Faza 5: Kontrolna lista za upravljanje promenama
5. faza upravljanja promenama: implementacija
U ovoj fazi, promena se upravlja i kreće se napred . Vaš opšti cilj u ovoj fazi implementacije je održavanje vaše konstantnosti svrhe.
Želite provjeriti kako biste bili sigurni da promjene imaju željene efekte.
Morate redizajnirati svoje organizacione sisteme kako biste podržali promene. Takođe ćete morati da obezbedite priznanje i nagrade (pozitivne posledice) ljudima koji pokazuju izmenjeno ponašanje.
Za šta treba pratiti
Tokom faze implementacije, vaša organizacija će doživeti najveću neravnotežu. Promjena neizbježno prekida postojeće strukture koje izdvajaju snagu, status i kontrolu.
Promene koje napravite takođe neće ići tačno onako kako je planirano. Promjena obično traje mnogo duže nego što se očekivalo. Novi ljudi i nove tehnologije mogu trajati do 18 meseci kako bi efikasno radili.
Šta raditi
Menadžeri promene, viši menadžeri i menadžeri moraju pripremiti zaposlene za sisteme koji neće odmah proizvesti željene rezultate. Tokom ove faze, lideri promjene moraju osigurati da se završe sljedeće aktivnosti.
- Želite da pružite dodatnu obuku po potrebi:
-Specifična tehnička obuka koja nije ranije bila predviđena
-Nastavak vještina ljudskih odnosa za sve što uključuje rješavanje konflikta, komunikaciju, slušanje i više.
-Uređivanje u identifikaciji problema i rješavanju problema
- Upravljanje obukom u vođstvu i implementaciji tehnologije, ako je potrebno, iu drugim oblastima povezanim sa inovacijama i promenama koje ste uvodili.
- Grupe i timovi za rešavanje problema stvoreni su da rešavaju sve probleme koje imate u implementaciji.
- Pregledajte ukupne preglede osoblja o promenama i napredovanju tima periodično.
- Pomozite svim članovima osoblja da se upišu i posjeduju promjene putem uključivanja , podstiču njihovo učešće u planiranju i daju lične obaveze doprinosu koji vam treba od njih kako bi novi sistemi uspjeli.
Uverite se da su stvari u pokretu
Tokom faze implementacije, prilikom upravljanja promjenama, organizacija mora koristiti tehnike rješavanja problema kako bi utvrdila da li promjena ima željene efekte. Rukovodioci napora za promjenu moraju preduzeti sledeće korake kako bi osigurali da su promjene uspješne.
- Dizajnirajte sistem za mjerenje efekata promjene ili poboljšanja u vašem radnom sistemu, interakciji ljudi, interakciji sa klijentima i bilo kojoj komponenti vaše organizacije koja je uključena ili pogođena. Primjer je kako je promjena utjecala na komunikaciju između vaših odjeljenja. Koliko dodatnog posla su zaposleni koji ulažu u nove radne sisteme koji su uzrokovani promjenama?
- Adresirati izvore kontinuiranog otpora i sukoba . Ovo je mnogo puta zaposleni koji nisu bili uključeni u implementaciju promjena do ove tačke.
- Osigurajte da se problemi koji su prouzrokovani implementacijom i tranzicijom adresiraju što je brže moguće. Neće se rešiti, a ako ostaju nerešeni, oni će se zaglaviti odmah ispod površine. Problemi sa gastronomijom stave svoje ružne glave u najnepovoljnije vreme i potkopavaju uspjeh vaših promjena.
- Mjerite uspjeh promjene. Želite da pokažete da promena proizvodi rezultate za koje je bio namijenjen. Ili, ukoliko promene nisu, želećete da napravite ispravke kursa na tom putu.
- Osigurajte da promjene zapravo rješavaju probleme koje su dizajnirane da adresiraju. Vaši napori u merenju efekata promjena će vam pomoći u ovoj inicijativi.
- Obezbedite povratne informacije svim članovima vaše organizacije o napretku koji se dešava i trenutnom statusu napora u promjeni.
- Brzo odgovorite na sve probleme koji se identifikuju kada delite povratne informacije o napretku promene. Vaši zaposleni su u najboljem položaju da identifikuju probleme i bolove koji mogu ugroziti uspjeh vaše implementacije promjena.
- Kompletna i fino prilagodite promene i sisteme koje koristite za merenje efekata promjene u vašoj organizaciji i zaposlenima.
Bottom Line
Ako uključite ove mere kada ste u fazi implementacije vaših napora u promjeni, povećate vjerovatnoću da ćete efikasno primijeniti promjene unutar vaše organizacije. Nije bolje od toga. Nedostatak bilo kog od ovih faktora uspjeha podriva vaše šanse za pozitivan ishod.