Multinacionalne organizacije posluju u "suncu nikada ne postavlja" radni tok jer pružaju kontinuiranu uslugu svojim klijentima. Naša 24/7 povezana tehnologija znači da su lideri uvek na pozivu da odgovore na pitanja iz njihove organizacije ili od eksternih kupaca.
S obzirom na to da su lideri izloženi ovim zahtevima i zahtjevima 24/7, široko je prihvaćeno da su fokus i disciplina ono što razlikuje vrhunske izvođače u bilo kojem poduhvatu od svojih kolega. U poslednjih nekoliko godina napisana je brojna korisna knjiga na temu razvoja navike i fokusa. Knjige poput "Moć navika" od Charlesa Duhigga, " Odlično na bilo čemu" od strane Tony Schwartz i "The Progress Princip" od Teresa Amabile su sjajne polazne tačke.
Lideri koji efikasno ne preplavljuju se ne razlikuju
In 2014, The Leadership Circle je sprovela istraživanje sa izuzetnim liderima u pet zemalja širom azijsko-pacifičkog regiona. Učesnici u studiji su završili procjenu od 360 stepeni i postigli su pozitivne rezultate da su ocijenjeni u prvih pet posto rezultata baze podataka - više od 95% hiljada lidera u bazi podataka. Da bi saznali šta je ovim liderima omogućilo da budu tako izuzetne, ova studija se fokusirala na snimanje unutrašnjih načina razmišljanja i svakodnevnih rutina koje su ti lideri koristili kod kuće, prije, poslije posla, pa čak i vikendom.
Rezultat je bio saznanje o tome kako su ovi lideri razvili takve jake liderske sposobnosti i kako su ih smanjivali da budu preplavljeni u njihovim ulogama. Ovi lideri su otkrili da je dvokomponentna svakodnevna praksa namernog rukovodstva, u kombinaciji sa četiri dnevne navike, omogućila da minimiziraju osećanja preplavljenosti, razvijaju izuzetne sposobnosti rukovođenja i svakodnevno ostvaruju napredak u postizanju svojih ciljeva.
Podešavanje dnevnih namera i refleksija pomažu da se smanji preopterećenost
Naša studija pokazala je da su ovi uspešni lideri nezavisno stigli na sličan proces i gotovo identična pitanja razmišljanja / planiranja. Svakog jutra prije započinjanja rada objavili su pet ključnih pitanja:
- Kao lider, šta mi najviše treba za moju organizaciju?
- Koji su najvažniji projekti koje treba završiti danas / ove nedelje / ovog meseca / ove godine?
- Kako da obezbedim da se moje vreme efikasno koristi danas?
- Kao vođa, koga pokušavam da razvijem danas?
- Kako voditi računa o tome kako da budem siguran da nisam blokator?
Na kraju svakog dana lideri u našoj studiji trajali su 5-15 minuta da razmotre napore koje su napravili tog dana i primetili postignuti napredak. Korišćenjem discipline večernje revizije omogućeno im je da se "iznad buke" iznenadjuju prirodu višeg rukovodstva i mirno razmotre kako su se "pojavili" kao lidera tog dana. Neki lideri u našoj studiji napisali su svoje odgovore u ličnom časopisu, drugi su se samo reflektovali na njih, dok su neki gradili svoje napore ili napredak.
Četiri omogućavajući dnevne navike:
- Vežbajte svakog dana najmanje 30 minuta . Naravno, ovo nije nova ideja, ali svaki lider u našoj studiji je našao da su dani koje nisu vršili, jer su lideri bili manje efikasni i bili su preopterećeni. Vježba omogućava oslobađajući ventil za svaki stres koji se razvija tokom dana, ali i korisno vrijeme za razmišljanje kroz ideje i strategije. Jedan izvršni direktor u Aucklandu je komentarisao da je svaki dan hodala 35 minuta na direktnom putu ka svojoj kući iz kancelarije. Dani koji su bili stresni, ona je svrsishodno išla dužim putem, do 60 minuta, kako bi se osiguralo da se suočila sa njenim zabrinutostima pre nego što je prošla kroz svoja vrata.
- Nikada ne prihvatite poziv na sastanak, osim ako je dnevni red sastanka unapred određen . U najmanju ruku, odluke koje treba postići na sastanku moraju biti navedene u pozivu. Ovi lideri znaju da je njihovo vrijeme dragocjeno i da je lako zaboraviti vrijeme na sastancima . Jedan lider u Sidneju nam je rekao da je jednom kada je primijenio ovo jednostavno pravilo s njegovim liderskim timom i njihovim direktnim izvještajima, njihovo kolektivno vrijeme oslobodilo se preko 20%! Organizacija je ubrzo naučila da razmišlja o razlozima da pozove seniorske lidere na sastanke i da se pripremi za to.
- Budite jasni sa kime biste provodili kvalitetno vrijeme. Lideri će uvijek imati zahtjeve za svoje vrijeme i često se obavezuju da kažu "da" svakom zahtjevu uključujući i društvene zahtjeve od poznanika ili prijatelja iz daleke prošlosti. Naša studija ilustrovana izuzetnim liderima dobija veoma zaštitne vrijeme, posebno tokom vikenda. Oni ljubomorno štite vrijeme društvenog djelovanja kako bi ga proveli sa onima koje stvarno žele - svojoj porodici i bliskim prijateljima. Oni shvataju da je vreme oskudni izvor i trude se da to ne provode lišljivo.
- Vrijeme razmišljanja je ulaganje u samoupravljanje. Autor i popularni podcaster, Tim Ferris, opisuje kako je svaka uspešna osoba koju je intervjuisao na svom podcastu imala neku vrstu dnevne refleksivne prakse. Naša studija je takođe pokazala da su lideri koji su se svakodnevno odrazili na ključne aspekte njihovog rukovodstva, vrlo vjerovatno mogli umanjiti izvore preplavljenosti i maksimizirati njihovu ličnu efikasnost.
Bottom Line:
Realnost je da čak i uzimanje između 10-20 minuta dnevno za oba dela ove vežbe zahteva disciplinu. Lideri u našem istraživačkom programu su komentarisali da se njihov razvoj liderstva ili zrelost dogodio tokom vremena putem tekućeg učenja, testiranja ideja, promjene ponašanja i razmišljanja o napretku. Nagrade koje su primili nisu samo izolovane za poboljšanu efikasnost vođstva, već su uspeli da minimiziraju preopterećenost.
Pored toga što su dobili ove profesionalne nagrade, ovi lideri su komentarisali da su od razvijanja ovih dnevnih procesa bili smireni u svom ličnom životu, boljim partnerima svojim supružnicima i boljim roditeljima svojoj djeci. Takođe su poboljšali fizičko zdravlje i uživali u razvoju drugih ljudi više nego što su ikada očekivali.
Sve dok postižu jake poslovne rezultate.
O Autorima:
Bob Anderson je osnivač i predsednik Leadership Circle i The Full Circle Group. On je koautor "Mastering Leadership" objavljen 2015. godine preko Wiley-a.
Padraig O'Sullivan je partner u Leadership Circle-u i šef treninga za Full Circle Group. U Sidneju je autor knjige "Stranac u nadoknadi".