate se usredsrediti na srce vaše prezentacije i šta vaša publika mora znati koja će im pomoći. Najbolji način da se probije "prokletstvo znanja" je da se fokusirate na ono što je najvažnije za vas i za publiku.
Dodajte svoju prezentaciju na tablu ili na papir ili koristite set lepljivih nota.
Koji je niz bodova najbolji? Da li postoji naređenje za tačke koje će imati više smisla za vašu publiku? Kako se vaše tačke odnose jedni na druge? Objasnite ih. Ako ne, recite ljudima: "Evo potpuno drugačije, a važnije teme".
Pričajte o pričama i primjerima Vaše publike će pronaći relatibilne
Osim što pokušavaju prezentirati previše stvari, sve suviše često HR prezentacije zvuče apstraktno i nepovezano sa svakodnevnim životom i radom publike. Ono što se onda dešava jeste da ljudi zatvore, sjede kroz razgovor, pretpostavljaju da ih ne radi i ne preduzima nikakve akcije. Ovo čini prezentaciju gubitkom svog vremena i vaših.
Da bi im se odnosili, kako bi im pomogli da preduzmu akciju, ljudima su potrebne ideje zasnovane na pričama i primjerima. Ljudski mozgovi su ožičeni da se odnose na priče i da ih zapamte . Dakle, pokrivajte manje bodova - bolje - sa mnogo primera. I, kad god je to moguće, napravite primere iz svog odjeljenja i njihovo svakodnevno iskustvo na poslu.
Pričajte priče o tome kako koristiti ideju koju delite. Bilo da je kako riješiti problem kompenzacije , kako dati povratne informacije , kako se prijaviti za vaš plan vizije ili kako se nova organizacija razlikuje od starog, pričaju priče. Obratite most između svoje teme i njihovih života i interesa.
Pokaži, nemoj samo reći svojoj publici
U mnogim slučajevima slika vredi hiljadu reči. Video postaje norma za efikasnu komunikaciju. U ovom danu pristupačnih video alata, prezenteri koji koriste previše teksta često koriste izgovore. Kažu: "Ali moram komunicirati vrlo specifične informacije." Ili "Moja publika će biti u stanju da prebaci ovu složenu ideju ako je zapišem". Ne, ne, i ne, neće.
Osim ako vam nije cilj da nosite, otuđite i podijelite svoju publiku i nemate uticaj u najgorem slučaju, isecite tekst. Pošaljite je u slijedećoj e-pošti ili ga dijelite u Google dokumentu. Vizuelne slike koje koristite moraju da podrže priču, a ne postanu vaše skripte. Jednom kada imate svoj jasan skup glavnih tačaka i dobar tok podržan od priča i primjera, tek onda trebate pokrenuti alat prezentacije.
U suprotnom, završite sa slajderima koji služe dvostrukom dužinom, kao što zabilježuje vaš zvučnik. U tom slučaju, trebalo je da pošaljete prezentaciju umesto da gubite vreme publike.
Prilagodite i poboljšajte znanjem svoje publike
Kada napravite dobru prezentaciju koja vizuelno podržava vašu glavnu poruku, imate slobodu da ga prilagodite svakoj publici koju poslužujete. Možete se potruditi i potom pitati glasno: "Pa zašto bi trebalo da se brinete o ovome?" I prilagodite vaš odgovor publici koja je ispred vas. Ono što članovi vašeg marketing tima zabrinjavaju mogu biti veoma različiti od potreba vaših razvojnih kadrova.
Tokom godina pružanja obuke i izvođenja prezentacija za lidere u desetinama organizacija poput Apple, Oracle, SAP i T-Mobile, snaga jednostavnog skupa poruka je sjajila. Kada su poruke podržavale jednostavne slike i isporučene od strane fokusiranog prezentera koji bi mogao da jasno objasni i poveže ih sa svakodnevnim životom svoje publike, došlo je do komunikacije. I, zar to nije taština prezentacije?