Koristite ova primjerka za administriranje 360 komentara
Ali, organizacije koje koriste neformalni proces 360 pregleda u kojima rukovodioci traže podatke o učinku zaposlenog od saradnika zaposlenog, mogu se pretvoriti u more podataka.
Slobodno pitanje o pitanju koje traži povratne informacije o oceni saradnika o učinku zaposlenog, kako dobre tako i loše, izaziva izlivanje neorganizovanih podataka i mišljenja.
Strukturirani format preporučuje se za 360 pregleda
Bez strukturiranog formata sa pitanjima za 360 pregleda, odgovori besplatnih formi od drugih zaposlenih mogu pružiti dosta podataka, ali ne i podataka koji će pomoći zaposlenom da raste i uspeva. Menadžer će imati izuzetan zadatak da pruži korisne povratne informacije za zaposlene.
Odgovor na zahtev za 360 povratnih informacija, u organizaciji koja ima kulturu poverenja , može biti ogromna. U okruženju dobre volje, zaposleni žele dozvoliti svojim menadžerima da znaju kada im je saradnik dobro služio. Takođe bi želeli da vide poboljšanja u oblastima u kojima sugrađani negativno utiču na njihov učinak.
Menadžeri dobijaju toliko stranica povratnih informacija u nestrukturiranom 360 formatu pregleda koji mogu da se osećaju preopterećeni kada su zakopani u svim podacima.
Menadžeri mogu da osećaju da vreme uloženo u organizovanje povratnih informacija od 360 pregleda prevazilazi korist koju oni i zaposleni dobijaju od procesa.
Ovo nije dobro. 360 pregleda su ključne za sposobnost zaposlenog da razume i deluje na povratne informacije koje će mu pomoći da doprinesu boljoj efikasnosti.
Iako su povratne informacije menadžera važne, nije dovoljno jer menadžer ne radi sa zaposlenim svaki dan. Menadžer može videti zaposlenika svakih nekoliko dana i primati samo izvještaje o napretku na nedeljno na jednom sastanku.
Ken Blanchard je jednom rekao da rijeka koja nema banke je jezero. Njegove reči oduševljavaju se u oblasti 360 pregleda. U ranijem članku o tome kako učiniti 360 pregleda učinkovitom , važne su ideje koje ste takođe htjeli razmotriti dok razvijete svoj 360 proces pregleda.
Evo predloženih pitanja koja će vam pomoći da date 360 pregleda sa bankama.
Određivanje pitanja
Možete, naravno, razviti jedan skup pitanja koji koristite u svakom 360 zahtevu za pregled koji šaljete. Ovo je korak u pravom smeru.
Kao što su razvijeni pojedinačni novi zaposleni u procesu biranja , koji obuhvataju posao novog zaposlenog, preporučuje se da razvijete uzornu grupu pitanja od kojih izaberete kada tražite odgovore za pregled zaposlenih od 360 stepeni.
Ovim pristupom možete odlučiti o aspektima učinka zaposlenog da biste koncentrirali vašu pažnju. Svake godine možete raditi na razvijanju različitih snaga.
Raznovrsni pristup odgovara individualnim potrebama svakog zaposlenog.
Prilikom odlučivanja koje karakteristike, osobine i aktivnosti razvijaju pitanja u vezi sa 360 pregleda, korišćeni su podaci koje je pružio Indeed.com. Pratili su atribute koji poslodavci najčešće traže u potencijalnim zaposlenicima iz svojih oglasa za zapošljavanje u određenom vremenskom periodu. Ovi atributi i dalje će se smatrati bitnim za rad zaposlenih.
Pitanja za pregled
Koristite ova pitanja kada zatražite povratne informacije u pregledu od 360 stepeni.
Uputstva: Molimo odgovorite na sledeća pitanja o učinku posla (naziv zaposlenog). Naglasite vaše individualno iskustvo koje rade direktno sa njim i njegovim timom. Želeli bismo saznati šta dobro radi u svakoj od ovih oblasti.
Takođe želimo da predložite područja za poboljšanje gdje je to moguće.
Obezbedite primere kad god možete, jer najbolje osvjetljavaju radnje zaposlenog u kontekstu.
Vaši odgovori će biti kombinovani sa ostalim povratnim informacijama koje smo dobili i mi ćemo pružiti informacije zaposlenom. Zbog individualnih incidenata koji zaposleni mogu prepoznati, ne garantujemo poverljivost vaših povratnih informacija. Moramo koristiti primere, tako da zaposlenik može dobiti realnu i istinitu sliku njegove performanse.
Liderstvo
- Da li ovaj radnik pokazuje liderske kvalitete u ulogama koje igra u kompaniji?
- Ako je tako, da li možete dati primere kako pozitivno doprinosi njegovom rukovodstvu?
- Ako ne, kako zaposleni može poboljšati svoje liderstvo?
Interpersonalne veštine
- Kada taj radnik radi sa kolegama, kakve interpersonalne veštine on demonstrira?
- Da li ste imali probleme sa njim interpersonalno?
- Kako biste preporučili da zaposleni poboljša svoje međuljudske sposobnosti i vještine izgradnje odnosa?
Rešavanje problema
- Da li zaposlenik efikasno rešava probleme ?
- Ako je tako, koje su veštine koje je demonstrirao u rešavanju problema i dolazeći do rešenja i poboljšanja?
- Ako je manje od poznatog u rešavanju problema, u kojim oblastima rešavanja problema preporučujete li radnik da poboljša svoje veštine?
Motivacija
- Da li izgleda da je zaposleni motivisan njegovim zadacima, poslu i odnosima vezanim za posao?
- Kako zaposlenik pokaže da je motivisan i posvećen uspehu u kompaniji?
- Da li ste imali poteškoća sa stepenom motivacije zaposlenog?
Efikasnost
- Da li su metode i pristup radnika zaposlenog u ostvarivanju svog posla delotvoran, efikasan i kontinuirano poboljšavajući?
- Da li postoje oblasti poboljšanja koje biste preporučili ovom zaposlenom koji bi mu pomogao da izvrši svoj posao efikasnije? Ili, da li postoje oblasti poboljšanja koja će vam pomoći da ostvarite svoj posao efikasnije?
Ovi pet primera tipova pitanja koja će poboljšati efikasnost vaših 360 pregleda pružene su da vam pomognu u vašem 360 pregleda procesa. Oni pomažu zaposlenima da odgovore znaju šta želite da znate. Oni organizuju povratne informacije na način koji promoviše vašu lakoću organizacije za razmjenu informacija sa zaposlenim.
Obezbeđivanje povratnih informacija zaposlenom je efikasnije kada postavite pitanja koja usmeravaju povratne informacije koje dobijate. Možete koristiti ova uzorka pitanja kako biste pripremili svoje 360 pregleda ili napisali svoje na osnovu ovih primjera.